花式搶灘“雙十一”，銀行攜手電商平臺掀起消費熱潮

　　“中國銀行信用卡推出300元的大額優(yōu)惠券滿減活動”“用日照銀行信用卡購買小米手機(jī)，隨機(jī)立減了835元”……

　　目前，“雙十一”購物節(jié)的戰(zhàn)鼓已經(jīng)敲響。自今年10月中下旬以來，伴隨著各大電商平臺預(yù)售活動的開啟，消費市場正在持續(xù)升溫。

　　滿減、提額、降利率……作為消費信貸的主力軍，各家銀行也摩拳擦掌，聯(lián)合電商平臺開展深度合作，推出了各式各樣的促消費活動。

　　隨著線上消費趨勢的持續(xù)升溫，電商平臺已經(jīng)成為“雙十一”購物節(jié)的主戰(zhàn)場。

　　支付滿減、分期滿減、綁卡立減……在今年的“雙十一”購物節(jié)期間，多家銀行開啟了“神仙打架”模式，紛紛與各大電商平臺合作，圍繞信用卡營銷開展了一系列“大動作”，帶給消費者實實在在的優(yōu)惠。

　　《金融時報》記者注意到，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲銀行6家國有大行以及招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家股份制銀行均與京東平臺聯(lián)手，推出了支付消費隨機(jī)立減、分期滿減等營銷活動。

　　在淘寶平臺的銀行卡福利專區(qū)，共有數(shù)十家銀行機(jī)構(gòu)與平臺聯(lián)合開展“雙十一”促銷活動。例如，工行、建行、浦發(fā)銀行信用卡分期最高減100元，工行、交行信用卡以及中信銀行借記卡推出了首次綁卡立減活動。

　　在“雙十一”期間，不少中小銀行也展開了“花式”營銷，推出了多樣的優(yōu)惠活動。例如，北京銀行信用卡持卡人在抖音App的電商、本地生活場景下單，有機(jī)會享受單筆實際支付金額滿1000元立減50元優(yōu)惠；日照銀行推出“嗨購隨機(jī)立減”活動。

　　在業(yè)內(nèi)專家看來，銀行與電商平臺的聯(lián)手，不僅可以實現(xiàn)“雙贏”，還為消費者提供了更為豐富的選擇。“對銀行來說，有助于借助電商平臺線上、線下的消費場景，創(chuàng)新金融服務(wù)與產(chǎn)品，拓展銀行信用卡、消費貸、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)，為消費者提供更多便利；電商平臺通過與銀行合作，有助于平臺獲客，提升消費者黏性。”光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示。

　　今年以來，在促消費、擴(kuò)內(nèi)需的政策引導(dǎo)下，銀行業(yè)大力推動消費貸業(yè)務(wù)發(fā)展。借助“雙十一”，多家銀行掀起新一輪消費貸限時優(yōu)惠活動，推動消費信貸產(chǎn)品利率持續(xù)走低。例如，建行寧波分行發(fā)布了“繽紛快樂雙十一，建行消費貸來相助”活動，該行消費貸年化利率（單利）3.45%起，活動時間至11月30日。

　　在周茂華看來，今年以來，消費貸利率持續(xù)走低，一方面是受到了市場競爭影響。當(dāng)前，國內(nèi)消費信心和消費貸需求處于恢復(fù)階段，疊加銀行積極推動消費貸業(yè)務(wù)發(fā)展，同業(yè)競爭激烈，降低利率成為獲客手段；另一方面，為應(yīng)對國內(nèi)外復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場利率中樞下移，也是推動消費貸款利率走低的原因。

　　不只是“雙十一”購物節(jié)，《金融時報》記者注意到，今年以來，各家銀行抓住節(jié)假日以及社會熱點等營銷契機(jī)，推出了一系列信用卡優(yōu)惠活動，不斷激發(fā)存量客戶的消費潛能。

　　作為北京環(huán)球度假區(qū)的合作伙伴，工行曾推出辦聯(lián)名信用卡享環(huán)球影城提前入園、消費達(dá)標(biāo)贏免費門票的活動。以舞蹈詩劇為藝術(shù)靈感，中國農(nóng)業(yè)銀行推出了以“只此青綠”為卡面主題的信用卡，受到不少“國潮”愛好者的追捧。

　　告別了發(fā)卡數(shù)量和交易額的高速增長，當(dāng)前，銀行的信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步進(jìn)入存量競爭時代。不同于以往的“跑馬圈地”，“深化存量客戶經(jīng)營”“增加存量客戶黏性”成為銀行信用卡發(fā)展的關(guān)鍵詞。

　　周茂華表示，提升信用卡用戶的體驗與黏性是未來銀行信用卡業(yè)務(wù)的核心競爭力。近年來，部分銀行在加快數(shù)字化技術(shù)賦能相關(guān)業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理便利性，提升客戶消費體驗。同時，不斷增強(qiáng)銀行服務(wù)效率和風(fēng)控能力。

　　“除了創(chuàng)新營銷方式，銀行還可以尋求差異化、特色化發(fā)展道路，進(jìn)而形成特色品牌。”招聯(lián)首席研究員董希淼認(rèn)為，“商業(yè)銀行在信用卡產(chǎn)品的定價上可以更加靈活，不但能實現(xiàn)與其他銀行的差異化，還能實現(xiàn)對不同客戶的差異化?！?/p>

　　轉(zhuǎn)自：金融時報

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀