1月5日晚間,北京故宮文化服務(wù)中心官方微博發(fā)帖稱:"故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝,從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進(jìn)步空間。所以我們決定,全線停產(chǎn),不斷完善,直至把最好的推送給大家。"針對(duì)有網(wǎng)友詢問為何停產(chǎn),北京故宮文化服務(wù)中心回復(fù)稱,系因?yàn)?quot;口紅外觀反饋不夠高級(jí),膏體順滑流暢度和顏色都有進(jìn)步空間。眼影珠光顆粒不夠精細(xì),部分顏色有飛粉現(xiàn)象。腮紅粉色挑人,橙色尚可。點(diǎn)翠藍(lán)色實(shí)用度欠佳。"
曾被"吹爆"的彩妝產(chǎn)品 "出道"26天既停產(chǎn)
自2018年12月11日上線到2019年1月5日停產(chǎn),故宮淘寶系列彩妝"出道"僅26天。
事實(shí)上,在發(fā)布后,這些彩妝幾乎瞬間就獲得了一片好評(píng)。
當(dāng)時(shí),有網(wǎng)友認(rèn)為這是"可以突破亞洲沖向全球的設(shè)計(jì)";也有網(wǎng)友覺得,這些顏色"配上故宮的這一系列元素解釋,瞬間覺得高貴不容侵犯";還有網(wǎng)友稱之為"收藏品";另一位網(wǎng)友則說得更直白--"我是男人都想買"。
產(chǎn)品將故宮博物院所藏文物的元素融入彩妝設(shè)計(jì)之中,連口紅的顏色都出自宮中文物的顏色。例如,郎窯紅出自清康熙年間郎窯紅釉花囊;而美人霽則源于清康熙時(shí)豇豆紅釉菜菔瓶;此后發(fā)布的玲瓏五色墨口紅的設(shè)計(jì)元素源于故宮博物院藏"大富貴亦壽考五色墨"。
這些都讓彩妝帶上了濃濃的中國(guó)風(fēng)。一眾買家也因此被"圈粉"。而"玲瓏五色墨口紅"中的藍(lán)色口紅,更是因獨(dú)特的顏色備受關(guān)注。
早前曾有美妝博主第一時(shí)間展開測(cè)評(píng),稱仙鶴系列腮紅"超級(jí)好看",但"日常用的話總有一種大材小用的感覺";仙鶴系列口紅紫靛色"不太適合黃皮膚",而祭紅色口紅雖然"很有高級(jí)感",但"膏體質(zhì)地一般,比較難涂開";高光粉雖然有紅黃白綠色的波浪,可涂在手上都是"一樣一樣的銀白色";點(diǎn)翠眼影很美,但"不是一個(gè)日常的顏色"。
根據(jù)用戶反饋,本次停產(chǎn)的彩妝產(chǎn)品包括,去年12月11日發(fā)布的仙鶴系列眼影、腮紅、口紅,螺鈿系列眼影、腮紅、口紅,點(diǎn)翠眼影,層波疊浪高光粉;以及12月20日發(fā)布的玲瓏五色墨口紅等產(chǎn)品。
同時(shí),故宮淘寶也對(duì)這些反饋非常關(guān)注,并坦承彩妝存在的問題--口紅膏體順滑流暢度和顏色都有進(jìn)步空間;眼影珠光顆粒不夠精細(xì),部分顏色有飛粉現(xiàn)象;腮紅粉色挑人,橙色尚可;點(diǎn)翠藍(lán)色實(shí)用度欠佳。
注重用戶反饋 "未來的更好"
現(xiàn)在,文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)越來越受歡迎,故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品更可謂翹楚。12月11日上架的故宮淘寶口紅,不到一個(gè)月,銷量就圖譜十幾萬(wàn)只。故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品年銷售量早已突破10億元大關(guān)??梢姡毁x予傳統(tǒng)文化價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)已顯現(xiàn)了強(qiáng)大爆發(fā)力。正因如此,我們才要愈發(fā)珍惜這種爆發(fā)力,以質(zhì)量打底,在傳承和創(chuàng)新中追求品質(zhì)第一。這樣所形成的品牌效益,才是集經(jīng)濟(jì)效益與文化效應(yīng)于一體,產(chǎn)品也才能走得更遠(yuǎn)。這應(yīng)該是故宮的現(xiàn)實(shí)追求與自覺。
而彩妝確實(shí)需要時(shí)間來檢驗(yàn)。發(fā)布不足一個(gè)月后,用戶給出了自己的反饋。而故宮淘寶的處理方式也值得點(diǎn)贊。
由于本次停產(chǎn)的彩妝已預(yù)售了近一個(gè)月,不少買家還沒有拿到預(yù)定的產(chǎn)品。對(duì)此,故宮淘寶回應(yīng),已預(yù)售出的訂單會(huì)在年后春季陸續(xù)發(fā)貨。發(fā)完所有預(yù)售訂單,備品將優(yōu)先售后處理以防快遞途中顛簸損壞或者包裝有瑕疵等意外情況。若仍有富余產(chǎn)品,則會(huì)上架銷售。
需要說明的是,彩妝生產(chǎn)廠家接受采訪時(shí)表示,此次停產(chǎn)不是因?yàn)橘|(zhì)量原因,而是故宮方面提出新要求。同時(shí),故宮淘寶也表示,未來的彩妝將進(jìn)行"膏體配方改良",而改良后的產(chǎn)品"不漲價(jià)"。
全線停產(chǎn)后是不斷完善,"直至把最好的推送給大家"。
不過仍有不少網(wǎng)友覺得自己錯(cuò)過了擁有故宮彩妝的機(jī)會(huì)。"如若錯(cuò)過,也沒什么好可惜的。未來的更好。"故宮淘寶這樣回應(yīng)。
停產(chǎn)下架不可怕,可怕的是沒有意識(shí)到品質(zhì)的問題,只注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視文化價(jià)值。扭轉(zhuǎn)了這一觀念,那停產(chǎn)下架便是品質(zhì)升華的開端。在練好"內(nèi)功"中,不負(fù)故宮豐富的價(jià)值內(nèi)涵,不負(fù)民眾對(duì)故宮做大傳統(tǒng)IP和傳承文化的期許,讓文創(chuàng)產(chǎn)品不負(fù)其所依托的傳統(tǒng)文化那一份穩(wěn)重、厚實(shí)與積淀,自然有長(zhǎng)久的生命力。
口紅"宮斗"升級(jí)?
值得一提的是,經(jīng)營(yíng)故宮相關(guān)彩妝產(chǎn)品的并非只有故宮淘寶一家。
去年12月9日,"故宮博物院文化創(chuàng)意館"推出了6款故宮國(guó)寶色口紅;僅隔一天,"故宮淘寶"一口氣推出了集眼影、腮紅、口紅、高光于一體的"仙鶴系列"與"螺鈿系列"彩妝。
本次停產(chǎn)只是故宮淘寶推出的彩妝。
而就在故宮淘寶宣布彩妝停產(chǎn)的第二天,故宮博物院文化創(chuàng)意館宣布,其推出的第一批預(yù)售故宮口紅郎窯紅和故宮口紅豆沙紅,已于1月5日開始陸續(xù)發(fā)貨;并預(yù)告其他顏色口紅將分別在1月31日、2月28日、3月1日陸續(xù)發(fā)貨,6支套裝的"故宮口紅六合同春"也即將面世。
早在去年口紅發(fā)布之時(shí),已有網(wǎng)友把"故宮淘寶"比作庶出的長(zhǎng)子,把"故宮文創(chuàng)"比作嫡出的次子,自動(dòng)腦補(bǔ)了一場(chǎng)嫡庶之爭(zhēng)的"宮斗大戲"。
其實(shí),所謂的"嫡庶之爭(zhēng)"并不重要,"宮斗"也無(wú)傷大雅。文創(chuàng)產(chǎn)品拼的不是"血統(tǒng)",也并非"長(zhǎng)幼",創(chuàng)意、質(zhì)量和性價(jià)比才是用戶更看重的。
而這樣的良性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)"故宮粉"來說,不失為一種福利。(綜合中國(guó)新聞網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng))
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