隨著區(qū)塊鏈、人工智能等創(chuàng)新技術在金融領域的逐步落地,中國站在了新一輪金融創(chuàng)新的起點上。而傳統(tǒng)、復雜、龐大的保險行業(yè),自然也存在著大量轉型升級的機會。無論是投保人的權益保障,還是整體保險業(yè)務流程的優(yōu)化,亦或是代理人體系的變革等,保險數(shù)字化在各個維度上都還有很多可以施展的空間。
2020年初,新冠疫情在全球迅速蔓延,群眾的保險意識驟然提升,線下服務被按下暫停鍵的同時,保險服務數(shù)字化變革的加速按鈕也被啟動。在這樣的大環(huán)境下,新一站保險網(wǎng)也因時而變,積極探索轉型升級之路。
出境旅游全面中斷,健康醫(yī)療備受關注
疫情期間,國際交往被切斷,航班停運、展會延期、旅游取消,全球保險業(yè)受到了巨大沖擊,股票總市值一度下降了35%。但另一方面,疫情也強化了用戶對于健康風險的感知和對于保險保障的認可,線上保險消費成為了用戶必然且樂意的選擇。
疫情爆發(fā)后,新一站保險網(wǎng)第一時間聯(lián)絡了30多家企業(yè)一起開展了聯(lián)合贈險活動,為廣大消費者送去了危機下的第一份保障。面對旅游險需求的大幅降低,新一站保險網(wǎng)立即進行產品結構重組,擴充大量高性價比的健康醫(yī)療險,聯(lián)合保險公司一起在已有產品的基礎上進行針對新冠肺炎的產品保障范圍的拓展,為客戶提供有針對性的保險保障和更加全面的產品服務。
另外,為了進一步解決老百姓看病難看病貴的問題,加速醫(yī)保體系的多層次建設,新一站保險網(wǎng)先后推出了南京惠民保、鹽城市民保、煙臺惠民保等多城市專屬醫(yī)療補充險?!跋癯鞘谢菝癖_@樣低門檻、高保障產品的推出,生動地詮釋了‘保險姓?!膬群?。”新一站保險網(wǎng)董事長國婷麗這樣說道。
科技賦能保險業(yè)務,助力企業(yè)復工復產
隨著疫情防控常態(tài)化,多家傳統(tǒng)大型保險企業(yè)紛紛將網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化戰(zhàn)略轉型列入公司戰(zhàn)略調整的重點,助力企業(yè)復工復產也成為了保險企業(yè)的社會責任之一。針對疫情導致的大規(guī)模停工停產以及中小企業(yè)所面臨的營業(yè)中斷的風險,新一站保險網(wǎng)迅速反應,針對中小企業(yè)的營業(yè)需求和營業(yè)中斷風險設計相關新冠疫情營業(yè)中斷保險,助力中小企業(yè)渡過難關,并為企業(yè)提供包含員工新冠肺炎保障的產品,減少企業(yè)復工復產的顧慮。
新一站保險網(wǎng)將保險科技應用于全業(yè)務鏈條中,串聯(lián)起保險服務相關的上下游行業(yè)和企業(yè),打造場景化、數(shù)字化的保險生態(tài)圈,一方面大大提升了保險業(yè)務的運營效率和客戶的全流程體驗,另一方面也為保險上下游企業(yè)提供了更多的銷售渠道和營收空間,攻克疫情難關的同時也加速了保險業(yè)務線上化的趨勢。
對此,國婷麗表示,以“數(shù)字經(jīng)濟”為特征的新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式正快速發(fā)展,促使了新金融、新保險的興起,保險科技為保險業(yè)務的回歸提供了有力的技術支撐。
轉自:中華網(wǎng)
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