近日,有媒體報道,法國盧浮宮被“薅羊毛”,一年損失上百萬歐元。原來,盧浮宮門票每張15歐元,全天有效,但禁止轉(zhuǎn)賣。一些中國的“職業(yè)羊毛黨”竟動起歪腦筋,當一個旅游團結束參觀后,“職業(yè)羊毛黨”向游客收回門票,然后悄悄轉(zhuǎn)給導游。導游在十多分鐘后利用同樣的門票,帶領另一個團入館參觀。就這樣,同一張盧浮宮門票,從早到晚最多可使用7次。盧浮宮不得不提采取措施加強門票管理,并提請巴黎警察局展開調(diào)查。
“職業(yè)羊毛黨”無處不在,除了盧浮宮門票,他們對一些銀行信用卡的積分也是狠狠“薅羊毛”。前不久,交通銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行等銀行信用卡紛紛調(diào)整積分累計規(guī)則或積分商品規(guī)則。業(yè)內(nèi)人士指出,多家銀行信用卡積分規(guī)則的調(diào)整,對普通持卡人影響有限,主要是為抵制“職業(yè)羊毛黨”,讓更廣大用戶公平、公正享受信用卡權益。
“職業(yè)羊毛黨”POS機虛假交易,套現(xiàn)+套利“一條龍”
對銀行來說,持卡人參與銀行開展的優(yōu)惠促銷活動,正常地“薅積分”,再將積分兌換成各種權益,這無可非議。但“職業(yè)羊毛黨”不一樣,他們往往通過POS機虛假交易等行為獲取積分,并且數(shù)額巨大。“職業(yè)羊毛黨”在信用卡上的非法牟利手段,通常有“套現(xiàn)”和“套利”兩種。套現(xiàn),指通過虛假交易,將信用卡內(nèi)的消費額度以現(xiàn)金方式套取,挪作他用,同時獲得相應的刷卡消費積分。套利,則是將套現(xiàn)交易獲得的巨額積分,按照發(fā)卡銀行的積分回饋計劃,兌換成航空里程、酒店權益、實物商品等,再兜售獲利,或是直接將積分賣給“黃牛”獲利。并且,“職業(yè)羊毛黨”呈規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展,形成“套現(xiàn)”+“套利”一條龍灰色產(chǎn)業(yè)鏈,令各家銀行不堪其擾。
針對愈演愈烈的“職業(yè)羊毛黨”非法“套現(xiàn)”、“套利”,多家銀行信用卡為了讓更多的普通用戶享受到積分兌換服務,作出積分規(guī)則調(diào)整。比如交行,在信用卡附加保險服務上有所縮減;廣發(fā)銀行調(diào)整航空、商旅類聯(lián)名信用卡部分功能權益;招行調(diào)整高端信用卡的相關權益;平安銀行調(diào)整信用卡積分規(guī)則,不計算積分商戶增加了十七個類別;興業(yè)銀行發(fā)布了《關于興業(yè)銀行航空類聯(lián)名信用卡積分優(yōu)惠兌換限額調(diào)整的公告》,也對積分規(guī)則作了調(diào)整……
多家銀行被迫調(diào)整規(guī)則,“職業(yè)羊毛黨”套利空間被限制
這些銀行信用卡積分商品規(guī)則的調(diào)整,對于廣大普通持卡人影響微乎其微。一些持卡人表示,多家銀行對信用卡積分兌換上限作出調(diào)整,自己一般每年就刷幾萬元、十幾萬元,根本就難以達到這些積分兌換上限。“輕輕松松達到這些信用卡積分兌換上限的,往往就是‘職業(yè)羊毛黨’。他們辦多張信用卡,利用高頻次的虛假交易,每年交易額動輒幾百萬元。這次規(guī)則調(diào)整,實際上是動了他們的‘奶酪’。”持卡人王女士表示。
從各家銀行積分規(guī)則調(diào)整方向來看,讓更多持卡用戶享受到里程、酒店的積分兌換等服務,這才是共同目的。信用卡圈資深人士坦言,銀行調(diào)整積分規(guī)則很大程度上是因為被“職業(yè)羊毛黨”薅得太狠了,具體到兌換執(zhí)行層面,肯定是經(jīng)過了縝密的測算,正常用戶通過刷卡消費、參加營銷優(yōu)惠活動、信用卡分期、取現(xiàn)等渠道累計的積分兌換權益,一般不會超過銀行調(diào)整后的上限,所以這部分用戶被“誤傷”的概率較小。
與此同時,對正常用戶使用頻率較高,獲得感更強的權益,不少銀行也進行了多方面升級,例如降低航空延誤險門檻、提供更多權益酒店選擇、增加合作機場貴賓廳等。
相關部門緊密配合,各地打擊信用卡非法套現(xiàn)、套利
信用卡研究第三方機構卡研究資訊最新發(fā)布的《2017年中國信用卡與支付市場整體狀況》顯示,2017年中國信用卡交易總額增長有力,總交易額有望突破30萬億元。
信用卡產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的同時也面臨著日趨激烈的外部競爭壓力,要保持向上的發(fā)展勢頭,需要各家銀行共同打擊信用卡套現(xiàn)套利行為,營造良好的刷卡環(huán)境,鼓勵用戶正常消費,追求商業(yè)上的可持續(xù)。在刷卡手續(xù)費的費率市場化背景下,銀行對積分規(guī)則調(diào)整正是追求商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的具體表現(xiàn)。
這次多家銀行先后調(diào)整積分規(guī)則,但真正的整治“職業(yè)羊毛黨”之路仍任重道遠,需多方配合。值得一提的是,在監(jiān)管部門、公安部門、各家銀行等多方合力下,各地警方連續(xù)破獲多起信用卡非法套現(xiàn)、套利案件,有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰,維護了金融秩序,取得了良好的社會效果。
轉(zhuǎn)自:中宏網(wǎng)
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