中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。這對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),是重大機(jī)遇。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)火爆的風(fēng)口上,誕生了無(wú)數(shù)以其為依托的創(chuàng)業(yè)公司。奢瑞小黑裙就是其中之一。奢瑞小黑裙(以下簡(jiǎn)稱(chēng)小黑裙)的品牌經(jīng)歷,可以當(dāng)作經(jīng)典教科書(shū)式案例,來(lái)看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)格局。
小黑裙第一年:野蠻生長(zhǎng),焦慮中前行
奢瑞小黑裙是借助這波互聯(lián)網(wǎng)紅利順勢(shì)而為的品牌。這樣的品牌在近幾年數(shù)不勝數(shù),而小黑裙能被大家看到并被記住,是因?yàn)樗齻兎雌涞蓝兄闹毁u(mài)單品,只賣(mài)小黑裙。起初筆者以為,能選擇如此的垂直的產(chǎn)品切入女性服裝消費(fèi)市場(chǎng),那么品牌創(chuàng)始人是一個(gè)資深互聯(lián)網(wǎng)老鳥(niǎo),即便不是也一定是有資深服裝市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)越來(lái)越多媒體跟風(fēng)報(bào)道這個(gè)品牌的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)奢瑞小黑裙創(chuàng)始人王思明不過(guò)是個(gè)85后的姑娘,并沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有服裝運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。王思明甚至在《贏(yíng)在中國(guó)》節(jié)目中回答江南春:為什么選擇做單品小黑裙。她回答:因?yàn)樾『谌癸@瘦啊。耿直到筆者對(duì)這個(gè)只賣(mài)小黑裙的品牌產(chǎn)生了濃厚的興趣。
以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)渠道無(wú)非是這幾種——電商平臺(tái),如:淘寶、天貓、京東等;獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如蘇寧、酒仙網(wǎng);自主綜合APP,如:唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、還有近來(lái)勢(shì)頭火熱的小紅書(shū);還有微電商,如:有贊,微店等;還有一種就是褒貶不一的微商渠道。
嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),讓小黑裙走進(jìn)大眾視野中的渠道微商渠道類(lèi)似但又不同。筆者也購(gòu)買(mǎi)過(guò)小黑裙創(chuàng)始人王思明的自傳書(shū)《創(chuàng)業(yè)是一種修行》,書(shū)中是這么說(shuō)的:電商玩流量,初創(chuàng)品牌燒不起這個(gè)錢(qián),APP更是,所以最終選擇了微信渠道,但又和大家人為的微商暴力刷屏不一樣,王思明選擇了一個(gè)系統(tǒng):以微信公眾號(hào)為依托的三級(jí)分銷(xiāo)系統(tǒng)。
剛起步的小黑裙就是靠微信朋友圈的輕資產(chǎn)商業(yè)模式,不開(kāi)發(fā)App,不做電商渠道店,靠朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分銷(xiāo)推動(dòng)銷(xiāo)售,避免跨平臺(tái)遷移帶來(lái)的分銷(xiāo)接口流失,通過(guò)將消費(fèi)者變?yōu)榉窒碚?,以個(gè)人為點(diǎn)擴(kuò)散裂變,不用囤貨,僅是發(fā)朋友圈分享,產(chǎn)生銷(xiāo)售就有利潤(rùn)可分。這對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),只是發(fā)朋友圈就能賺錢(qián)比微商要求囤貨相比,顯然會(huì)選擇小黑裙。2015年初秋,小黑裙靠這一招致勝成為社交媒體上最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)電商品牌。
王思明自己在記者采訪(fǎng)時(shí)候都說(shuō),模式不是我創(chuàng)的之前就有,只是通過(guò)小黑裙而被大家熟知,最初只是想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的買(mǎi)裙子而已,也沒(méi)想過(guò)會(huì)爆發(fā),她甚至對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略都來(lái)不及規(guī)劃,就因?yàn)槎虝r(shí)間吸粉40萬(wàn),上線(xiàn)一個(gè)月買(mǎi)2500條小黑裙而得到了資本圈的關(guān)注。奢瑞小黑裙平臺(tái)上線(xiàn)一個(gè)月,獲得洪泰基金200萬(wàn)人民幣天使投資;次年2月獲得傳統(tǒng)男裝生產(chǎn)旗艦企業(yè)依文集團(tuán)的投資;同一年4月又獲得投資天才天神娛樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)朱曄的投資。
小黑裙模式新穎且有利可圖,渠道入口簡(jiǎn)單,受眾廣泛;產(chǎn)品符合女性心里需求:每個(gè)女人都需要一條小黑裙。天時(shí)地利人和,讓小黑裙迅速火爆,躥紅。沒(méi)有這三點(diǎn),就不會(huì)有小黑裙。小黑裙的火爆,讓王思明迅速躥紅,并不斷的被媒體打上:美女創(chuàng)始人,勵(lì)志女神等標(biāo)簽。被采訪(fǎng)、上節(jié)目、邀請(qǐng)做分享……一個(gè)創(chuàng)業(yè)新星冉冉升起。鎂光燈環(huán)繞,媒體爭(zhēng)相報(bào)道,訂單暴增,流水直逼千萬(wàn)……任誰(shuí)都該高興不已,或者背地偷著樂(lè)。假如換做筆者,可能也會(huì)如此吧。
然而媒體報(bào)道之下的王思明與報(bào)道中、節(jié)目中的形象完全不同。她因?yàn)橛唵蔚谋┰龆a(chǎn)供應(yīng)鏈不給力,貨遲遲發(fā)不出,每天素顏跑供應(yīng)鏈,因?yàn)榇哓泬毫Υ?,不停的咳嗽。這是王思明的閨蜜在自己的公眾號(hào)聲援她的文章中寫(xiě)的。關(guān)于這些筆者是相信的。小黑裙創(chuàng)立一周年的時(shí)候,超出預(yù)期的飛速壯大,野蠻生長(zhǎng)讓王思明的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都始料不及,奢瑞正在指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),作為一個(gè)深耕垂直領(lǐng)域的服裝平臺(tái),但上游缺面料供應(yīng)、服裝加工生產(chǎn)的供應(yīng)鏈資源,下游受控與微信規(guī)則調(diào)控,成立一周年的小黑裙,焦慮一詞作為小黑裙一周年的總結(jié)最好。
小黑裙第二年:越挫越勇,在質(zhì)疑中突圍
第一年野蠻生長(zhǎng)的小黑裙磕磕絆絆,也還算順利。第二年的小黑裙似乎呈現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)走下坡路的趨勢(shì)。
2016年下半年,王思明通過(guò)參加《我是創(chuàng)始人》、《贏(yíng)在中國(guó)》的錄制,以個(gè)人的高曝光率帶動(dòng)奢瑞小黑裙知名度;并通過(guò)秋冬大秀成立設(shè)計(jì)師聯(lián)盟,現(xiàn)場(chǎng)簽約100設(shè)計(jì)師,成為小黑裙背后的應(yīng)援。顯然王思明彼時(shí)比任何時(shí)期都更嚴(yán)格的抓產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)。作為創(chuàng)始人王思明會(huì)親力親為的監(jiān)督產(chǎn)品,以及產(chǎn)品平臺(tái)的畫(huà)面。小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào),大到畫(huà)面呈現(xiàn),細(xì)無(wú)巨細(xì)。甚至有模仿小黑裙模式的品牌曾不停的照搬奢瑞小黑裙的文案,還鬧出文案中奢瑞小黑裙字樣都沒(méi)改的笑話(huà)??梢?jiàn)王思明對(duì)運(yùn)營(yíng)上的把控比第一年更專(zhuān)業(yè),更準(zhǔn)確。王思明在接受采訪(fǎng)時(shí)候就不止一次的表示“只有創(chuàng)始人自己去感受,才能知道這是不是你想要的‘品牌調(diào)性’。
這一年微信幾次發(fā)布針對(duì)微信規(guī)則整改通知,起初小黑裙回歸本質(zhì)嚴(yán)抓產(chǎn)品,微信的動(dòng)作并未對(duì)其產(chǎn)生什么影響,并且小黑裙也拓展了京東、天貓、小紅書(shū)等銷(xiāo)售渠道。已然是不打算完全依托于微信。并且公開(kāi)消息顯示,早在2016年6月,小黑裙便獲得騰訊開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略投資。一切都在呈正向發(fā)展。
如果不是在2017年元旦之初,小黑裙將原本16年6月就板上釘釘?shù)?ldquo;獲得騰訊開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略投資”消息,捂到2017年元旦發(fā)布,那么當(dāng)天晚上700萬(wàn)粉絲的小黑裙賴(lài)以生存的微信商城號(hào)被封,就不會(huì)顯得這么戲劇化。筆者甚至以為這是小黑裙與騰訊之間熱戀期的小打小鬧,以為這是一次聯(lián)合炒作,畢竟微信那時(shí)候開(kāi)始對(duì)位公布小程序等消息。
而作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)典范,小黑裙這次封號(hào)事件引起業(yè)界一片嘩然,縱然小黑裙公關(guān)處理的漂亮,但依托于微信的小黑裙顯然受創(chuàng)不小,在一段時(shí)間內(nèi)小黑裙因?yàn)槲⑿耪囊?guī)則而影響營(yíng)收。并且小黑裙引以為傲的設(shè)計(jì)師集合平臺(tái)模式,由原先設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、生產(chǎn),奢瑞小黑裙負(fù)責(zé)發(fā)貨及售后,而設(shè)計(jì)師提供的款式、生產(chǎn)周期及面料質(zhì)量也成了小黑裙的瓶頸。小眾設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品并不能滿(mǎn)足大眾化的需求,模式迭代,產(chǎn)品升級(jí)成了小黑裙必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
長(zhǎng)期以來(lái),“只賣(mài)小黑裙”一直被懷疑天花板是否過(guò)低,但王思明也曾直言不諱的反問(wèn):“怎樣才算高?”筆者并不認(rèn)為這是一句氣話(huà)反駁。其實(shí)僅以賣(mài)單品而言,小黑裙無(wú)疑是成功的,只是外界人為市場(chǎng)和投資人會(huì)從投資回報(bào)的角度想單品到底可以走多遠(yuǎn)。即便再忽略不計(jì),這些壓力必然會(huì)傳導(dǎo)出來(lái)。
筆者翻閱2016年服裝行業(yè)調(diào)查報(bào)告,報(bào)告中顯示中國(guó)服裝市場(chǎng)呈多元化分級(jí),90后人群占市場(chǎng)消費(fèi)主力,同時(shí)90后一代人傾向于非必須品消費(fèi),并崇尚個(gè)性。單品類(lèi)服裝滿(mǎn)足了這一類(lèi)人群的主要消費(fèi)習(xí)慣。筆者認(rèn)為深化垂直小黑裙沒(méi)毛病,從后續(xù)小黑裙做出的一些動(dòng)作來(lái)看,王思明鐵定是只做小黑裙,并定向垂直于黑色單品類(lèi)服裝。
2017年3月小黑裙公布布局線(xiàn)下實(shí)體店消息,計(jì)劃利用電商為實(shí)體引流,并通過(guò)實(shí)體店增強(qiáng)電商體驗(yàn)。希望在新零售的大背景下,線(xiàn)上轉(zhuǎn)線(xiàn)下成為小黑裙整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。
2017年4月小黑裙在京發(fā)布了城市合伙人計(jì)劃。小黑裙從“分散渠道銷(xiāo)售”到“自建渠道銷(xiāo)售“的一次升級(jí)脫變。一方面在于整合原有的分散銷(xiāo)售渠道,向“自建渠道銷(xiāo)售”升級(jí);另一方面,也是為了能夠更好的打通線(xiàn)上線(xiàn)下,希望通過(guò)這一合伙人計(jì)劃向全國(guó)認(rèn)可小黑裙價(jià)值的優(yōu)秀合伙人開(kāi)放品牌,并通過(guò)這種方式使小黑裙品牌下沉到各個(gè)城市。
2017年6月小黑裙自主研發(fā)的APP正是上線(xiàn),自此小黑裙全面打開(kāi)線(xiàn)上渠道,小黑裙官方會(huì)以訂單的收貨地址為依據(jù)對(duì)銷(xiāo)售額歸屬地區(qū)進(jìn)行分類(lèi),進(jìn)而和“城市合伙人”進(jìn)行收益分享。小黑裙APP的上線(xiàn),證明小黑裙可以獨(dú)立與微信之外,不再受微信牽制。
從同類(lèi)品牌環(huán)球鋪手與云集網(wǎng)店公眾號(hào)連坐被封來(lái)看,小黑裙這一舉措十分明智??v然小黑裙APP在筆者看來(lái)尚屬稚嫩,但前景無(wú)限。也希望王思明跟她的團(tuán)隊(duì)可以將引流越來(lái)越困難的情況下,怎樣持續(xù)擴(kuò)大銷(xiāo)售額,怎樣引流新客源這件事上做出樣板來(lái)。
小黑裙靠渠道創(chuàng)新一炮走紅,城市合伙人項(xiàng)目與小黑裙APP的上線(xiàn),是否是小黑裙新的支點(diǎn)來(lái)撬動(dòng)已有的品牌積累,目前尚且不知。而小黑裙開(kāi)發(fā)自有APP、建立跨平臺(tái)合作關(guān)系入駐小紅書(shū),已經(jīng)逐步擺脫對(duì)微信平臺(tái)的依賴(lài)。
創(chuàng)業(yè)是百死一生的搏殺,小黑裙沒(méi)有選擇坐以待斃,王思明和她的小黑裙仍在路上。沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù)。祝福奢瑞小黑裙永遠(yuǎn)不忘初心,不懼未來(lái)。
轉(zhuǎn)自:中國(guó)網(wǎng)
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