途牛：親子家庭引爆暑期郵輪游深度“玩船”消費趨勢凸顯

　　今年暑期，越來越多游客青睞郵輪出游。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，親子家庭成為今夏郵輪游絕對主力，出游高峰集中在7月中下旬至8月中上旬。在產(chǎn)品客單價持續(xù)提升的情況下，深度“玩船”成為今年暑期郵輪游消費的一大趨勢，擁有全新超量子標(biāo)志性設(shè)施的皇家加勒比海洋光譜號和極具威尼斯風(fēng)情的歌詩達(dá)威尼斯號等新船尤其受到游客歡迎。“由于沒有舟車勞頓、環(huán)境舒適、集‘吃住行游購?qiáng)?rsquo;于一體，暑期郵輪游人氣火爆。”途牛郵輪BU負(fù)責(zé)人呂風(fēng)雨表示，在暑期郵輪游出行大軍中，親子家庭是絕對主力，含有少年、兒童的出游訂單占郵輪游訂單總數(shù)比例高達(dá)近57%，陽臺及以上家庭房人氣火爆。

　　從游客年齡和性別特征來看，年齡在36-60歲的游客人次占比達(dá)到49%，其次為60歲以上的老年游客，人次占比達(dá)到17%，由于親子客群是今夏郵輪游消費主力，“海上過暑假”的10后與00后也不在少數(shù)，出游人次占比超過16%。整體而言，女性游客人次占比要高于男性比例達(dá)到57%。在人均消費方面，暑期郵輪產(chǎn)品客單價主要集中在2700-5500元，訂單量占比為48%客單價在5500元以上的訂單量占比為31%。一方面，這與暑期旅游旺季郵輪產(chǎn)品價格上浮有關(guān)；另一方面，隨著親子游市場的崛起，越來越多家庭把郵輪作為休閑度假的新選擇，高品質(zhì)的出游需求也使其消費投入隨之提升，從房型選擇也可見一斑。

　　暑期郵輪游客源地方面，上海、北京和天津等城市預(yù)訂人次位列前三甲，其中，上海和天津的郵輪港口給當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘杏慰偷某鲇螏砹藰O大的便利性，緊隨天津之后的客源城市分別為南京、廣州、深圳、武漢、杭州、重慶、沈陽。得益于途牛持續(xù)開拓“郵輪+”服務(wù)，內(nèi)陸游客可以一站式解決大交通、登船前的酒店、當(dāng)?shù)赝鏄返缺姸鄦栴}，郵輪旅行向內(nèi)陸城市滲透顯著，上海港出游數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)陸城市預(yù)訂占比較去年同期提升約8%。從目前暑期郵輪游出游情況看，超過八成的客戶出游天數(shù)為4-8天，其中，5晚6天航期的郵輪線路頗受客戶青睞選擇更長母港航線如7晚8天航次線路的客戶持續(xù)增加。值得一提的是，郵輪游已成為名副其實的老客“收割機(jī)”，今年暑期下單郵輪游產(chǎn)品的老客戶比例超過50%。

　　與往年不同，游客對船上的體驗愈發(fā)重視娛樂設(shè)施完善、表演活動精彩的郵輪航次更為熱銷，“玩船”成為今年暑期郵輪游的一大消費趨勢。在這一趨勢下，今年先后進(jìn)入中國市場的歌詩達(dá)威尼斯號和皇家加勒比海洋光譜號等新船，成為今夏暑期海上度假熱門選擇。其中，歌詩達(dá)威尼斯號以經(jīng)典名城為靈感，全面再現(xiàn)了威尼斯場景與風(fēng)情，游客可以愜意閑步圣馬可廣場，在貢多拉里感受意式浪漫，于夜色中盡享面具下的狂歡。皇家加勒比海洋光譜號除全新超量子標(biāo)志性設(shè)施外，客房、餐飲、娛樂和科技等也全面升級和突破，在南極球（Sky Pad）中體驗VR蹦極、專為家庭打造面積超261平米復(fù)式“完美家庭套房”、全新推出的首間正宗川菜料理餐廳川谷薈等都可讓游客度過令人難忘的完美海上假期。

　　同時，皇家海洋量子號、地中海輝煌號、盛世公主號、星夢世界夢號等也在今夏各自港口深受游客歡迎。在航線選擇上，除了常規(guī)的日本、地中海、東南亞方向，歐洲多瑙河河輪及國內(nèi)的三峽、西沙群島方向熱度也正在不斷提升，越來越多的游客通過更為豐富的航線休閑度假。截至目前的暑期預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)航線游客人次同比增長42%遠(yuǎn)洋航線游客人次同比增長近20%。“8月中下旬后至開學(xué)季前，郵輪市場將迎來新一波出游熱，不少游客會選擇8月底舉家出游趕一趟‘暑郵’的末班車，郵輪市場熱度將一直持續(xù)到中秋、國慶，有出游計劃的游客可提前鎖定相關(guān)旅游產(chǎn)品。”呂風(fēng)雨表示。(倪申 • 周長潤)

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