報(bào)告顯示：8成電商企業(yè)存人才缺口 近3成有大規(guī)模招聘計(jì)劃

　　近日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動(dòng)教育共同發(fā)布了《2019年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，8成電商企業(yè)存人才缺口，近3成有大規(guī)模招聘計(jì)劃。

　　8成電商企業(yè)存人才缺口

　　報(bào)告顯示，電商企業(yè)在未來(lái)一年預(yù)計(jì)招聘需求上，被調(diào)查企業(yè)中，暫無(wú)規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況招聘的占19%，員工規(guī)模會(huì)有大增長(zhǎng)，有大規(guī)模招聘計(jì)劃的占28%，會(huì)有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長(zhǎng)的占52%，企業(yè)業(yè)務(wù)重組，會(huì)縮減企業(yè)員工規(guī)模的占1%。

　　對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，有穩(wěn)定招聘需求、規(guī)模小幅度增長(zhǎng)的企業(yè)比例和去年基本持平；大規(guī)模招聘計(jì)劃的比例下降了4%。受企業(yè)轉(zhuǎn)型或疫情影響，暫無(wú)規(guī)劃的企業(yè)比例比去年上升了5%。根據(jù)調(diào)研，減少的主要是客服等基礎(chǔ)崗位，新媒體、內(nèi)容、社群等方面人才需求旺盛。

　　在電商企業(yè)基礎(chǔ)員工平均工作年限上，被調(diào)查企業(yè)中，客服、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)崗位員工平均工作年限3個(gè)月以下的占5%，3-6個(gè)月的占22%，6-12個(gè)月的占36%，12個(gè)月以上的占29%。

　　“用工荒”與“就業(yè)難”并存

　　據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)“用工荒”與高校畢業(yè)生“就業(yè)難”并存現(xiàn)象。用工荒方面，原本每年春節(jié)過(guò)后，很多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)用工荒。此次疫情之下，許多異地務(wù)工人員被滯留家中無(wú)法返崗，導(dǎo)致出現(xiàn)企業(yè)用工荒、員工待業(yè)閑等問(wèn)題。眼下復(fù)工復(fù)產(chǎn)，很多企業(yè)都面臨“招工難”的問(wèn)題，成為社會(huì)輿論聚焦的熱點(diǎn)話題之一。

　　據(jù)教育部數(shù)據(jù)顯示，2020年應(yīng)屆高校畢業(yè)生有874萬(wàn)，同比增長(zhǎng)40萬(wàn)，創(chuàng)歷史新高。加上往屆離校未就業(yè)的畢業(yè)生，就業(yè)的壓力本來(lái)就比較大，又遭遇疫情突發(fā)，畢業(yè)生實(shí)習(xí)求職受到影響。今年以來(lái)，疫情影響下首當(dāng)其沖的還有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，資金鏈的危機(jī)之下，很多企員工也遭遇了“降薪”“裁員”“停薪留職”等諸多沖擊。

　　但人才緊缺現(xiàn)象也一直存在，記者通過(guò)查看國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)包括：大街網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、拉勾網(wǎng)、58招聘、前程無(wú)憂、Boss直聘、內(nèi)推網(wǎng)等發(fā)現(xiàn)，疫情下很多電商企業(yè)也逆勢(shì)大舉招聘。

　　為緩解人才緊缺問(wèn)題，3月初，教育部公布《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2020年版)》，其中，跨境電子商務(wù)成為新設(shè)的51個(gè)專業(yè)之一，全國(guó)7所高校獲批開(kāi)設(shè)該專業(yè)?？缇畴娚淘趪?guó)際貿(mào)易中愈發(fā)重要，已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。

　　工作執(zhí)行成電商企業(yè)最看重能力

　　根據(jù)報(bào)告顯示，在電商人才應(yīng)具備的素質(zhì)上，其中最重要的5項(xiàng)素質(zhì)：工作執(zhí)行能力占比69%；持續(xù)學(xué)習(xí)能力占比63%；責(zé)任心和敬業(yè)度占46%；積極主動(dòng)有目標(biāo)感占34%；專業(yè)知識(shí)和技能占29%。連續(xù)3年，工作執(zhí)行能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力一直排在前兩位，也是剛畢業(yè)的大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生拉開(kāi)差距最重要的影響因素。而責(zé)任心和敬業(yè)度是員工走向職業(yè)化的起始點(diǎn)，在被調(diào)查企業(yè)中占比達(dá)46%，排第三位。

　　報(bào)告顯示，電商企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生看法中，好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占15%；若有符合崗位要求的會(huì)選擇此類人員，但會(huì)控制一定的比例占35%；可塑性高，有激情，會(huì)考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占49%。連續(xù)5年，覺(jué)得應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生可塑性高，但需要從基礎(chǔ)崗位做起的企業(yè)一直占最大比例，今年也達(dá)到49%。

　　報(bào)告稱，在高校電商人才培養(yǎng)需要改進(jìn)方面，被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，需要加強(qiáng)實(shí)操性教學(xué)環(huán)節(jié)的占73%，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的占61%，企業(yè)與高校合作協(xié)同育人的占38%，更新教學(xué)體系與產(chǎn)業(yè)同步的占38%。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)以致用；加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，提升職業(yè)化水平，已經(jīng)成為企業(yè)最迫切的兩大核心需求。

　　崔立標(biāo)表示，當(dāng)前電商人才主要存在三大矛盾，一是電商行業(yè)的快速變化與人才不足之間的矛盾；二是電商企業(yè)對(duì)人才的要求與高校教育模式的矛盾；三是企業(yè)成本壓力的不斷上升與管理能力不強(qiáng)之間的矛盾。要解決這兩大矛盾的兩大建議是企業(yè)要升級(jí)人力資源管理系統(tǒng)，高校要升級(jí)當(dāng)前人才教育模式。

　　轉(zhuǎn)自：信息時(shí)報(bào)

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