近年來,國家高度重視發(fā)展普惠金融,制定出臺了一系列促進普惠金融發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策措施,推動普惠金融發(fā)展進入新階段,對普惠金融實施定向降準的政策也從2018年開始實施。具備“集合理財,分散投資”的公募基金更是成為普惠金融的積極倡導(dǎo)者和實施者,作為國內(nèi)服務(wù)客戶數(shù)最多的基金公司,天弘基金已累計為用戶賺取了超過1000億的收益。
業(yè)內(nèi)人士分析表示,目前,天弘基金用戶人數(shù)已達到3.75億,用戶范圍遍及全國多個省市自治區(qū),其中有1億用戶來自農(nóng)村??梢哉f,成功將金融服務(wù)下沉到海量普通用戶的天弘基金是實施普惠金融的典范,而1000億的回報不僅是天弘基金的成功,也是普惠金融戰(zhàn)略的成功。
金融科技賦能驅(qū)動普惠責(zé)任
近年,金融科技在全球范圍內(nèi)發(fā)展迅速,并重新定義和升級金融行業(yè)。大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)的應(yīng)用,大大降低了金融業(yè)信息搜集和甄別的難度和成本,不僅提高了風(fēng)險的界定、控制和定價能力,讓更多資產(chǎn)和資金實現(xiàn)高效對接,而且提高了金融業(yè)服務(wù)的效率。
作為國內(nèi)最具互聯(lián)網(wǎng)精神的基金公司,領(lǐng)先的金融科技能力為天弘基金普惠金融的發(fā)展提供了廣泛的后臺支持,天弘基金通過利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)來解決普惠金融服務(wù)過程中的諸多痛點問題。比如,天弘云直銷系統(tǒng)能夠支撐億級用戶,一天能夠處理數(shù)億筆交,高效的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)容量成為服務(wù)海量客戶的基本前提;了解客戶需求是深入服務(wù)客戶的基礎(chǔ),天弘基金具備行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)中心,擁有百億級以上的數(shù)據(jù)處理能力,可以利用科學(xué)而復(fù)雜的數(shù)據(jù)模型,描繪出真實的用戶肖像和用戶習(xí)慣。
以客戶為中心讓投資者自己做主
天弘基金堅守“以用戶為中心”的理念,依靠強大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以客戶利益為導(dǎo)向,不斷挖掘每一位投資者的訴求,不僅針對不同用戶構(gòu)建了多層次多元化的產(chǎn)品矩陣,還積極布局場景化理財,以全方位金融產(chǎn)品布局及服務(wù)為用戶提供靈活便利的普惠金融服務(wù)。
據(jù)了解,天弘愛理財APP是天弘基金為用戶提供的場景化理財需求的一站式理財平臺,該平臺匯聚了天弘基金旗下基金產(chǎn)品及智能投資組合,不僅能夠為用戶提供基金交易、管理、查詢等基礎(chǔ)功能,而且將場景化理財觀念貫穿其中,將情感、社交、工作、生活和理財有機結(jié)合起來,讓用戶在浸入式場景中,在生活化、輕松化的氛圍中了解理財、學(xué)會理財。
授人以漁踐行財商教育
“授人以魚不如授人以漁”,天弘基金認為,面對復(fù)雜的投資環(huán)境,普通投資者不僅需要專業(yè)的投資理財服務(wù),還需要具備理性的風(fēng)險認識、科學(xué)的投資方法,才能夠在投資市場上擁有屬于自身的一方天地。
央行此前發(fā)布的《消費者金融素養(yǎng)調(diào)查分析報告(2017)》顯示,消費者金融素養(yǎng)水平仍有待提升,42%左右的受訪者認為自身金融知識水平一般,23%左右認為水平較差。國際貨幣基金組織也提示,中國普惠金融需要提供更廣泛的金融服務(wù),同時也需進一步提高金融知識普及,特別是在農(nóng)村,以免投資者被誤導(dǎo)。
據(jù)了解,為了提高投資者的資產(chǎn)管理能力,天弘基金致力于對投資者進行財商教育:一方面,通過開展大學(xué)生財商教育、舉辦618理財節(jié)等活動,以及通過自媒體運營輸出專業(yè)實用的理財資訊等方式,為普通投資者普及理財知識,方便投資者學(xué)習(xí)專業(yè)的基金理財方法,培養(yǎng)長期投資理念;同時,官方APP天弘愛理財全新上線了財商指數(shù),通過大數(shù)據(jù)算法得出的用戶個人理財情況的測評分數(shù),一定程度上反映了用戶的綜合理財能力,方便用戶更全面了解、管理自身的理財配置。
值得注意的是,面對中國財富市場越來越趨向年輕化的趨勢,天弘基金將年輕投資者的財商教育放在重要位置。比如,天弘基金舉辦的“青春獨立宣言,從理財開始”大型財商教育公益項目,走進校園與大學(xué)生面對面深入溝通,為大學(xué)生普及財商教育,助力其獨立成長。
轉(zhuǎn)自:華夏小康網(wǎng)
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