2017年中國零售業(yè)進入加速整合期。一方面,阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭大規(guī)模向線下滲透,線下擴張成常態(tài)化,線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務性融合邁進;另一方面,實體零售價值凸顯,優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌得到資本市場的充分認可,迎來估值井噴,回歸價值之源。近日,中國百貨零售業(yè)領域最具影響力的交流盛會第16屆中國百貨零售業(yè)高峰論壇在北京舉行。中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊在論壇上發(fā)表了上述觀點。
楚修齊在論壇上發(fā)布的《2017~2018年度中國百貨零售業(yè)發(fā)展報告》是本次論壇的重頭戲,今年的報告由商務部流通業(yè)發(fā)展司、中國百貨商業(yè)協(xié)會、香港馮氏集團利豐研究中心共同撰寫。本屆論壇以“零售·蝶變——迎接新時代,重塑新價值”為主題,盛邀國內(nèi)外行業(yè)精英、企業(yè)領袖,共同探討新時代的零售創(chuàng)新與變革,共同鋪陳零售未來的蝶變之路。
行業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效
楚修齊談道,在供給側(cè)改革的推動下,百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效。百貨零售企業(yè)憑借自身多年積淀和銳意進取的精神,加快轉(zhuǎn)型變革,加速業(yè)態(tài)升級,加力市場深耕,面對消費市場和生活方式的深刻變化,從頂層設計、區(qū)域布局、新老業(yè)態(tài)融合、商業(yè)模式重構(gòu)等方面進行全方位戰(zhàn)略性調(diào)整。實體零售大力進行門店改造,深度整合供應鏈,全面升級渠道能力,積極布局新零售,在行業(yè)回暖背景下出現(xiàn)明顯的業(yè)績改善。
據(jù)楚修齊透露,以王府井、天虹為代表的龍頭企業(yè),從數(shù)字化、體驗式、供應鏈等方面打造核心競爭力,呈現(xiàn)出營收、毛利的雙增長;以重百、首商為代表的企業(yè)集團通過內(nèi)部的業(yè)態(tài)調(diào)整與服務能力強化,實現(xiàn)了毛利經(jīng)營改善,提升了百貨自身的生存狀態(tài);高端時尚百貨代表北京SKP不斷改造升級,顯現(xiàn)出強勁的國際競爭力,2017年銷售額達125億元,再創(chuàng)奇跡,名列全球同業(yè)第二。
深化變革零售資本深度整合
楚修齊認為,零售業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效,與零售企業(yè)組織變革和機制創(chuàng)新密不可分。一些零售企業(yè)打破職能與流程分割,推進管理體系升級,引入合伙人制度,建立績效掛鉤、多勞多得的激勵考核制度,通過管理層持股完善激勵機制,調(diào)動員工積極性。比如永輝超市以“大平臺+小前端+富生態(tài)+共治理”為模型建立新型組織形態(tài);王府井集團通過調(diào)整,使總部職能從經(jīng)營管控型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略投資管控型;深圳天虹力推組織扁平化,降低溝通成本,提高決策效率。不斷深化的組織變革使轉(zhuǎn)型中的零售企業(yè)煥發(fā)內(nèi)在活力。
而資本涌入零售業(yè),為行業(yè)變革帶來持續(xù)動力。報告顯示,2017年,阿里巴巴先后與百聯(lián)、三江、新華都和高鑫零售達成戰(zhàn)略合作,以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)雙通道加入由阿里推動的新零售革命。騰訊聯(lián)合京東等入股萬達,通過采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等手段驅(qū)動線上線下融合,促進零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。覆蓋多業(yè)態(tài)領域的線下零售巨頭步步高與騰訊達成戰(zhàn)略合作,雙方將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑數(shù)字化運營體系、營造零售新生態(tài)等領域開展深入合作。
與此同時,線下整合也在加速,王府井和首航開啟戰(zhàn)略合作,羅森和超市發(fā)、中央商場落地加盟合作,通過這些整合,推進打造全國性零售平臺,企業(yè)實現(xiàn)了資源和品牌價值最大化。
楚修齊談道,十九大報告中把深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革繼續(xù)作為加快經(jīng)濟發(fā)展重要舉措,把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向,要求推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合,在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。近年來,零售行業(yè)深度感受到創(chuàng)新帶來的影響與推動作用,這種科技創(chuàng)新、技術變革還將以更大的力度影響改變零售行業(yè),特別是在零售+互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能+共享經(jīng)濟模式+供應鏈變革+中高端消費領域,孕育著更大的變革,也將帶來更大機會。(付連英)
轉(zhuǎn)自:國際商報
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