2017年12月7-8日,由《公共采購》雜志和公共資源網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2017(第四屆)全國公共資源交易年會”在北京隆重召開,首汽租車應(yīng)邀參加了本次盛會,憑借在租車領(lǐng)域打造的領(lǐng)先服務(wù)優(yōu)勢和長期積累的良好口碑,首汽租車榮獲2017公共資源交易最受歡迎汽車租賃企業(yè)獎!而在年會召開期間,首汽約車作為本次大會獨(dú)家指定用車,承擔(dān)了為遠(yuǎn)道而來的嘉賓及參會人員提供用車服務(wù)的重任。
本界公共資源交易年會的活動主題是“科技規(guī)范交易智慧凝聚創(chuàng)新”,會議旨在加強(qiáng)各地公共資源交易機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系與溝通,堅持共建原則,調(diào)動各方平臺資源互通互助,共享公共資源交易平臺整合和信息化建設(shè)經(jīng)驗,落實加快信用體系建設(shè),促進(jìn)公共資源交易工作全面快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。大會開始,《公共采購》雜志總編輯何晶首先為大家分享了“2017年全國公共資源交易發(fā)展盤點(diǎn)”。
12月7日上午,首汽租車運(yùn)營事業(yè)部總經(jīng)理韓磊作為受邀優(yōu)秀企業(yè)嘉賓,做了《深挖需求痛點(diǎn),打造企業(yè)用車‘定制化’的國家標(biāo)準(zhǔn)》主題發(fā)言,分析了租車行業(yè)的發(fā)展趨勢,介紹了首汽租車的發(fā)展歷程與規(guī)模?;趯ψ廛囀袌龅纳羁潭床?,2014年以來,首汽租車緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展潮流,開啟了新一輪改革升級之路,更加注重從滿足企業(yè)客戶的需求痛點(diǎn)出發(fā)創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。
首汽租車運(yùn)營事業(yè)部總經(jīng)理韓磊
比如在企業(yè)車隊管理方面,用車成本控制難、車隊調(diào)度復(fù)雜麻煩、車輛利用效率低、公車私用等問題此前一直困擾著諸多企業(yè)用戶,而由首汽租車打造的Mr.Car平臺,通過在每一輛車上安裝車聯(lián)網(wǎng)硬件,并將車輛信息導(dǎo)入系統(tǒng),實現(xiàn)了對車輛全部信息的有效掌控,誰用了車,在什么時間,去了哪里都一目了然。同時,管理者還可以借助Mr.Car平臺監(jiān)控車輛油耗、過路費(fèi)等支出。如此,不僅提高了企業(yè)用車運(yùn)營效率,節(jié)省了成本,而且企業(yè)還可以信息化車輛調(diào)度,最大化每一輛車的使用價值。
據(jù)了解,在服務(wù)企業(yè)用車方面,首汽租車自1992年成立以來一直在全國排名第一位。不過,首汽租車并未滿足于已取得的成績,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展及消費(fèi)升級時代的到來,首汽租車開始基于場景化和定制化解決企業(yè)用車問題。韓磊在本次交易年會上表示,企業(yè)客戶最關(guān)心的主要是成本開支、車輛使用效率、車輛保養(yǎng)、維修、事故處理以及由此造成的時間成本損失等問題,解決好這些就是抓住了長租業(yè)務(wù)的需求和痛點(diǎn)。
為此,首汽租車推出了針對B端的“為企業(yè)提供整合出行解決方案的資源型服務(wù)商”定位,這個定位不僅有效解決了企業(yè)客戶最關(guān)心的用車等問題,重要的是真正幫助企業(yè)實現(xiàn)了用車效率的提升和運(yùn)營成本的降低。
“除了服務(wù)品質(zhì),像大型外企、國企和民營企業(yè)中的一些世界500強(qiáng)企業(yè),他們非常看重租車企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)覆蓋范圍,以便于集中管理,節(jié)約成本。為此,首汽租車通過創(chuàng)新訂單式服務(wù)滿足這些企業(yè)用戶日益?zhèn)€性化的用車需求。”韓磊表示。
據(jù)了解,首汽租車遍布全國各地的網(wǎng)點(diǎn)均為直營分公司,服務(wù)管控能力強(qiáng),相比競爭對手而言能為客戶提供更好的服務(wù)體驗。截止目前,首汽租車已形成超過5萬輛具備高中低檔的多樣化品牌、車型的車隊規(guī)模,在國內(nèi)擁有900+門店及網(wǎng)點(diǎn),境外覆蓋150多個國家、3700個站點(diǎn)。此外,為滿足企業(yè)用戶對不同品牌及檔次車型的使用,首汽租車還可以根據(jù)客戶的需求定向采購車型,滿足客戶的特殊需求。
韓磊表示,身為一家老牌的國有租車企業(yè),首汽租車會盡自己最大的努力引導(dǎo)和加快推進(jìn)租車行業(yè)發(fā)展,并致力于與全國公共資源交易中心一起攜手共進(jìn),助力公共資源交易工作全面快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展!讓交易更高效,監(jiān)管更可靠,服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
轉(zhuǎn)自:人民企業(yè)網(wǎng)
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