甘來(lái)牽手CHTA未來(lái)旅行者，用智慧鏈接未來(lái)消費(fèi)

　　單品怎樣送達(dá)客戶?選擇什么樣的場(chǎng)景去開(kāi)展服務(wù)?場(chǎng)景服務(wù)如何讓用戶更加舒心?這是5.23，在CHTA未來(lái)旅行者大會(huì)上(由未來(lái)旅行者聯(lián)盟主辦的創(chuàng)新峰會(huì)，逾千家全球知名酒管集團(tuán)，旅宿業(yè)大佬，投資集團(tuán)高管同時(shí)參與其中),甘來(lái)科技CTO曹文斌拋出的三個(gè)問(wèn)題。

　　尤其是在獲客成本越來(lái)越高，人工成本越來(lái)越貴、用戶體驗(yàn)變得越來(lái)越重要的背景下，怎樣低成本地經(jīng)營(yíng)好用戶，就開(kāi)始變得愈加重要起來(lái)。
 

　　出行的幸福感，其實(shí)很容易會(huì)被一些細(xì)節(jié)所破壞，尤其是面對(duì)新生代的消費(fèi)人群，希望被即時(shí)滿足，需要更加智慧化的體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生，讓這些成為了理所當(dāng)然的事。就像另一位嘉賓硅谷著名投資人張璐所說(shuō)，“人作為數(shù)據(jù)的發(fā)起者，怎樣讓其獲得賓至如歸的感覺(jué)?”也成了現(xiàn)在甚至未來(lái)，場(chǎng)景方所不得不考慮的問(wèn)題。

　　可是，場(chǎng)景方需要考慮的問(wèn)題又太多，比方說(shuō)場(chǎng)地租金、人工成本、管理成本、協(xié)同成本等等，在許許多多問(wèn)題面前，用戶需求的滿足反而成了問(wèn)題鏈條的小小一環(huán)。那怎樣解決這些問(wèn)題呢，作為一家新零售解決方案提供商，甘來(lái)科技便能很好地解決這些問(wèn)題。
 

　　作為一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，甘來(lái)科技還很年輕，但作為一家新零售企業(yè)而言，甘來(lái)又足夠沉淀。甘來(lái)一直相信，在技術(shù)面前，解決現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是最緊要的。甘來(lái)其中一款硬件產(chǎn)品智能售貨機(jī)，就是從成本與消費(fèi)者層面的體驗(yàn)角度，通過(guò)智能化在交互上的優(yōu)化，于小細(xì)節(jié)上成就大不同，有效升級(jí)和滿足消費(fèi)者體驗(yàn)。
 

　　不過(guò)，相對(duì)硬件而言，甘來(lái)更重要的產(chǎn)品其實(shí)是提供軟件上的服務(wù)。為客戶提供基于SaaS模式的智能管理云平臺(tái)，幫助企業(yè)進(jìn)行更快更準(zhǔn)確的技術(shù)與管理決策。作為一家新零售全過(guò)程賦能服務(wù)商，甘來(lái)是天貓、萬(wàn)達(dá)在內(nèi)知名企業(yè)背后的賦能商，場(chǎng)景方使用甘來(lái)的軟件服務(wù)，不僅能有效觸達(dá)用戶，還能依托大數(shù)據(jù)為管理者提供技術(shù)決策支撐。值得一提的是，萬(wàn)達(dá)寶貝王及天貓櫻花季的背后，就有甘來(lái)的身影。
 

　　除了天貓和萬(wàn)達(dá)，甘來(lái)還是微軟在新零售領(lǐng)域的深度合作伙伴，與洛可可、德勤也有著密切合作關(guān)系。甘來(lái)也相信，在互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)林立的時(shí)代，和這些巨頭們一同前行，更好地服務(wù)整個(gè)行業(yè)，會(huì)為行業(yè)帶來(lái)良性的繁榮與發(fā)展。
 

　　轉(zhuǎn)自：全球財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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