3月15日,2018消費者權(quán)益保護(hù)峰會暨第四屆金融315論壇在中國人民大學(xué)如期舉行,海爾金控應(yīng)邀參加并榮獲金融消費者合法權(quán)益保護(hù)(2017年度)企業(yè)社會責(zé)任CSR“優(yōu)秀企業(yè)獎”。
本次論壇由新華網(wǎng)、中國人民大學(xué)法學(xué)院未來法治研究院、中國人民大學(xué)高禮研究院等共同舉辦。論壇主題為“安全、規(guī)范、責(zé)任”,重點圍繞“金融消費者權(quán)益保護(hù)”等問題展開討論。金融消費者是金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)是維護(hù)金融安全和社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。而要實現(xiàn)這一點并進(jìn)一步防范風(fēng)險,離不開金融與實體經(jīng)濟(jì)的深度結(jié)合。
十九大以來,金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)已成為普遍共識。作為全球白色家電產(chǎn)業(yè)巨頭,海爾依托豐富產(chǎn)業(yè)生態(tài),鏈接各方資源,致力于打造物聯(lián)網(wǎng)金融共創(chuàng)共享平臺。海爾金控承載物聯(lián)網(wǎng)金融平臺希冀,以“人單合一”為指導(dǎo),海爾金控秉承用戶價值第一,依托萬鏈平臺,堅持“鏈接·重構(gòu)·共創(chuàng)·共享”的理念,構(gòu)建誠信金融生態(tài),實現(xiàn)生態(tài)圈中各利益攸關(guān)方共創(chuàng)共贏。
讓金融回歸本源,除了對誠信金融的深刻理解,海爾金控通過產(chǎn)業(yè)投行模式圍繞“健康、快樂、綠色、財富、長青”家庭五大社群,為用戶營造盈康生活體驗。海爾金控搭建誠信平臺,構(gòu)建安全環(huán)境,為用戶提供安全、專業(yè)的金融解決方案,滿足用戶對美好生活的追求。
構(gòu)建誠信金融平臺,助力美好生活
服務(wù)實體離不開深耕產(chǎn)業(yè)的多年探索。海爾金控在落實監(jiān)管政策要求的前提下,積極踐行誠信生態(tài)、共享平臺的海爾精神,通過萬鏈融通的平臺模式,鏈接更多資源,融合更多產(chǎn)業(yè),在服務(wù)用戶、服務(wù)實體的方向上創(chuàng)造更多可能。
持牌消費金融公司海爾消費金融推出家電0元購服務(wù),以嚴(yán)格的貸款審核流程和風(fēng)控機(jī)制,健全制度,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和監(jiān)督等方式,規(guī)范金融服務(wù),保證息費透明、流程公開,高度尊重消費者知情權(quán),為用戶提供先消費、后付費的安心用戶體驗。從家電產(chǎn)品的單品消費到成套消費,到跨越16個不同領(lǐng)域的場景打造,通過信用積累機(jī)制讓用戶提前享受美好生活。CCTV更是四次以“產(chǎn)融結(jié)合,便民利民”促進(jìn)消費升級為海爾點贊。
在獲得用戶肯定的同時,海爾金控也得到了業(yè)界認(rèn)可。2017年產(chǎn)業(yè)投行模式創(chuàng)造了16個細(xì)分行業(yè)的第一,構(gòu)筑起48條產(chǎn)業(yè)鏈,積累客戶用戶社群近600萬。過去一年中,海爾金控獲得品牌榮譽(yù)33項,監(jiān)管機(jī)構(gòu)榮譽(yù)19項。
保護(hù)用戶權(quán)益維護(hù)金融安全
金融安全是國家安全的重要組成部分,防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險是金融工作的永恒主題。在黨中央正確路線方針政策指引和監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,海爾金控堅持合規(guī)、合法經(jīng)營,推進(jìn)集團(tuán)的督促監(jiān)察體系建設(shè),加強(qiáng)對旗下子公司風(fēng)控管理,把主動防范化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險放在更加重要的位置,形成有力有效的風(fēng)險防控體系,時時處處踐行合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防控。落實到消費層面,海爾金控憑借金融服務(wù)實體,金融結(jié)合消費場景,為消費者提供有保障的金融服務(wù),嚴(yán)把風(fēng)控底線,努力構(gòu)建安全、可靠、便捷的金融生態(tài)。
物聯(lián)網(wǎng)時代,聚焦用戶價值和用戶需求,是海爾金控踐行海爾人單合一模式的體現(xiàn)。在海爾的創(chuàng)業(yè)思維中,以用戶為核心恰恰是保障消費者權(quán)益,共創(chuàng)誠信生態(tài)環(huán)境的前提。在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的過程中,唯有用戶才能為企業(yè)的長久發(fā)展帶來機(jī)遇,海爾人對此深信不疑。
轉(zhuǎn)自:環(huán)球財訊
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