中國聯(lián)通：打造高品質(zhì)5G專網(wǎng)服務 為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航

　　日前，工信部在浙江寧波舉行2022年“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”現(xiàn)場工作會?！?G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是加速新型工業(yè)化進程的重要支撐，自工信部“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程實施以來，中國聯(lián)通始終堅持客戶價值導向，著力推進5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化發(fā)展進程。為向行業(yè)提供高品質(zhì)的5G專網(wǎng)服務，中國聯(lián)通打造了一體化的運營支撐體系、規(guī)范化的運維服務標準，并建設了全國集約的5G專網(wǎng)運營平臺，實現(xiàn)5G專網(wǎng)數(shù)字化運維、線上化運營，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。

　　聚焦一體化運營

　　為推動網(wǎng)絡全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，解決專網(wǎng)資源跨域難管理、業(yè)務跨專業(yè)難整合、端到端網(wǎng)絡運行難監(jiān)控等問題，中國聯(lián)通通過5G專網(wǎng)運營平臺實現(xiàn)了一站式、一體化服務，保障行業(yè)5G專網(wǎng)高品質(zhì)交付運維。

　　據(jù)了解，5G專網(wǎng)運營平臺提供的網(wǎng)絡質(zhì)差智能分析及端到端網(wǎng)絡全景監(jiān)控服務，能夠助力專網(wǎng)主動運維，提前發(fā)現(xiàn)風險點，實現(xiàn)專網(wǎng)運維自動化與智能化升級。例如，福建聯(lián)通通過5G專網(wǎng)運營平臺對專網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡故障、性能異常進行實時集中可視，并利用平臺面向網(wǎng)絡質(zhì)差問題提供的智能分析能力提前發(fā)現(xiàn)具體潛在風險點，完成網(wǎng)絡優(yōu)化排除隱患，避免網(wǎng)絡質(zhì)量波動影響行業(yè)業(yè)務。

　　“中國聯(lián)通為我們的5G專網(wǎng)提供了專業(yè)的綜合監(jiān)控服務，并能在網(wǎng)絡發(fā)生故障之前提前發(fā)現(xiàn)隱患、排除風險，很好的保障了專網(wǎng)運行穩(wěn)定，我們對聯(lián)通的服務很滿意！” 福建省寧德大唐火電專網(wǎng)客戶真切地說。

　　此外，5G專網(wǎng)運營平臺還提供了定制化一戶一案監(jiān)控及智能化專網(wǎng)健康分析服務，實現(xiàn)對客戶專網(wǎng)的個性化監(jiān)控和運行狀態(tài)的智能化分析，為專網(wǎng)數(shù)字化運營提供強力支撐。

　　江蘇聯(lián)通負責5G專網(wǎng)服務的馮經(jīng)理感嘆道：“5G專網(wǎng)運營平臺提供了強大的專網(wǎng)運行健康分析服務，顯著提高了客戶滿意度，提升了中國聯(lián)通專網(wǎng)服務品質(zhì)?！?/p>

　　中國聯(lián)通充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集約、能力集約、平臺集約的優(yōu)勢，提供全面化、數(shù)字化、智能化的5G專網(wǎng)運營服務能力，助力各省5G專網(wǎng)數(shù)字化運營持續(xù)深入發(fā)展。

　　搭建數(shù)字化服務平臺

　　打造優(yōu)質(zhì)的5G專網(wǎng)服務，能夠塑造良好的品牌口碑。中國聯(lián)通著力提升交付運營線上化、一體化能力，不斷升級5G專網(wǎng)運營平臺，通過打造集約平臺，輻射全國提供線上化服務支撐，快速實現(xiàn)數(shù)字化賦能。項目集約管理、售后線上運營等核心功能，可以為專網(wǎng)項目提供高質(zhì)量的數(shù)字運營服務。例如，項目集約管理以分權(quán)分域方式支撐多級專網(wǎng)項目管理，面向運營人員實現(xiàn)信息一點匯聚、服務一點直達；售后線上運營利用網(wǎng)絡性能可視化監(jiān)控及各類資源的集中化管理，為日常巡檢、重保支撐、交叉運維等全場景提供保障能力。運營人員通過平臺核心功能，實現(xiàn)了主動運維服務和異常告警一點送達，可以優(yōu)先客戶提前發(fā)現(xiàn)問題，為保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、降低運營風險構(gòu)筑了一道扎實的“防火墻”。

　　為不斷深化數(shù)字基礎設施資源融合，中國聯(lián)通還將進一步加強5G專網(wǎng)運營的數(shù)字化、智能化水平，精準賦能一線，打造5G專網(wǎng)高品質(zhì)服務，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的護航手。

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

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