2月8日,農(nóng)歷正月十五元宵節(jié),剛剛過(guò)完立春。以往春節(jié)前后都是餐飲行業(yè)的旺季,今年受新冠肺炎疫情影響,餐飲行業(yè)成為受沖擊最明顯的行業(yè)之一。近日,新華網(wǎng)采訪(fǎng)了多家餐飲企業(yè),他們表示,疫情給自身經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了困難,但企業(yè)正在想盡辦法運(yùn)營(yíng)下去,沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái),相信疫情結(jié)束后,中國(guó)的餐飲行業(yè)仍將欣欣向榮。
暫停營(yíng)業(yè)和客流大減,讓不少餐飲企業(yè)短期內(nèi)難以承受租金、人工、管理等方面成本的重壓,行業(yè)在呼吁給予支持的同時(shí),也在積極開(kāi)展自救行動(dòng)。
疫情到來(lái) 餐飲企業(yè)承壓嚴(yán)重
此次疫情的到來(lái),給諸多的餐飲企業(yè)帶來(lái)了困難,尤其是在人工和租金方面給餐飲企業(yè)帶來(lái)了壓力。
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、旺順閣(北京)投資管理有限公司總裁張雅青在接受新華網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,旺順閣全國(guó)59家直營(yíng)門(mén)店,截至2月5日,關(guān)閉堂食44家,關(guān)閉外賣(mài)27家,企業(yè)2300多名員工目前正常在崗工作的員工平均每天僅有百人左右,其他全部在家或宿舍休息。
小龍坎聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事李碩彥對(duì)新華網(wǎng)表示,此次疫情期間,小龍坎全國(guó)760家門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)近一周。正值春節(jié)營(yíng)業(yè)高峰期,僅成都各直營(yíng)店在春節(jié)期間營(yíng)業(yè)額就下降了89%,損失在2000萬(wàn)元左右,小龍坎品牌損失預(yù)計(jì)1.5億元。
渝鄉(xiāng)辣婆婆是河北省一家主營(yíng)川菜的餐飲企業(yè)。董事長(zhǎng)李進(jìn)飛表示,由于疫情影響,1月份直接收入損失約400萬(wàn)元,費(fèi)用成本損失約200萬(wàn)元,如果疫情繼續(xù),企業(yè)將面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
可以說(shuō),受疫情影響,當(dāng)前餐飲企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,餐飲行業(yè)春節(jié)損失巨大。
餐飲企業(yè)積極行動(dòng)努力自救
當(dāng)老百姓的剛需和企業(yè)的困難碰到一起,便有公司想出了資源共享、人力互助的法子。生鮮電商每日優(yōu)鮮便與知名餐飲企業(yè)西貝和眉州東坡在人力調(diào)配上展開(kāi)合作,由每日優(yōu)鮮提供原材料,西貝和眉州東坡提供人力用于加工,三方共同保證疫情期間消費(fèi)者的食材供應(yīng)。
古南都集團(tuán)根植南京,葉茂枝繁,多產(chǎn)業(yè)交織,麾下囊括了多個(gè)南京地區(qū)家喻戶(hù)曉的餐飲名店。南京古南都投資發(fā)展集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)嚴(yán)敦志對(duì)新華網(wǎng)表示,集團(tuán)堅(jiān)決響應(yīng)國(guó)家對(duì)抗擊疫情的各項(xiàng)指示,服從大局并全力配合政府和社會(huì)的各項(xiàng)要求,要求旗下各餐飲企業(yè)在此期間不得以任何理由變相漲價(jià),順應(yīng)市場(chǎng)要求,減少提供桌餐、多人聚會(huì)的宴會(huì)供應(yīng)方式。利用節(jié)前已有的備貨原材料,批量加工可攜帶的半成品或可打包帶走的食品,努力維持經(jīng)營(yíng)。
小龍坎也在運(yùn)營(yíng)層面開(kāi)展多維度自救:公司管理層在假期中始終保持線(xiàn)上辦公狀態(tài),將按時(shí)回到工作崗位,制定應(yīng)對(duì)疫情的門(mén)店運(yùn)營(yíng)方案;保持對(duì)現(xiàn)金流變動(dòng)的關(guān)注,測(cè)算經(jīng)營(yíng)收入短期下降、而運(yùn)營(yíng)成本不變的情況下所產(chǎn)生的影響;積極探索各種合法合規(guī)的開(kāi)源節(jié)流措施,包括尋求物業(yè)租金政策、增加火鍋菜外賣(mài)業(yè)務(wù)增量等方式。
全聚德相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了抗擊疫情,全聚德加大了外賣(mài)力度。全聚德和平門(mén)店推出了“烤鴨送到家”活動(dòng),從2月4日起至2月14日,五環(huán)內(nèi)包配送。仍在營(yíng)業(yè)的門(mén)店減少餐位,加大桌間距,防止交叉感染,對(duì)公共空間每日四次消毒,餐廳、衛(wèi)生間等公共空間保持空氣流通。
永和大王相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)將主要精力放在保證一線(xiàn)員工開(kāi)展防控防疫上,支持政府保障工作,確保營(yíng)業(yè)的餐廳正常運(yùn)營(yíng)。
除了積極運(yùn)作,保證自身“活下去”外,更有不少餐飲企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,助力“抗疫”。
禧云國(guó)際作為團(tuán)餐企業(yè)服務(wù)平臺(tái),自覺(jué)承擔(dān)起在疫情期間操作人員的健康管理和食材安全檢測(cè)工作,公司為全國(guó)客戶(hù)尤其是在醫(yī)院的客戶(hù)提供持續(xù)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)安全的食材供應(yīng)服務(wù),并積極加入河北省省會(huì)疫情防控工作團(tuán)餐應(yīng)急保障服務(wù)隊(duì),集全公司之力為疫情防控做好后勤保障。
渝鄉(xiāng)辣婆婆表示,企業(yè)承諾關(guān)鍵時(shí)刻不裁員、保收入、降指標(biāo)、控費(fèi)用,休假員工一日三餐,食宿保證。旺順閣表示,仍按時(shí)按量支付員工工資,盡企業(yè)的全部力量,確保員工的生活。
政府出臺(tái)政策助力企業(yè)脫困
受此次疫情的影響,全國(guó)大量商鋪、餐飲企業(yè)關(guān)門(mén)暫停營(yíng)業(yè),收入銳減,同時(shí)還要負(fù)擔(dān)固定成本。一些抗風(fēng)險(xiǎn)能力脆弱的中小企業(yè)甚至命懸一線(xiàn)。
面對(duì)中小企業(yè)遇到的困難,政府部門(mén)開(kāi)始行動(dòng)。2月2日,財(cái)政部出臺(tái)新舉措支持金融服務(wù)疫情防控工作,其中提到降低對(duì)小微企業(yè)貸款的融資擔(dān)保費(fèi)。蘇州市人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見(jiàn)》,主要的支持對(duì)象為受到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到困難的中小企業(yè)(符合工信部等四部門(mén)印發(fā)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》)。
2月5日,北京市人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響 促進(jìn)中小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干措施》(下稱(chēng)“十六條”),切實(shí)減輕疫情對(duì)中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響,幫助企業(yè)共渡難關(guān)、穩(wěn)定發(fā)展。
2月5日,四川省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的政策措施》,從加大減負(fù)、金融、財(cái)稅、穩(wěn)崗支持力度四大方面提出13條政策措施,切實(shí)緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難。
除此之外,上海、山東、浙江寧波、重慶等地也紛紛出手,發(fā)布相應(yīng)措施幫扶中小企業(yè)。
張雅青表示,面對(duì)此次疫情,北京市及時(shí)出臺(tái)了多項(xiàng)針對(duì)企業(yè)的幫扶措施,如減免租金、社保延遲繳納等,在一定程度上緩解了企業(yè)的燃眉之急,給民營(yíng)企業(yè)吃了一顆定心丸,感謝政府對(duì)企業(yè)的扶助與支持。
小龍坎表示,自身在成都和重慶的店鋪多為街鋪,目前正在積極與業(yè)主溝通,希望能有租金扶持但未有成效。政府在此期間出臺(tái)措施,降稅減負(fù)、倡導(dǎo)減免商業(yè)及辦公租金、給予靈活用工政策指導(dǎo)、降低平臺(tái)點(diǎn)費(fèi)、提供原材料供應(yīng)支持,會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的效應(yīng)。
呼吁:春天到來(lái)前多方扶持餐飲行業(yè)
“旺順閣成立已有21年,經(jīng)歷過(guò)重重考驗(yàn),這次疫情也是我們企業(yè)磨練團(tuán)隊(duì),提高凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次挑戰(zhàn)與機(jī)遇。疫情過(guò)后,我們會(huì)繼續(xù)保持高標(biāo)準(zhǔn)的食品安全及操作規(guī)范要求,大力推廣公勺公筷、分餐制等科學(xué)衛(wèi)生的就餐習(xí)慣,注重對(duì)客服務(wù)的各種環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),不斷優(yōu)化線(xiàn)上產(chǎn)品結(jié)構(gòu),成為讓更多百姓喜愛(ài)信賴(lài)的餐飲品牌。”張雅青說(shuō)。
嚴(yán)敦志表示,當(dāng)前疫情對(duì)國(guó)家是一個(gè)考驗(yàn),對(duì)餐飲行業(yè)更是考驗(yàn),滄海橫流,方顯英雄本色。
李進(jìn)飛表示,餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)向外賣(mài)平臺(tái)是現(xiàn)如今扛過(guò)困難期的方法之一。他呼吁外賣(mài)平臺(tái)降低提點(diǎn),幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。如果餐飲企業(yè)倒閉,就會(huì)導(dǎo)致大量失業(yè)人員涌向社會(huì),產(chǎn)生巨大的社會(huì)問(wèn)題。
李碩彥表示, 四川作為美食旅游大省,此次疫情后半年,餐飲業(yè)必將面臨新一輪餐飲品牌格局變化甚至洗牌,希望在疫情結(jié)束后針對(duì)性出臺(tái)救市計(jì)劃,刺激餐飲服務(wù)業(yè)消費(fèi)。
疫情面前,沒(méi)有任何人與任何行業(yè)能夠置身事外。無(wú)論是企業(yè)互相幫助共享員工,還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上加大外賣(mài)力度,背后都是一個(gè)個(gè)在奮力求生的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)。希望能夠有更多企業(yè)互相扶持,能夠出臺(tái)更多政策與切實(shí)舉措減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),疫情終會(huì)過(guò)去,只要能夠生存下來(lái),產(chǎn)業(yè)終將復(fù)蘇。畢竟沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。(馮孔 張欣爍)
轉(zhuǎn)自:新華網(wǎng)
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