走出“成長的煩惱”，讓網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化路徑更清晰

　　要以規(guī)范為指引，對網(wǎng)絡(luò)主播的準(zhǔn)入門檻進(jìn)行分類劃定，對需要專業(yè)知識背景的網(wǎng)絡(luò)直播強化資質(zhì)要求；對網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容和直播方式進(jìn)行合規(guī)性審查，讓違法違規(guī)內(nèi)容和行為沒有出鏡機會；對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)進(jìn)行綜合性、體系化監(jiān)管，扶正祛邪，促進(jìn)其健康發(fā)展。

　　據(jù)7月19日《人民日報》報道，圍繞國家廣播電視總局、文化和旅游部近期聯(lián)合印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，北京市廣播電視局近日召開專題研討會，就加強網(wǎng)絡(luò)主播隊伍建設(shè)和管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展等方面進(jìn)行交流座談，開展專題政策解讀，廣泛聽取各方意見建議。一些專家學(xué)者認(rèn)為，該規(guī)范對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)劃定了紅線和底線，有利于網(wǎng)絡(luò)主播在傳播科學(xué)文化知識、豐富精神文化生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。據(jù)悉，國家廣電總局將進(jìn)一步指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)等開展好網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)，積極支持申報網(wǎng)絡(luò)主播為新職業(yè)。

　　2016年以來，多部門分別或聯(lián)合下發(fā)了一系列規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行為的文件，《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》將此前分散的監(jiān)管文件集成，列明在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)虛假宣傳、流量造假，雇傭水軍刷禮物等31項行為，同時提出了主播資質(zhì)、直播內(nèi)容、監(jiān)管體系構(gòu)建等方面的合規(guī)性要求。該規(guī)范一經(jīng)出臺就受到社會廣泛關(guān)注。

　　當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)風(fēng)火火，漸有成為下一個熱門行業(yè)風(fēng)口的趨勢。一些機構(gòu)、明星網(wǎng)紅、商家紛紛涌入，有的為產(chǎn)品代言，有的為貨物開啟新銷售渠道，魚龍混雜的現(xiàn)象也很快出現(xiàn)。比如，直播手段花樣繁多，嘩眾取寵、誘導(dǎo)打賞、惡意炒作、以次充好等不一而足，甚至扭曲社會認(rèn)知；市場秩序混亂無序，營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身及財產(chǎn)安全要求的商品，虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假，以及不正當(dāng)競爭行為屢見不鮮。凡此種種，損害了行業(yè)發(fā)展，惡化了行業(yè)形象，給直播經(jīng)濟(jì)的健康成長帶來種種負(fù)面影響。

　　這與一段時間以來網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的門檻低、運營成本低、管理不到位有著密切關(guān)系。行業(yè)門檻低導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊；運營成本低吸引不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品紛紛涌入，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)既藏龍臥虎，也藏污納垢；管理不到位導(dǎo)致直播內(nèi)容質(zhì)量難以保證，真假信息充斥，受眾難以理性選擇，甚至上當(dāng)受騙。更有甚者，一些本來需要專業(yè)人員解讀、需要專業(yè)機構(gòu)保障的知識分享和產(chǎn)品推介，由缺少專業(yè)背景、沒有資質(zhì)的機構(gòu)和個人胡亂給出建議，導(dǎo)致直播過程違法違規(guī)行為頻頻上演，甚至出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的趨勢。

　　沒有規(guī)矩不成方圓。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到7.03億戶，網(wǎng)絡(luò)主播賬戶累計過億。2020年網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模突破1500億元。有研究報告預(yù)測，2026年我國網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模將超過2萬億元。人社部已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)營銷師列入國家職業(yè)分類大典，使其成為一個國家認(rèn)證的新職業(yè)。網(wǎng)絡(luò)主播也正在向新職業(yè)邁進(jìn)。

　　新行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)需要一個有規(guī)則約束的環(huán)境，新職業(yè)穩(wěn)步前行離不開一套行為規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)直播是一個文化元素和市場元素交織的特殊行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)主播是集傳播知識和營銷產(chǎn)品于一身的特殊職業(yè)。讓網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化路徑更加清晰，要以規(guī)范為指引，對網(wǎng)絡(luò)主播的準(zhǔn)入門檻進(jìn)行分類劃定，對需要專業(yè)知識背景的網(wǎng)絡(luò)直播強化資質(zhì)要求；對網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容和直播方式進(jìn)行合規(guī)性審查，讓違法違規(guī)內(nèi)容和行為沒有出鏡機會；對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)進(jìn)行綜合性、體系化監(jiān)管，扶正祛邪，促進(jìn)其健康發(fā)展。

　　事實上，與網(wǎng)絡(luò)主播成長過程中遇到的煩惱類似，不少新職業(yè)在萌生和初始發(fā)展階段，也曾遭遇類似問題和挑戰(zhàn)。因此，《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》對其他新職業(yè)的成長和規(guī)范化發(fā)展也同樣有借鑒意義。

　　《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》既是該行業(yè)發(fā)展的路線圖，也是確保這一新職業(yè)穩(wěn)步前行的任務(wù)表。期待通過規(guī)范的實施，在總結(jié)經(jīng)驗和細(xì)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起規(guī)范直播經(jīng)濟(jì)和護(hù)佑網(wǎng)絡(luò)主播新職業(yè)發(fā)展的制度體系。（郭振綱）

　　轉(zhuǎn)自：工人日報

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