釋放文旅消費(fèi)更大潛力

　　過去一年，國內(nèi)文旅市場全面復(fù)蘇，各大景區(qū)再現(xiàn)人山人海的熱鬧景象，演唱會、音樂節(jié)等文藝演出應(yīng)接不暇，“特種兵式旅游”“進(jìn)淄趕‘烤’”“城市漫步”等旅游熱詞頻頻出圈……

　　不僅國內(nèi)旅游市場迎來久違的煙火氣，出境旅游也逐步回暖。在各項利好政策的支持下，沉寂3年的中國游客再次踏出國門探索世界。回顧過去一年，文旅市場在消費(fèi)者需求變化的驅(qū)動下，呈現(xiàn)出值得關(guān)注的新亮點。

　　消費(fèi)細(xì)分折射出多元需求。為一頓美食奔赴一座城市，為一場演出飛往全國各地，為一只熊貓打卡整個動物園，為一套寫真體驗民族風(fēng)情……2023年，文旅市場朝著個性化、多樣化的趨勢發(fā)展，傳統(tǒng)的景區(qū)已經(jīng)不再是游客出行的唯一動力，取而代之的是各式各樣的旅游新玩法。

　　無論是追求快節(jié)奏、高效率的打卡式旅游，還是強(qiáng)調(diào)慢下來、深度游的City Walk；無論是年輕人涌入夕陽紅旅行團(tuán)開始“蹭老式”消費(fèi)，還是上班族解鎖不知名的小城市實現(xiàn)“反向”旅游，都反映出當(dāng)前消費(fèi)者對有個性、更多元的旅游體驗的熱切期待。在此背景下，更細(xì)分的旅游產(chǎn)品、更靈活的線路設(shè)計、更新奇的出行體驗、更豐富的服務(wù)供給將成為吸引游客與城市產(chǎn)生更多連接的流量入口，也是激發(fā)旅游市場巨大潛力的重要方向。

　　品質(zhì)升級呼喚行業(yè)創(chuàng)新。會玩能花，但要貨比三家。如今，市場信息高度透明，旅游業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。日趨理性的消費(fèi)者堅持“把錢花在刀刃上”，旅游產(chǎn)品不僅要經(jīng)濟(jì)實惠，還要品質(zhì)高、服務(wù)好。消費(fèi)者對旅行的理解也不再局限于走馬觀花、游山玩水，而是對文旅產(chǎn)品的內(nèi)涵提出更高要求：既能放松身心、感受自然的饋贈；又要體驗文化、接受人文的熏陶；還應(yīng)虛實結(jié)合，來點別樣的體驗。不僅是旅游產(chǎn)品本身，與旅游相關(guān)的交通、住宿、餐飲等也是影響出游品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　過去一年，為了更好滿足消費(fèi)者的期待，文旅行業(yè)也在積極探索和創(chuàng)新。有的不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，在旅游產(chǎn)品中注入文化、休閑、體育、研學(xué)等要素，提升產(chǎn)品附加值；有的加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，為傳統(tǒng)旅游打開增量空間；有的重點關(guān)注中老年人、Z世代等群體，搭建有針對性的消費(fèi)場景；有的從開發(fā)理念、投資模式到商業(yè)形態(tài)進(jìn)行全鏈條創(chuàng)新，努力打造文旅IP。在消費(fèi)者品質(zhì)升級和兼顧理性需求的帶動下，旅游從業(yè)者正努力把握復(fù)蘇“風(fēng)口”，順應(yīng)品質(zhì)化旅游新趨勢，以更多優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品撬動旅游市場的無限活力。

　　文旅市場強(qiáng)勢復(fù)蘇的同時，也暴露出一些亟待解決的問題。博物館預(yù)約一票難求、酒店客房臨時漲價、民宿客?！盀V鏡”過重、部分景區(qū)“圍墻擋景”……這里面，既有因旅游旺季產(chǎn)生的供需矛盾，也有因市場監(jiān)管不到位、城市管理不科學(xué)帶來的問題。對此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對，拿出合理有效的解決方案，讓消費(fèi)者澎湃的旅游熱情得到更有力的承接，在新的一年繼續(xù)釋放更大潛力。 （作者：康瓊艷）

　　轉(zhuǎn)自：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-《經(jīng)濟(jì)日報》

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