近日,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》顯示,移動(dòng)支付頻率穩(wěn)步增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,98%的受訪(fǎng)者將移動(dòng)支付視為其最常用的支付方式,較去年提升了5個(gè)百分點(diǎn)。其中,二維碼支付用戶(hù)占比達(dá)85%,相較2019年增加了6個(gè)百分點(diǎn)。每日三付是2020年移動(dòng)支付的平均水平,支付頻次超過(guò)3次的比例較19年大幅提升11%,超過(guò)5次的比例占總?cè)巳旱乃姆种弧?nbsp;
據(jù)介紹,這是中國(guó)銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行及支付機(jī)構(gòu)連續(xù)第14年跟蹤調(diào)查中國(guó)消費(fèi)者移動(dòng)支付安全行為。
報(bào)告指出,公眾在使用移動(dòng)支付時(shí)的安全意識(shí)仍有待提升。消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的安全性日趨肯定,加上移動(dòng)支付的普遍性日益增加,人們對(duì)于使用移動(dòng)支付也越加放心。調(diào)查結(jié)果顯示,98%的受訪(fǎng)者認(rèn)為移動(dòng)支付是安全的。但公眾自我保護(hù)的意識(shí)和能力仍待進(jìn)一步提升。大多數(shù)人認(rèn)為其安全防范措施相對(duì)薄弱,特別是高齡與低收入群體使用的支付驗(yàn)證方式種類(lèi)單一、不安全移動(dòng)支付行為偏多,如“所有支付密碼都相同”和“連接公共WiFi的狀態(tài)下支付”的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題表現(xiàn)較為突出。同時(shí),報(bào)告顯示用戶(hù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知更多放在支付交易驗(yàn)證環(huán)節(jié),約七成人群會(huì)在轉(zhuǎn)賬時(shí)核驗(yàn)收款人信息,超過(guò)六成人群會(huì)關(guān)注每一筆交易的提示,但是其他安全操作關(guān)注不足,如設(shè)置復(fù)雜交易密碼、設(shè)置每筆交易上限、仔細(xì)閱讀交易環(huán)節(jié)的安全提示等有效措施的用戶(hù)占比僅不足四成。
報(bào)告提示了精準(zhǔn)詐騙行為的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示,2020年僅8%的受訪(fǎng)者遭遇了在網(wǎng)絡(luò)詐騙中經(jīng)濟(jì)受損的狀況。相較2019年減少了4個(gè)百分點(diǎn)。但詐騙無(wú)孔不入,有四分之三的民眾均表示收到過(guò)詐騙信息,其中八成來(lái)自短信渠道。同時(shí),不法分子對(duì)不同人群實(shí)施精準(zhǔn)詐騙行為值得公眾重點(diǎn)防范,如公司職員、企業(yè)主以及老年人更多遭遇仿冒公檢法等身份類(lèi)詐騙威脅;二三線(xiàn)城市受訪(fǎng)人群則遭遇較多社交軟件中發(fā)布的活動(dòng)類(lèi)詐騙與繳費(fèi)等日常生活類(lèi)詐騙。
中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)控專(zhuān)家建議消費(fèi)者守護(hù)好個(gè)人信息,做好以下工作:一是管理好個(gè)人賬戶(hù)及二維碼,及時(shí)注銷(xiāo)睡眠銀行卡及賬戶(hù),切勿出借、出租銀行卡及收款碼,若出借賬戶(hù)被用于非法資金轉(zhuǎn)移,提供者將被立案追訴且5年不能使用移動(dòng)支付;二是守護(hù)好個(gè)人敏感信息,注意識(shí)別套路,防范不法分子以“高利理財(cái)”、“虛擬貨幣”、“網(wǎng)絡(luò)借貸”為噱頭進(jìn)行“利益”誘惑實(shí)施欺詐;三是堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)賭博、“跑分”等非法平臺(tái)活動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)非法平臺(tái),要提醒身邊親友注意并積極通過(guò)“支付結(jié)算違法違規(guī)行為舉報(bào)中心”、公安部“打擊治理跨境賭博綜合舉報(bào)平臺(tái)”等官方網(wǎng)站舉報(bào)。
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