打造新時代的數(shù)字化人才管理 賦能全面看人、準確評人、合理用人、科學育人

　　黨的二十大報告提出：必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)深入貫徹新時代人才強國戰(zhàn)略，綜合運用數(shù)字科技，落實全方位培養(yǎng)、引進、用好人才，以人才高質量發(fā)展驅動企業(yè)高質量發(fā)展，是人才工作的重要議題。

　　在實際開展人才工作過程中，企業(yè)始終面臨“看人不透、評人不準、用人不當、育人無方”四大痛點。一是人員信息零散、數(shù)據(jù)割裂，隊伍總數(shù)多、結構雜，導致看人不清、不全、不透；二是人才評價體系雜亂、標準不清、工具簡陋，導致評人不科學、不準確；三是選人用人缺乏有效參考，依賴主觀判斷，導致現(xiàn)選拔、現(xiàn)考察，視野窄、效率低；四是人才培養(yǎng)缺乏針對性、無的放矢、邊做邊試，導致育人成本高、投產低、效果差。

　　究其原因，在于企業(yè)缺少一套符合戰(zhàn)略與經(jīng)營需要的人才管理基礎話語體系，在聚合組織與人才信息上缺乏有效抓手，難以展現(xiàn)人才全貌；評價人才缺乏體系化標準，人才能力與崗位要求難以匹配。造成人才管理與業(yè)務脫節(jié)、人才管理內部的“選、育、用、管”環(huán)節(jié)各自為政，難以形成閉環(huán)，制約了人才價值和組織活力的發(fā)揮。

　　破題的關鍵，是要構建以畫像為核心的數(shù)據(jù)化、動態(tài)化人才管理，基于人崗匹配清晰盤點人崗之間的差距、優(yōu)化人才儲備，賦能企業(yè)全面看人、準確評人、合理用人、科學育人。具體做好兩個方面的工作：

　　一是打造一套人才畫像，精準還原人才全貌。人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，唯有全面、清晰的識別人才特征，才能夠合理科學運用人才、為企業(yè)創(chuàng)造價值。對于人才畫像，企業(yè)根據(jù)實際管理需求以及信息的數(shù)據(jù)特征，從業(yè)績表現(xiàn)、能力素質、獎懲情況、工作意愿、基礎信息等維度規(guī)劃、整合人才信息，通過動態(tài)、持續(xù)地收集與沉淀，逐步提升人才的信息飽和度。在人員全量信息基礎上，再進一步提取關鍵特征標簽，凸顯人才特質，最終形成全量精準的人才畫像，以數(shù)據(jù)化形式助力企業(yè)有效洞察人才全方位信息，多角度立體還原人才全貌，做到知事識人。

　　二是打造一套崗位畫像，統(tǒng)一人才衡量標準。崗位是企業(yè)戰(zhàn)略目標落位到業(yè)務上的具體需求體現(xiàn)，是企業(yè)價值的載體。對于崗位畫像，企業(yè)在崗位體系的基礎上，結合各業(yè)務條線自身管理需求，分組織、分序列、分崗位層級構建崗位勝任力模型，形成崗位基本信息與能力素質結合的崗位畫像，進一步細化人才衡量標準，形成上下一致的人才管理要求，為企業(yè)的選人、用人、育人等關鍵人才工作提供強有力的抓手。

　　人才畫像和崗位畫像實際上是幫助企業(yè)有效解決了“看人不透”的問題，以此為基礎前提，評人、用人、育人的痛點也迎刃而解。企業(yè)以畫像為核心，在人才信息精準全量、崗位要求統(tǒng)一標準的前提下，定義人崗匹配的規(guī)則，盤點人才與崗位之間的差距，識別人才優(yōu)劣勢、長短板，保障人才評價科學、客觀、精準，同時也確保了企業(yè)后續(xù)的選人用人以及培養(yǎng)儲備工作有據(jù)可依。

　　一方面在選人用人工作上，企業(yè)實現(xiàn)了從過去憑印象、憑經(jīng)驗、憑喜好的判斷人才對崗位的適配度，到清晰洞察人才全方位信息、精準刻畫崗位各維度要求，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)進行人崗匹配的轉變，通過一人多崗、一崗多人的交叉匹配，形成科學、可靠的匹配結果，助力企業(yè)落實知人善任、人崗相適，確?！鞍押线m的人放在合適的崗位上”。

　　另一方面在培養(yǎng)儲備工作上，企業(yè)實現(xiàn)了從過去千人一面的培養(yǎng)方式，到結合人才能力長短板，千人千面、按需培養(yǎng)、因材施教的轉變。企業(yè)基于人才畫像和崗位畫像的匹配，精準鎖定人才待提升領域，有針對性、有差異性的補齊人才短板，高效解決“有使用無培養(yǎng)”的難題，提升企業(yè)人才培養(yǎng)效能，支撐企業(yè)人才戰(zhàn)略落地。

　　通過構建以畫像為核心的數(shù)據(jù)化、動態(tài)化人才管理，企業(yè)得以打造生生不息的人才造血機制、持續(xù)提升企業(yè)人才隊伍能力素質、建設科學合理的人才梯隊，做到“流水不腐，戶樞不蠹”，激發(fā)人才價值創(chuàng)造，將新時代人才強國、人才強企戰(zhàn)略落到實處。（作者：國投人力董事長兼總經(jīng)理 孟書豪）

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