“門票+X”賦能 旅游市場將迎來復蘇

　　“春天就在眼前了”。伴隨著出行出游信心的逐漸修復，旅游市場復蘇正按下“加速鍵”。記者從多個平臺了解到，近期熱門旅游目的地機票、酒店、景區(qū)門票、度假產(chǎn)品訂單整體實現(xiàn)了翻倍增長。

　　“近年來，隨著去門票收入模式以及消費者游玩需求的改變，促使供給側(cè)也在進行相應變革?！睌y程集團度假事業(yè)部門票活動CEO季毅華近日在接受《經(jīng)濟參考報》記者專訪時表示，“未來，在普通參觀之外需要更多趣味性以及更豐富的游玩體驗。包括‘門票+X’在內(nèi)的優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)不僅有助于打造優(yōu)質(zhì)口碑、拉動二銷產(chǎn)業(yè)，也助力目的地、景區(qū)搭建多元化的收益矩陣?！?/p>

　　需求多元化促“門票經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型升級

　　當前，人們對景區(qū)度假區(qū)的訴求已悄然發(fā)生了變化。新形勢下，“旅游休閑活動可以發(fā)生在社區(qū)花園城市綠道，可以在城市公園、郊野公園國家公園等一切有風景的開闊開放空間，可以發(fā)生在餐館、酒吧、咖啡館，購物中心菜市場酒店民宿等商業(yè)環(huán)境，還可以發(fā)生在圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、電影院、音樂廳、戲劇場等文化空間?！敝袊糜窝芯吭郝糜萎a(chǎn)業(yè)研究所副研究員戰(zhàn)冬梅介紹。

　　“近年來，我們觀察到越來越多的消費者喜歡探索一些新奇玩法或者體驗景區(qū)內(nèi)不同的項目。比如由于冬奧會的影響和熱度引導，滑雪市場逐年增長，消費者在購買相關(guān)產(chǎn)品也逐年增加。特別是門票+教練、雪票+設(shè)備租賃等的組合套餐，在攜程平臺上均保持三位數(shù)的高速增長?！奔疽闳A告訴記者，“滑雪季來臨，我們今年持續(xù)加大相關(guān)投入，與張家口、東北、浙江、四川等區(qū)域的頭部雪場合作?！?/p>

　　“我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的景區(qū)需要深度挖掘消費者需求、創(chuàng)造需求。我們通過和景區(qū)共建、聯(lián)合造節(jié)、IP主題活動、特色體驗等方式，吸引消費者二次消費和復購，增加消費者黏性?！奔疽闳A表示。

　　多方探索“門票+X”增收新思路

　　“覺醒的釀造師”大型沉浸劇游項目、沉浸式藝術(shù)互動展“拾光之沫·光影秘境”……

　　圍繞“門票+X”的共建深化賦能，青島啤酒博物館已經(jīng)嘗到了“甜頭”。數(shù)據(jù)顯示，2020年與攜程強強聯(lián)合推出了多款具有青啤特色的共建項目以來，年輸送游客量上升至10萬人以上。截止到2022年6月大門票免費之前，平均客單價升至67元，同比上升60%。而通過露營夜宿等新的產(chǎn)品體驗打造自然教育產(chǎn)品，上海野生動物園與攜程的共建探索中，體驗人群覆蓋范圍拓寬、景區(qū)業(yè)態(tài)與活力提升同時，產(chǎn)品銷售平均客單價也逐年上升。夜宿共建項目平均客單價899元，為上海野生動物園常規(guī)產(chǎn)品166元的客單價的5.4倍，也為景區(qū)后續(xù)增收開拓了新思路。

　　季毅華介紹，“普通參觀之外更多趣味性內(nèi)容極大地豐富了游客的游玩體驗，‘門票+X’的產(chǎn)品形態(tài)不僅有助于打造優(yōu)質(zhì)口碑，更能助力拉動二銷產(chǎn)業(yè)，搭建多元化的收益矩陣?！?/p>

　　事實上，本地游主導的國慶小長假期間，包括攜程在內(nèi)多平臺推出的“門票+X”產(chǎn)品都有不俗的表現(xiàn)。以攜程門票數(shù)據(jù)為例，國慶期間本地周邊景區(qū)門票訂單占比近80%，“門票+X”產(chǎn)品十一覆蓋量同比增長186%，營收同比去年增長130%。

　　國務院聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》發(fā)布以來，很多在線旅游平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)都顯示，民眾的出行意愿顯著增強。包括麥肯錫、高盛等多家外資機構(gòu)普遍預計中國的消費勢頭有望于2023年開始復蘇，“消費將引領(lǐng)明年尤其是明年下半年的復蘇?！蹦Ω康だ袊紫?jīng)濟學家邢自強表示。

　　談及即將到來的2023年，季毅華透露，“伴隨著旅游出行的逐步復蘇，除了會繼續(xù)發(fā)力本地游，2023年我們將發(fā)揮優(yōu)勢開拓更多適合長途共建的產(chǎn)品。門票作為旅行中必要的環(huán)節(jié)，在服務質(zhì)量上，也會進一步聯(lián)合景區(qū)優(yōu)化打包服務，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品和信息披露標準化，把選擇權(quán)交給用戶。”(記者 韋夏怡)

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考報

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