8月28日,“蘇寧&雙星戰(zhàn)略合作簽約儀式”在南京舉行。會(huì)上,蘇寧與雙星共同發(fā)布雙方確定戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方依托共享渠道和數(shù)據(jù)資源發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),從輪胎切入,在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道推廣、市場(chǎng)服務(wù)等方面開(kāi)展合作,研發(fā)滿足用戶需求的個(gè)性化定制產(chǎn)品,共同開(kāi)拓汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域,搭建線上線下相互融合的汽車全生命周期服務(wù)平臺(tái),為用戶提供融產(chǎn)品和服務(wù)于一體的個(gè)性化、定制化解決方案,實(shí)現(xiàn)“線上買產(chǎn)品+線下享服務(wù)”的一站式消費(fèi)體驗(yàn),打造中國(guó)購(gòu)物養(yǎng)車第一品牌。
蘇寧易購(gòu)不僅是中國(guó)最大的綜合性零售服務(wù)商,也是中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售商,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代,持續(xù)推進(jìn)智慧零售和線上線下融合戰(zhàn)略,全品類經(jīng)營(yíng)、全渠道運(yùn)營(yíng)、全球化拓展,開(kāi)放物流云、數(shù)據(jù)云和金融云,通過(guò)門(mén)店端、PC端、移動(dòng)端和家庭端的四端協(xié)同,實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的一站式服務(wù)體驗(yàn)。截至2018年底,蘇寧易購(gòu)線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外,擁有蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧云店、蘇寧汽車超市、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店等業(yè)態(tài),各類創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店和網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)超過(guò)12000家,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)線下連鎖前列;蘇寧易購(gòu)線上通過(guò)自營(yíng)、開(kāi)放和跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng),躋身中國(guó)B2C市場(chǎng)前三,且在主流電商中增速領(lǐng)先。
雙星是一家具有98年歷史的老國(guó)有橡膠企業(yè),是山東省輪胎行業(yè)唯一一家國(guó)有主板上市公司。近年來(lái),雙星抓住全球第四次工業(yè)革命契機(jī),加速企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型,率先在全球輪胎行業(yè)建立了第一個(gè)全流程“工業(yè)4.0”智能化工廠和全球領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室,并培育了智能裝備、工業(yè)機(jī)器人(含智能物流)、廢舊橡膠綠色生態(tài)循環(huán)利用三大新產(chǎn)業(yè),被稱為“中國(guó)輪胎智能制造的引領(lǐng)者”。雙星輪胎品牌已連續(xù)五年榮登“亞洲品牌500強(qiáng)”中國(guó)輪胎品牌榜首,連續(xù)四年位居“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”中國(guó)輪胎榜首。2018年7月6日,雙星控股錦湖輪胎,一舉成為中國(guó)規(guī)模最大、全球前十的輪胎企業(yè)。
近年來(lái),蘇寧持續(xù)發(fā)力定制化生產(chǎn),并從傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品逐步拓展至全品類。2018年蘇寧拼購(gòu)更是推出了“拼拼工廠”計(jì)劃,利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)上游制造業(yè)生產(chǎn)變革,目前僅蘇寧易購(gòu)觸達(dá)用戶就已超過(guò)6億。雙星率先在行業(yè)內(nèi)建立了“服務(wù)4.0+工業(yè)4.0+研發(fā)4.0”生態(tài)系統(tǒng),模塊化設(shè)計(jì)的“研發(fā)4.0”、全流程智能化的“工業(yè)4.0”、S2C模式的“服務(wù)4.0”,從發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求到創(chuàng)造需求,更好地滿足了用戶的個(gè)性化需要,引領(lǐng)了汽車后市場(chǎng)發(fā)展。
蘇寧“智慧零售”戰(zhàn)略與雙星的“智慧轉(zhuǎn)型”可謂是不謀而合。此次雙方戰(zhàn)略合作,將聚焦優(yōu)勢(shì)資源,在共同企劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量引領(lǐng)、渠道互補(bǔ)、供應(yīng)鏈整合等方面進(jìn)行全方位、開(kāi)放式的深度合作,共同探索汽車后市場(chǎng)渠道發(fā)展新模式,塑造新型業(yè)態(tài)供需關(guān)系,將傳統(tǒng)的“產(chǎn)、銷、用”模式轉(zhuǎn)向“用、銷、產(chǎn)”模式。面向消費(fèi)端用戶,雙星依托雙方共享渠道和終端用戶大數(shù)據(jù)資源等優(yōu)勢(shì),對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行智能感知,超前預(yù)測(cè),向蘇寧提供首發(fā)新品與定制化產(chǎn)品,以不斷滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。面向B端用戶,雙方對(duì)車廠的輪胎服務(wù)進(jìn)行深層合作,蘇寧的合作廠商優(yōu)先使用雙星定制化品牌輪胎。同時(shí),雙方也將共同為T(mén)3出行、一嗨租車等提供個(gè)性化輪胎服務(wù)。
雙方還將在線上共同開(kāi)發(fā)蘇寧易購(gòu)主站、貓寧店鋪等渠道,線下開(kāi)放雙星在全國(guó)各地輪胎經(jīng)銷商及終端零售網(wǎng)絡(luò),搭建蘇寧專供品牌輪胎經(jīng)銷及終端零售渠道?;诰€上線下相互融合的全渠道觸點(diǎn)優(yōu)勢(shì),雙方將對(duì)消費(fèi)端需求有更為精準(zhǔn)地把握,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)端的精準(zhǔn)控制,共同打造汽車后市場(chǎng)輪胎個(gè)性化定制的新模式。未來(lái)隨著業(yè)務(wù)拓展,雙方將設(shè)立輪胎供應(yīng)鏈合資公司,承接蘇寧專供品牌輪胎產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及全國(guó)銷售業(yè)務(wù)。隨著居民消費(fèi)持續(xù)升級(jí),人工智能技術(shù)的日趨成熟,個(gè)性化、定制化成為新時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì),也為雙方合作創(chuàng)造了新的機(jī)遇。此次合作,雙星與蘇寧將聯(lián)合企劃開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、共享市場(chǎng),線上線下全面攜手,共同打造新型供應(yīng)關(guān)系,為用戶提供更加便捷、高品質(zhì)的輪胎消費(fèi)體驗(yàn),打造中國(guó)輪胎行業(yè)一站式購(gòu)物養(yǎng)車生態(tài)體系。(倪申 • 周長(zhǎng)潤(rùn) )
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