對于“90后”“00后”來說，“賣閑置、買二手”已從單純的節(jié)儉行為演變成了一種“省錢與尋找個性化相結(jié)合”的潮流生活方式。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，預(yù)計到2025年，我國二手閑置物品交易市場的交易規(guī)模將突破3萬億元。不容忽視的是，在二手商品市場呈現(xiàn)出活力的同時，也伴隨著假冒偽劣和套路欺詐等問題，使得興致勃勃的年輕人不敢在二手商品市場“放手一淘”。
消費觀念改變 二手交易趨熱
新學(xué)期開學(xué)到二手平臺采購電子產(chǎn)品，過年到二手市場淘新年“戰(zhàn)袍”；不喜歡的衣服拿到二手市場賣了，買多了的化妝品到二手市場出掉……二手商品在年輕人中逐漸受到歡迎，買賣二手商品成了他們生活的日常。
記者了解到，今年春季開學(xué)，拍拍二手平臺推出了開學(xué)季大促活動，涵蓋二手手機、筆記本、平板電腦等多個品類。進行二手商品促銷的還有閑置高端消費品綜合零售品牌妃魚?！盀闈M足消費者春節(jié)消費需求，店鋪內(nèi)引入了更多紅色系、金色系的絲絨裙和高跟鞋、靴子等商品?！痹撈放曝撠?zé)人告訴記者，今年1月13日至28日，紅色款式商品銷售額較2023年12月同期提升44%。
對于二手商品，現(xiàn)在的年輕人呈現(xiàn)出了開放的心態(tài)?！按汗?jié)前，我把一只四五年沒用的大牌包掛到了二手平臺上。斷舍離，賣掉沒用的東西‘回血’。不過我在‘辭舊’的同時也會‘迎新’，又買了一個二手實木新中式餐邊柜。這個柜子如果是全新的，怎么也要兩三千元，我500元就買下來了。賣家保養(yǎng)得很好，能有九成新，很劃算。”北京“90后”消費者劉凌對記者說。
鴻瀚投資公司市場分析師劉源向記者分析說，當(dāng)代年輕消費群體的一大特點是，在意性價比的同時還要活出個性。講究性價比，意味著他們很容易接受使用過的、保養(yǎng)良好的二手商品。講個性也符合部分二手商品的調(diào)性。
新技術(shù)助力 交易更方便
隨著購物平臺、直播、短視頻的興起，網(wǎng)絡(luò)成為二手商品交易的主戰(zhàn)場。目前，二手電商行業(yè)分為以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的綜合類二手電商和以愛回收、孔夫子網(wǎng)、瓜子二手車等為代表的垂直二手電商。2023年6月，閑魚公布的一組數(shù)據(jù)顯示，其用戶數(shù)已突破5億人，在線商品數(shù)量超過10億件；2023年第一季度，愛回收總營收達28.7億元，同比增長30.2%，凈利潤為5011萬元，實現(xiàn)了連續(xù)3個季度運營盈利。從這些數(shù)據(jù)可以看出，二手交易市場正在快速發(fā)展。
“現(xiàn)在二手商品在直播平臺、電商平臺上銷售，既可以看到商品的細節(jié)，又可以隨時提問，而且價格公開透明，支持多平臺比價，這讓買家對二手商品很放心。”北京消費者趙然對記者說。
在新技術(shù)支持下的二手商品交易不僅能讓買家放心，還能讓賣家更了解消費者，提供更有針對性的商品和服務(wù)。據(jù)介紹，目前一些二手奢侈品直播間已經(jīng)用上了大數(shù)據(jù)分析軟件，為直播間的消費者群體畫像，推斷出哪些品牌、款式、價格的商品更符合消費者的需求。“有了數(shù)據(jù)分析，在進貨時就不會盲目選擇。直播間里時間就是成本，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步讓二手商品快速、全面地呈現(xiàn)在網(wǎng)上，極大地方便了買賣雙方?！变N售二手奢侈品的主播靜靜對記者說。
平臺監(jiān)管缺失 警惕交易隱患
“二手經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展的同時，也存在著隱患，貨不對板、以次充好、售賣假貨、平臺監(jiān)管缺失等情況仍需廣大消費者注意。
首當(dāng)其沖的就是新舊之爭。記者發(fā)現(xiàn)，在二手交易平臺上，對商品的新舊程度幾乎全靠賣家自行認定，缺乏標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。此外各類假冒商品也在平臺上時隱時現(xiàn)，普通買家想要分辨清楚并不容易。
“我在二手平臺上買過一只吸塵器，當(dāng)時賣家說是9.5成新，只用過三四次就閑置了。但到手后發(fā)現(xiàn)有明顯使用痕跡，拆開可以看到濾網(wǎng)挺臟的?！绷蜗壬嬖V記者，他就此和賣家溝通，但對方卻不承認，堅持“已經(jīng)如實描述”，但問題是當(dāng)初看到的照片僅僅是吸塵器的外觀，內(nèi)部并未拆開展示。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，二手市場涉及的品類眾多，而且二手產(chǎn)品屬于不可再造商品，很多品類缺乏幾成新的判斷標(biāo)準(zhǔn)，存在監(jiān)管空白，因此問題層出不窮。
如何對癥下藥？莊帥建議，平臺需要和第三方檢測及監(jiān)管機構(gòu)深度合作，同時針對不同品類制定對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立健全，同時通過規(guī)則制度及獎懲機制來約束和規(guī)范二手交易的平臺和用戶。
轉(zhuǎn)自：消費日報
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