36氪發(fā)布K12在線英語教育用戶調(diào)研報(bào)告 51Talk是最受歡迎教育機(jī)構(gòu)

　　2018年，中國(guó)的在線教育市場(chǎng)將迎來真正的“教育大年”。相比五年前的在線教育熱潮，中國(guó)在線教育市場(chǎng)不斷成熟，頭部企業(yè)商業(yè)模式也隨之迭代更新，更有BAT陸續(xù)加入K12賽道，近兩年不斷涌現(xiàn)出亮眼事件：如51Talk成功赴美上市，以及新老玩家的巨額融資新聞，行業(yè)政策利好更是給一級(jí)市場(chǎng)的在線教育行業(yè)帶來了巨大信心。
 

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的2017年剛剛過去，對(duì)所有在線教育從業(yè)者來說，2018年將是更為關(guān)鍵的一年。為了深度解讀中國(guó)在線青少兒英語教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，36氪研究院近日發(fā)布了《從線下到線上，擁抱英語教育新形式——K12在線英語教育用戶調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告全文可登陸36氪網(wǎng)站下載。
 

　　51Talk是最受歡迎/用戶滿意度最高的K12在線英語教育機(jī)構(gòu)
 

　　36氪研究院此次調(diào)研針對(duì)K12受眾即兒童至青少年的家長(zhǎng)群體進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)研究，對(duì)K12在線英語教育的接受程度、需求程度、月均可承擔(dān)費(fèi)用、課程內(nèi)容傾向、上課頻次及時(shí)長(zhǎng)、效果期待度等態(tài)度信息進(jìn)行全面深度調(diào)研。
 

　　調(diào)研結(jié)果顯示，整體看來，51Talk是最受歡迎的K12在線英語教育機(jī)構(gòu)，位列數(shù)據(jù)榜單首位，有35%的家長(zhǎng)曾為孩子報(bào)名或?qū)頃?huì)為孩子報(bào)名51Talk;與此同時(shí)，51Talk也是用戶滿意度最高的K12在線英語教育機(jī)構(gòu)之一，在整體問卷中有83%的51Talk用戶對(duì)51Talk表示滿意。

　　(最受歡迎的K12在線英語機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)問卷顯示結(jié)果)

　　(K12在線英語教育機(jī)構(gòu)用戶滿意度數(shù)據(jù)問卷顯示結(jié)果)
 

　　數(shù)據(jù)顯示，在受用戶歡迎的各類影響因素中，教學(xué)水平和課程性價(jià)比以及教師的耐心程度是家長(zhǎng)在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)最看重的因素。數(shù)據(jù)顯示，60%的家長(zhǎng)在選擇K12在線英語教育機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)關(guān)注教師的教學(xué)水平;58%的家長(zhǎng)看重課程整體性價(jià)比;57%的家長(zhǎng)關(guān)注教師對(duì)孩子是否耐心。這些核心要點(diǎn)與51Talk一直以來注重優(yōu)質(zhì)師資遴選、平均課時(shí)費(fèi)具備超高性價(jià)比、以及嚴(yán)格師資培訓(xùn)，讓外教在教學(xué)溝通上更加理解孩子等因素都是分不開的。

　　高性價(jià)比課程讓更多家庭合理支出教育費(fèi)用
 

　　報(bào)告顯示，總體來說，家長(zhǎng)每年平均可承擔(dān)的K12在線英語教育支出約為8300元。值得一提的是，收入較低的家長(zhǎng)群體愿意為孩子承擔(dān)的K12在線英語教育支出占年收入的比例十分可觀，年收入為3萬元以下的家長(zhǎng)每年可承擔(dān)的支出金額均值為6062元，占全年收入的20%。可見在孩子教育的問題上，一直都是整個(gè)家庭的“重中之重”，再苦不能苦孩?，再窮不能窮教育。

　　(家長(zhǎng)每年可承擔(dān)的K12在線英語教育支出平均為8318.8元，近八成家長(zhǎng)每年可承擔(dān)的K12在線英語教育支出在1萬元以下。)
 

　　如何讓更多的家庭享受到優(yōu)質(zhì)教育，性價(jià)比便成為衡量在線英語教育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。51Talk一直以來以高性價(jià)比產(chǎn)品領(lǐng)跑行業(yè)。在師資嚴(yán)選只有3%的錄取率下，大量使用優(yōu)質(zhì)菲律賓外教，在確保用戶可以獲得良好學(xué)習(xí)效果的情況下，把高質(zhì)低價(jià)的多元化外教產(chǎn)品普及到無數(shù)國(guó)內(nèi)的家庭，在當(dāng)下外教1對(duì)1產(chǎn)品動(dòng)輒二三百的客單價(jià)環(huán)境中，51Talk的單節(jié)課時(shí)費(fèi)用具備極高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這無疑為更多家庭提供了非常不錯(cuò)的選擇。

　　“外教+中教”模式備受家長(zhǎng)認(rèn)可
 

　　和51Talk在產(chǎn)品模式調(diào)研之初的結(jié)果一致，“外教+中教”的模式最受家長(zhǎng)歡迎。56%的家長(zhǎng)選擇了“外教與中教均有，外教負(fù)責(zé)主要內(nèi)容教學(xué)，中教負(fù)責(zé)配合答疑”的教學(xué)形式，這是因?yàn)椋?1Talk擁有數(shù)百名中教老師全程提供學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)，可以為每位學(xué)員制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，安排課表并督促學(xué)員堅(jiān)持學(xué)習(xí)，繼而達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。

　　此外，在整個(gè)報(bào)告中，K12行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)之迅猛也可見一斑，隨著70和80后父母對(duì)K12在線英語教育的接受度普遍較高，大部分家庭對(duì)在線教育都較為認(rèn)可并愿意為此付費(fèi)。38%的家長(zhǎng)曾為孩子報(bào)名過在線英語課程，86%的受訪者表示未來會(huì)為孩子報(bào)名在線英語課程。讓人感到欣喜的是，這些家長(zhǎng)在選擇在線教育時(shí)，更多的考量并非聚焦在提高成績(jī)上，超九成家長(zhǎng)希望通過K12在線英語教育提升孩子的口語能力，以及將“培養(yǎng)孩子對(duì)英語的興趣”放在選擇前列，這些數(shù)據(jù)背后折射出的，是整個(gè)市場(chǎng)在消費(fèi)者認(rèn)可下繼續(xù)向前發(fā)展的動(dòng)力，以及K12行業(yè)在教育大年中的良好前景。
 

　　轉(zhuǎn)自：環(huán)球網(wǎng)科技

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