又是一年3·15。與往年不同,今年3·15晚會(huì)首次將目光放在了農(nóng)村市場(chǎng)。據(jù)3·15晚會(huì)報(bào)道,農(nóng)村正在成為一個(gè)巨大的消“廢”市場(chǎng),每年有大量不合格的產(chǎn)品銷往農(nóng)村市場(chǎng),直接影響老百姓身體健康和切身利益。
伴隨國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出,農(nóng)村市場(chǎng)成為消費(fèi)的“新藍(lán)海”,尤其是近年“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”深入農(nóng)村,短短幾年間,農(nóng)村電商市場(chǎng)獲得飛速發(fā)展。但是,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在獲得快速發(fā)展的同時(shí),也涌現(xiàn)出很多問題與挑戰(zhàn),比如關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)過程中的不誠(chéng)信交易行為,一直是農(nóng)業(yè)電商行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)之一。
如今,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易變得越來越流行,但是因采購(gòu)產(chǎn)生的投訴與糾紛也層出不窮。瀏覽各大生鮮電商網(wǎng)站或農(nóng)業(yè)B2B網(wǎng)平臺(tái),關(guān)于產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p壞、重量缺斤少兩、價(jià)格不透明、貨不對(duì)板等的投訴和評(píng)價(jià),可以說非常普遍。
對(duì)于發(fā)生在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的不誠(chéng)信行為,一方面是因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)業(yè)行業(yè)仍處初級(jí)發(fā)展階段,從業(yè)者魚龍混雜、專業(yè)水平參差不齊;另一方面,也是因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)在打擊不誠(chéng)信行為上,缺乏行之有效的約束懲處辦法和行業(yè)共識(shí),采購(gòu)雙方之間的交易,更多還是基于原始的人際信任與推薦。
作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的農(nóng)業(yè)B2B平臺(tái),惠農(nóng)網(wǎng)一直在努力推動(dòng)農(nóng)業(yè)行業(yè)的誠(chéng)信交易環(huán)境的構(gòu)建。在惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌看來,農(nóng)業(yè)電商市場(chǎng)具有10萬億的巨大規(guī)模,但這10萬億卻分布于全國(guó)60多萬個(gè)村莊,如何才能把如此龐大的市場(chǎng)、如此分散的鄉(xiāng)村人群集中到信用經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,并遵守相同的游戲規(guī)則,是農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的核心突破口。
探索農(nóng)村電商誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的新路徑,2017年惠農(nóng)網(wǎng)重磅推出了基于B端農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)的誠(chéng)信保障體系,其分別從買家保障體系、評(píng)價(jià)體系、風(fēng)控體系和在線交易四個(gè)方面,較為全面地對(duì)存在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的不誠(chéng)信行為做了約束與規(guī)范,可以有效避免了一些“不誠(chéng)信”交易的發(fā)生。
以買家保障體系為例,為規(guī)避交易過程中的欺詐行為,惠農(nóng)網(wǎng)創(chuàng)新制定了“實(shí)地認(rèn)證”和“保證金”兩大制度。“實(shí)地認(rèn)證”要求賣家接受惠農(nóng)網(wǎng)的實(shí)地考察,并對(duì)買家的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、控貨能力、日出貨等72項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn),基本杜絕了虛假信息的發(fā)布;“保證金”要求賣家預(yù)先繳納部分現(xiàn)金,在不按時(shí)發(fā)貨、貨不對(duì)板等情況發(fā)生時(shí),為買家進(jìn)行賠付。兩大制度分別從售前和售后,為農(nóng)業(yè)電商交易提供了相對(duì)完善的保障。
與此同時(shí),惠農(nóng)網(wǎng)風(fēng)控體系、評(píng)價(jià)體系和在線交易,分別從不同角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品交易雙方進(jìn)行預(yù)防與警告,全程保障用戶在惠農(nóng)的使用安全;從事前預(yù)防、事中阻斷、事后懲罰,將不誠(chéng)信用戶的一舉一動(dòng)都囊括在風(fēng)控體系的監(jiān)控之下,成為買家保障、評(píng)價(jià)、交易保障的穩(wěn)定“大后方”。
“以前,看到網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不敢買,電話不敢打,生怕是詐騙”惠農(nóng)網(wǎng)小龍蝦采購(gòu)商俞先生說道,“自從加入惠農(nóng)網(wǎng)買家保障服務(wù)之后,這些擔(dān)憂都沒有了,現(xiàn)在不僅交易流程一目了然,每一環(huán)節(jié)清晰可見,在線交易更能確?;乜罴皶r(shí)。如今在惠農(nóng)網(wǎng)找農(nóng)產(chǎn)品,我會(huì)優(yōu)先選擇開通了買家保障服務(wù)的商家。”
對(duì)于惠農(nóng)網(wǎng)而言,信用體系的建立不是一朝一夕的事情,也不是一家企業(yè)就能干好的事情,惠農(nóng)網(wǎng)希望能通過誠(chéng)信保障體系率先發(fā)聲,呼吁更多人關(guān)注到農(nóng)產(chǎn)品交易中的不誠(chéng)信行為,更多企業(yè)能聯(lián)合起來形成行業(yè)共識(shí)與約束,最終推動(dòng)農(nóng)業(yè)更加健康、科學(xué)發(fā)展。
轉(zhuǎn)自:東北新聞網(wǎng)
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