在廣義上,任何可以長期保存的物品均可能成為旅游紀念品。在狹義上,作為商品的旅游紀念品需要具備幾個特征:一是具有紀念意義;二是可以長期保存;三是一般旅游紀念品價格相對低廉。由于多數(shù)食品、化妝品等不能長期保存,即使包裝再漂亮,也不屬于旅游紀念品。多數(shù)服裝、鞋帽、箱包、電子產(chǎn)品等具有一定的消耗性,也不適宜長期保存,故不屬于旅游紀念品。
在發(fā)展旅游購物和開發(fā)旅游商品時,總會聽到有人在講要重視開發(fā)和銷售旅游紀念品。但出境旅游的旅游者很少買旅游紀念品,錢大多花在買化妝品、服裝、鞋帽、箱包和食品等。在國內(nèi)旅游的人也很少購買旅游紀念品。
旅游紀念品的購買人群逐漸縮小為初次到某地觀光游覽的游客,以及以觀光游覽為目的的老年游客。以公務(wù)商務(wù)、會議會展、短期研學等為目的的訪客則很少購買,多次前往某地的訪客更是極少購買旅游紀念品。
旅游紀念品在旅游商品中占比越來越小的原因,主要是由旅游紀念品的紀念價值決定的。紀念的價值大小是旅游者決定是否購買紀念品的關(guān)鍵因素。
首先,城市和景區(qū)旅游紀念品的紀念價值減弱。當年,在交通不便、通信不便、住宿不便時,到某地旅游是人生中的一件大事。買幾件旅游紀念品帶回家,為的是向家人、朋友炫耀,或回味那次難忘的旅程,旅游紀念品的紀念價值遠超購買時的價格。如今,對大多數(shù)人來說,在國內(nèi)旅游早已不再是人生大事、新鮮事。如果現(xiàn)在有人從北京、上海等大城市旅游回來,向周圍人說這是從北京八達嶺長城買的擺件、這是在上海東方明珠買的明信片,別人會驚訝地問:你原來沒去過北京、沒去過上海呀?甚至家人會說:下次別買那些沒用的東西。旅游難的時代已經(jīng)過去,民航、高鐵、高速公路已四通八達,互聯(lián)網(wǎng)訂房、訂餐、訂票方便簡單,旅游像到鄰居家串門兒一樣便捷。重復(fù)到一些大城市和景區(qū)旅游的人群在旅游人群中的占比越來越高。于是一般城市和景區(qū)旅游紀念品的紀念價值越來越低,銷售總量降低也在所難免。
其次,事件旅游紀念品價值與事件的影響力正相關(guān)。奧運會等重大事件每次都得到全世界的關(guān)注。到達重大事件現(xiàn)場的旅游人數(shù)有限,在現(xiàn)場購買的旅游紀念品,其紀念價值就顯露出來。但那些因主辦方自以為是重大事件而開發(fā)的旅游紀念品,由于事件本身的影響力不夠大,旅游紀念品的紀念價值也隨之降低,銷售冷清也是自然而然了。
第三,牽強附會的旅游紀念品逐漸被冷淡。一段時間以來,有些人把明明是不能長期保存的食品、化妝品、護膚品等硬加上所謂文化符號,并將其稱之為旅游紀念品。在醬菜、熟肉、糕點、化妝品、洗發(fā)水等的包裝上加上名勝古跡、名山大川的圖片,以此來體現(xiàn)紀念價值。殊不知,消費者重視的是里面的內(nèi)容,是口味、功效、質(zhì)量等。有家以做腐乳見長的食品企業(yè),曾專門請人設(shè)計了極具紀念意義的包裝,結(jié)果因為旅游者不知道里面是什么,一直等到這批產(chǎn)品放過期了也鮮有人買。
面對越來越聰明的旅游者,這種不具有紀念價值而想靠牽強附會成為旅游紀念品的做法實在幼稚。有人提出把包裝物設(shè)計成旅游紀念品,讓旅游者收藏包裝物,但在物質(zhì)越來越豐富的時代,收藏包裝物的人實在不多,這種想法很美好,市場卻很小。
旅游紀念品雖然不溫不火,但在將來的很長一段時間還會存在,只是隨著科技進步和經(jīng)濟發(fā)展,伴著出行的通達性和旅游便捷性的進一步提高,重復(fù)旅游的人群越來越多,多數(shù)旅游紀念品的紀念價值將進一步降低。與其在紀念性上做文章,不如在為明天美好生活的產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫。人們需要生活,需要美好的生活,需要讓生活更美好的旅游商品。(陳斌)
原標題:旅游商品:與其在紀念性上做文章 不如在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫
轉(zhuǎn)自:中國青年報
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