今年上半年入境外國人1463.5萬人次,同比增長152.7%——
入境游復蘇態(tài)勢良好
最近,“China travel”(中國旅行)這一詞條在國外某平臺觀看量高達7億。一群來華旅游的外國人把在中國的旅行體驗拍成短視頻發(fā)布到社交媒體,不管是美景美食,還是安靜舒適的公共交通、安全便利的生活環(huán)境、熱情友好的中國人,都給許多從未來過中國的外國人“種了草”。
今年以來,我國入境游市場復蘇態(tài)勢良好。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,入境游客達177.5萬人次。國家移民管理局統(tǒng)計顯示,今年上半年,全國各口岸入境外國人1463.5萬人次,同比增長152.7%。
提升便利水平
不久前,來自意大利威尼斯的Aurelio和妻子來到中國旅游,“我們被桂林的美景深深吸引,就想到中國來看看,剛好現(xiàn)在免簽,很方便。”
簽證是外國游客來華的第一道門檻。去年以來,我國進一步加大旅游領(lǐng)域?qū)ν忾_放力度,特別是簽證便利化取得明顯進展。截至目前,我國已對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞士等國施行單方面免簽,與泰國、新加坡、馬來西亞等數(shù)十個國家互免簽證,并對50多個國家施行72/144小時入境免簽。
簽證政策的不斷優(yōu)化,直接拉動了入境游復蘇進程。國家移民管理局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,免簽入境外國人達854.2萬人次,占比52%,同比增長190.1%。
除了簽證,不少外國游客還感受到了新變化:交通、支付、預(yù)約等服務(wù)更加便捷。交通環(huán)節(jié),我國執(zhí)行國際客運定期航班已恢復到2019年的73.1%;鐵路部門對12306網(wǎng)站進行優(yōu)化,推出外國護照在線身份核驗服務(wù)。支付環(huán)節(jié),“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”等制度性安排逐步落地。預(yù)約環(huán)節(jié),上海、北京、南京、長沙等地相繼宣布,除少數(shù)場所外,大部分旅游景區(qū)全面取消預(yù)約要求。
北京交通大學現(xiàn)代旅游研究院院長張輝表示,相關(guān)部門正從外國游客反映最強烈的瓶頸問題入手,重點改善入境游服務(wù),提高便利化水平。
豐富產(chǎn)品供給
隨著游客年輕化、自由行比例增加,越來越多的外國游客選擇定制化深度游,放慢腳步深入體驗本地文化,熙熙攘攘的步行街夜市、各具特色的民族風情等備受青睞。
中國旅游研究院入境游客滿意度專項調(diào)查顯示,中國文化和美好生活體驗構(gòu)成入境游的核心吸引力,超六成受訪者將體驗中國文化作為來華旅行的主要目的,美食、保健、購物等也是來華游客的主要體驗內(nèi)容。
張輝表示,要針對外國游客對旅游的理解和需求,豐富產(chǎn)品、提高服務(wù)。產(chǎn)品供給要跟上入境游復蘇的節(jié)奏,讓外國游客通過旅游感受中國的古老與現(xiàn)代、發(fā)展與活力。
北京聯(lián)合大學旅游學院教授孫夢陽認為,面對國際旅游市場的新趨勢和新挑戰(zhàn),我國的入境游產(chǎn)品需要在遵循守正創(chuàng)新的原則下不斷優(yōu)化和豐富。促進文化遺產(chǎn)與現(xiàn)代科技深度融合是重要方向之一,通過現(xiàn)代科技的加持,可以為游客打造沉浸式旅游體驗,讓歷史和文化在新時代煥發(fā)生機。
融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代、科技與文化的旅游產(chǎn)品開發(fā)方式,有助于提升我國入境游的整體形象和市場競爭力,吸引更多游客前來探索和體驗?!霸谌蚧尘跋?,入境旅游市場的需求日益多樣化。需要不斷創(chuàng)新和拓展旅游產(chǎn)品線,設(shè)計符合游客興趣和期望的旅游產(chǎn)品?!睂O夢陽舉例說,以自然探索和生態(tài)保護為主題的旅游產(chǎn)品,能吸引熱愛自然和追求可持續(xù)旅游的游客,針對家庭游客,可設(shè)計寓教于樂的親子游產(chǎn)品,如科普教育、戶外探險等。
展現(xiàn)文旅魅力
針對最近“China travel”在國外社交媒體走紅的現(xiàn)象,中央黨校(國家行政學院)國際戰(zhàn)略研究院副教授劉佳表示,部分外國人對中國的認知度低,主要源于不了解中國,很多信息無法觸達,旅游是突破“信息繭房”的有效路徑。外國游客在旅途中拍攝的視頻內(nèi)容,更貼近日常生活,能引發(fā)普通人的共情共鳴,讓不能親身前來的外國人更直觀地了解中國。
張輝表示,短視頻為外國人了解中國打開了新的視角,但推廣旅游要多管齊下,既要靠“民間力量”,也要靠政府和企業(yè)主動出擊。相較于自由行,目前入境團隊游的恢復進程還有待加快,要鼓勵各地政府、企業(yè)積極走出去,通過參與國際旅游展覽會、建立友好城市關(guān)系等方式,向外國的旅游批發(fā)商和游客推介中國旅游。
“促進入境游市場回暖,加強國際市場營銷與合作也是其中重要一環(huán)?!睂O夢陽認為,可通過穩(wěn)定、長期有效的市場推廣和建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,更好地將中國展現(xiàn)給世界,比如,利用數(shù)字媒體和社交平臺加強目的地營銷;與國際旅游組織、航空公司和旅行社建立合作關(guān)系,共同開發(fā)跨國旅游產(chǎn)品和套餐;參與國際旅游展覽會、舉辦文化交流活動和路演,增強與國際市場的聯(lián)系等。
孫夢陽表示,現(xiàn)階段,無論是旅游形象推廣,還是旅游市場開發(fā),都還有大量的基礎(chǔ)工作需要扎實推進,只有把這些工作做好,才能更好助推入境游市場回暖。(記者 張雪)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟日報
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