大學(xué)校園“限游”，不能只把游客當(dāng)“負(fù)擔(dān)”

　　近日，北大、清華校門口參觀人群排起長龍、“黃牛”泛濫的場面被刷屏，有關(guān)大學(xué)校園是否應(yīng)該“限游”再次引起爭論。

　　高校“限游”，實屬無奈之舉

　　近些年來，高校游已經(jīng)成為寒暑假家長帶領(lǐng)孩子出游的一個重要選擇，尤其是北大、清華這樣的名校，更是家長的首選。一方面，校園里風(fēng)景、建筑、文物確有可觀、可賞之處；另一方面，家長望子成龍、提前讓孩子接受大學(xué)人文環(huán)境熏陶的意向不言自明。

　　但由此給學(xué)校帶來的壓力也是可想而見。早在2006年，清華大學(xué)暑假高峰時期每天的游客量已達到1萬多人次。十多年后的今天，清華大學(xué)、北京大學(xué)迎來的游客更是有增無減。部分游客大聲喧嘩、隨手丟垃圾、隨意踐踏綠色植被等不文明行為也干擾了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，增大了管理成本，因此，這兩所大學(xué)實行“限游”也就不難理解。

　　事實上，實行限流的并不只有北大、清華。據(jù)記者了解，每年3月中旬，武漢大學(xué)櫻花盛開，吸引中國乃至世界各地的游客慕名參觀，武大從2013年起實施限流政策，近兩年來更是在限流上推出了新措施。據(jù)統(tǒng)計，今年櫻花節(jié)期間，共18萬人次涌入武漢大學(xué)賞櫻。

　　由于廈門大學(xué)思明校園本身就在廈門風(fēng)景區(qū)內(nèi)，游客已經(jīng)將參觀廈大作為旅游項目之一。廈門大學(xué)也在幾年前對思明校園“限游”，除周六、周日全天開放外，周一至周五12:00-14:00，游客須從廈大大南校門、群賢校門憑有效身份證件登記后入校，每天限1000人。

　　中山大學(xué)從今年4月10號始，在南校區(qū)和東校區(qū)開始實施“限外令”，對非本校人員設(shè)置了進入限制，需要游客提供學(xué)生證、校園卡、校友證和工作證等證件或證明，才可以進入校園。

　　國內(nèi)更多的高校校園直接面向公眾開放。北京師范大學(xué)不“限游”，但對田徑場設(shè)置了門禁，在校學(xué)生刷校園卡才能進入。南昌大學(xué)校內(nèi)最受歡迎的兩個景點，一是校門，游客往往拍完照就離開了；二是小吃街“后街”，由于其一半在學(xué)校內(nèi)，一半延伸到校外，給學(xué)校帶來的游客壓力并不大。

　　開放校園，不僅僅是打開校門那么簡單

　　對比而言，哈佛、劍橋等歐美高校本身就處于完全開放的狀態(tài)，甚至連大門都沒有，也就沒了這種煩惱。對此，雖然我們不能完全仿照，但可以借鑒其引導(dǎo)游客參觀的方式。據(jù)悉，美國一些大學(xué)校園有專門的部門負(fù)責(zé)校園參觀，以及大量的學(xué)生充當(dāng)導(dǎo)游，不僅為游客介紹學(xué)校概況、學(xué)術(shù)強項等，也回答關(guān)于宿舍、飲食等具體方面的問題。“而且當(dāng)你正式登記參觀校園時，學(xué)校也會留下學(xué)生的聯(lián)系方式，這對以后申請大學(xué)有益無害，因為美國大學(xué)錄取的一個因素就是看學(xué)生是否真正有誠意，學(xué)生如果親自訪問過校園無疑會給校方留下你很有誠意的良好印象，而且以后學(xué)校往往會持續(xù)不斷地給你發(fā)各種招考信息”。

　　就國內(nèi)而言，武漢大學(xué)雖然也“限游”，但其中的一些舉措可資借鑒。武大在2016年取消售票制，實行網(wǎng)絡(luò)實名預(yù)約限流免費參觀。參觀前，游客需通過網(wǎng)絡(luò)進行實名、限量、免費預(yù)約。另外，武大限定了6個允許進入的校門，對校園中心區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理。游客參觀期間，學(xué)校安排學(xué)生志愿者為其服務(wù)，設(shè)置移動廁所供社會公眾免費使用，并作了校內(nèi)食堂不提供用餐服務(wù)、社會機動車輛一律禁止進入校園，共享單車需在指定地點規(guī)范停放等規(guī)定。另外，武大還推出了“武大智慧島”微信小程序，整合所有服務(wù)信息成為公眾參觀的貼身小導(dǎo)游。

　　限游之后，亟需提升服務(wù)

　　校園游，尤其是名校的校園游，社會需求量很大，不能完全禁止。限游，雖是無奈之舉，但限游之后，亟需通過提升服務(wù)來實現(xiàn)共贏。

　　比如，清華、北大校門眾多，是否可以在限定人數(shù)的基礎(chǔ)上，開放更多的入口，減少游客長時間排隊等候之苦，不給“黃牛”可乘之機；此外，游客構(gòu)成主要是家長帶著孩子，時間段又主要集中在寒暑假，此時在校學(xué)生并不多，圖書館、博物館能否有條件向游客開放，能否辟出專門的食堂供游客就餐，能否利用高校科研資源開發(fā)網(wǎng)上三維景觀、虛擬導(dǎo)游等軟件設(shè)施供游客使用，能否組織志愿者介紹學(xué)校概況……總之，作為大學(xué)，不能把游客當(dāng)作負(fù)擔(dān)，要把“校園游”作為一個重要的展示平臺和宣介平臺，用心去做，努力去做，多花一點精力，值！

　　目前，國內(nèi)很多大學(xué)都專門設(shè)有校園開放日，幫助有意報考的學(xué)生了解學(xué)校，但其實校園游就是宣傳學(xué)校最好的途徑之一，高?？梢詫⑿@游充分利用起來，而不是一“限”了之。

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