江蘇連云港贛榆煙草：探索“三位一體”　《辦法》“進(jìn)門”落地

　　自新修訂的《江蘇省煙草專賣管理辦法》施行以來，連云港市贛榆區(qū)煙草專賣局積極順應(yīng)社會(huì)治理新理念和行業(yè)管理新要求，緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣貫《辦法》規(guī)范執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，積極探索管理、執(zhí)法和服務(wù)“三位一體”行政執(zhí)法管理新模式，推進(jìn)新《辦法》“進(jìn)門”落地。

　　上門“送法”答疑，管理質(zhì)效再提升。結(jié)合“金絲利·家”平臺(tái)和上門發(fā)放新《辦法》手冊(cè)等方式為廣大零售戶上門“送法”。通過互助小組討論、市場(chǎng)走訪到戶和問卷調(diào)查等形式傾聽消費(fèi)者聲音、收集消費(fèi)者訴求，整理零售戶對(duì)服務(wù)型執(zhí)法的意見和建議，深度了解市場(chǎng)監(jiān)管、辦事公開和服務(wù)質(zhì)量情況，管理質(zhì)效持續(xù)提升。

　　嚴(yán)格執(zhí)法行為，數(shù)據(jù)附能“早知道”。嚴(yán)格按照專賣管理職責(zé)履行監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。堅(jiān)持“專賣促進(jìn)銷售、服務(wù)保障市場(chǎng)”，發(fā)揮專賣管理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能，提升數(shù)據(jù)查詢、提取、運(yùn)用能力，為轄區(qū)卷煙零售戶建立預(yù)警檔案，按照信用等級(jí)確定檢查頻率，守護(hù)消費(fèi)者和零售戶的合法權(quán)益。

　　探索創(chuàng)新模式，審批、延續(xù)“零時(shí)差”。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+行政許可”管理模式，通過“蘇服辦”APP開展線上審批和許可延續(xù)，讓審批更簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)審批、延續(xù)“零時(shí)差”、人工服務(wù)“無差別”，通過12345、12313服務(wù)舉報(bào)平臺(tái)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，形成“部門督查+群眾監(jiān)督”的雙重監(jiān)督機(jī)制，展現(xiàn)煙草行業(yè)自覺自律、公正公開的良好社會(huì)形象。 （皇甫衛(wèi)國(guó)  肖艷）

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