從1到132，樂有家用硬件升級(jí)服務(wù)提升軟實(shí)力

　　2018年4月，樂有家房源網(wǎng)正式開通全國(guó)132個(gè)城市站點(diǎn)，將樂有家房源網(wǎng)打造為一個(gè)百城房源平臺(tái)，服務(wù)全國(guó)億萬用戶。從最初僅有深圳一城站點(diǎn)，到如今遍布全國(guó)132個(gè)城市，樂有家房源網(wǎng)的升級(jí)，正是這10年來樂有家集團(tuán)服務(wù)軟實(shí)力巨大提升的一個(gè)縮影。
 

　　2008到2018，樂有家硬實(shí)力有了巨變：門店規(guī)模從最初的60家店到如今的數(shù)千家，并持續(xù)擴(kuò)張;從業(yè)人員從百人到萬人，更是組建了大學(xué)生專家團(tuán)隊(duì);旗下產(chǎn)品也從單一化發(fā)展為智能化人性化，覆蓋PC/WAP/APP三大端口;樂有家門店形象也邁入了3.0版本……而這些硬實(shí)力的強(qiáng)大，都是為了讓樂有家的軟實(shí)力更“硬”，服務(wù)用戶，服務(wù)全中國(guó)。每一次硬件的升級(jí)，都意味著樂有家可以為更多家庭提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1300萬用戶的選擇，全國(guó)領(lǐng)先真房源平臺(tái)用事實(shí)說話
 

　　樂有家追求的軟實(shí)力，指的是服務(wù)質(zhì)量、用戶口碑、企業(yè)聲譽(yù)，這些也是樂有家人真正看中的結(jié)果。為了更好的提升軟實(shí)力，樂有家除了推出44項(xiàng)真服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、“五諾三保”真服務(wù)承諾等軟性服務(wù)措施外，還在服務(wù)設(shè)施硬件上不斷升級(jí)改造，推陳出新，面向用戶開發(fā)了眾多軟件產(chǎn)品，完善用戶置業(yè)道路上的購(gòu)房體驗(yàn)。
 

　　樂有家房源網(wǎng)誕生于2010年，此后經(jīng)歷多次重大改版，成為了現(xiàn)在深受用戶喜愛的真房源網(wǎng)站。樂有家房源網(wǎng)主營(yíng)買房賣房租房三大業(yè)務(wù)，引入AI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過地圖找房、在線咨詢、交易進(jìn)度查詢、查房?jī)r(jià)、房貸計(jì)算器等十幾項(xiàng)智能化服務(wù)產(chǎn)品，讓房屋交易變的輕松便捷。隨后，樂有家房源網(wǎng)推出同名APP，在房源網(wǎng)PC端已有服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合手機(jī)用戶的使用習(xí)慣，升級(jí)推出了好房智薦、智能估價(jià)、業(yè)主自助等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶真正需要的置業(yè)產(chǎn)品。
 

　　產(chǎn)品以外，樂有家房源網(wǎng)已經(jīng)上線全國(guó)132個(gè)城市站點(diǎn)，覆蓋面更廣，成為全國(guó)領(lǐng)先的百城真房源平臺(tái)。為了進(jìn)一步滿足用戶需求，樂有家房源網(wǎng)各端口還上線了房產(chǎn)資訊及房產(chǎn)百科兩大購(gòu)房指南頻道，讓用戶在樂有家不僅僅是進(jìn)行一次房產(chǎn)交易，更重要的是學(xué)到受益終身的房產(chǎn)知識(shí)。
 

　　如今，樂有家房源網(wǎng)各端月訪客430多萬，累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)高達(dá)1300多萬。隨著132個(gè)城市站點(diǎn)的上線，大量用戶涌入樂有家房源網(wǎng)，這一系列數(shù)據(jù)將會(huì)迅速攀升。
 

　　樂有家門店形象3.0時(shí)代，打造安心的購(gòu)房環(huán)境
 

　　歷經(jīng)10年，遍布全國(guó)的樂有家門店已經(jīng)成為眾多購(gòu)房者異地置業(yè)時(shí)首要尋找的“紅色小店”。大紅色的樂有家招牌，在城市中格外顯著，只看一眼便印象深刻。對(duì)于許多來到他鄉(xiāng)的購(gòu)房者而言，看到家鄉(xiāng)也有的樂有家門店，就仿若遇到了家鄉(xiāng)人，就知道自己不會(huì)在他鄉(xiāng)落入無良中介的陷阱。
 

　　為了這份不可辜負(fù)的信任，2017年6月底樂有家進(jìn)行全國(guó)化大拓展時(shí)，斥巨資進(jìn)行了門店形象的同步升級(jí)：更換新的樂有家招牌，紅白黃的配色讓樂有家門店更加顯眼;門店內(nèi)各項(xiàng)裝修標(biāo)準(zhǔn)煥然一新，眾多購(gòu)房知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)提醒的張貼，讓交易過程更透明，消費(fèi)者更安心;樂有家吉祥物“樂樂”遍布門店各個(gè)角落，溫馨有趣;更有各類定制禮品贈(zèng)送客戶……
 

　　3.0時(shí)代的樂有家門店，最受購(gòu)房者稱贊的，就是在店內(nèi)時(shí)刻可見的溫馨提醒：二手房交易八大風(fēng)險(xiǎn)、私下轉(zhuǎn)款小心錢房?jī)煽?、私單可恥舉報(bào)有獎(jiǎng)……每一張宣傳海報(bào)，都是樂有家人以實(shí)際行動(dòng)在踐行“真誠(chéng)正義”的價(jià)值觀，傳達(dá)出樂有家敢于陽光透明接受社會(huì)各界監(jiān)督的決心。

　　10年升級(jí)，樂有家為用戶服務(wù)也為員工服務(wù)
 

　　這10年樂有家的眾多升級(jí)，不僅僅給全中國(guó)億萬個(gè)家庭提供了更好的服務(wù)，也為集團(tuán)內(nèi)數(shù)萬名員工提供了更高效的辦公環(huán)境。員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)是員工發(fā)揮的舞臺(tái)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。員工對(duì)企業(yè)的贊譽(yù)，也是企業(yè)軟實(shí)力的一種體現(xiàn)。
 

　　除了對(duì)用戶產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代外，為提高辦公效率與改善辦公環(huán)境，樂有家對(duì)內(nèi)也開發(fā)了9款辦公產(chǎn)品，從一線的營(yíng)銷經(jīng)紀(jì)人，到二線的職能員工，每一個(gè)崗位都因系列移動(dòng)辦公產(chǎn)品的推出，而受益匪淺。集團(tuán)內(nèi)部即時(shí)通訊軟件“樂聊”，樂有家在線學(xué)習(xí)考試APP“樂學(xué)堂”，為提升辦公效率專門開發(fā)的“樂辦公”APP……也正是因?yàn)檫@些硬件設(shè)施的支持，樂有家才能打造出自身獨(dú)有的一套不依賴能人的運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)。
 

　　2018年5月14日，是樂有家控股集團(tuán)成立10周年的日子。10年，陪伴著樂有家走過風(fēng)風(fēng)雨雨、崢嶸歲月的，是每一位用戶以及每一位樂有家人。步履不停，樂有家的真誠(chéng)服務(wù)還在延續(xù)，傳遞給一代代樂有家人，到達(dá)至一座座城。樂有家，為您，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)!
 

　　轉(zhuǎn)自：財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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