“88歲老婆婆生了8.8斤重的兒子”,“剛出生就會叫爸爸媽媽”,“為母盡孝低價賣貨”……這樣的離奇劇情、“賣慘式”帶貨場景近期出現(xiàn)在一些情感主播和商家的直播間中,損害消費(fèi)者利益。
近日,抖音安全中心發(fā)布《“賣慘帶貨、演戲炒作”違規(guī)行為處罰公示》(以下簡稱“公告”)。公告稱,平臺已對賣慘帶貨、編造離奇故事、演戲炒作等行為進(jìn)行違規(guī)處罰。近30天內(nèi),平臺共處理相關(guān)違規(guī)直播間446個,封禁違規(guī)賬號33個,包含“徐憶 情感電臺 ”、“權(quán)哥講情感”、“光頭哥”等10個粉絲超百萬主播,另有“金牌調(diào)解玲姐”等多位主播被封禁直播權(quán)限。
部分處罰名單公示
公告表示,“賣慘式”帶貨行為主要有三種:
一是以“調(diào)解感情糾紛”為名“賣慘式”帶貨。主播在直播間編造婆媳矛盾、出軌、破產(chǎn)、未成年尋母等故事,演繹調(diào)解家庭矛盾、情感糾紛、私人變故等夸張情節(jié),以此行為博取用戶的同情心,誘導(dǎo)其購買直播間內(nèi)售賣商品。如:“讓我們伸出援手,幫幫這對失散二十年的母女重聚,您每購買一支手鐲就是在為他們的團(tuán)圓盡一份力?!?/p>
二是編造離奇劇情博關(guān)注帶貨。主播在直播間編造明顯不符合常識的離奇劇情,博取關(guān)注,誘導(dǎo)用戶購買商品。如:“剛出生就會叫爸爸媽媽”,“89歲奶奶生了8斤重兒子”,“丈夫去世6年,打工途中又相逢?!?/p>
三是利用同情心“套路”帶貨。主播在直播間上演團(tuán)隊矛盾、債務(wù)糾紛等情節(jié)增加降價戲碼,以此夸大商品價格優(yōu)勢,期間常出現(xiàn)叫喊、爭吵、摔東西甚至肢體沖突等過激表現(xiàn)。如:“xxx孩子已經(jīng)連學(xué)費(fèi)都交不起了,今天幫他討債,已經(jīng)把欠債工廠老板堵在倉庫里,原價3999的戒指現(xiàn)在降價到99,先拍先得!”
抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“這些行為不僅不會起到正面作用,反而會造成嚴(yán)重違規(guī)的后果。直播中的賣慘炒作帶有欺騙性質(zhì),違背直播行為規(guī)范,影響達(dá)人和商家形象,平臺會持續(xù)加大對此類違規(guī)行為的打擊力度?!?/p>
公告還提示直播達(dá)人和商家,希望每個人都能用心呵護(hù)這個行業(yè),不要因為過度追求短期流量收益,損害自身口碑。同時,如用戶發(fā)現(xiàn)直播違規(guī)賬號及內(nèi)容,可以在站內(nèi)舉報或發(fā)送詳情至舉報郵箱:jubao@douyin.com。
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