經(jīng)過多年發(fā)展，以淘寶、京東為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)迅速滲透到流通領(lǐng)域的每一個角落，成為我國消費領(lǐng)域的重要新生力量。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)電商模式的流量瓶頸凸顯，增長速度明顯放緩，實現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，培育、挖掘新動能是關(guān)鍵。
每一種技術(shù)的增長都是一條獨立的“S型曲線”。在導(dǎo)入期，技術(shù)進步比較緩慢，一旦進入成長期就會呈現(xiàn)指數(shù)型增長，但技術(shù)進入成熟期就走向曲線頂端，會出現(xiàn)增長率放緩、動力缺乏的問題。目前，以微博、微信、直播等為載體的社交平臺成為主要流量入口，以這些社交平臺為基礎(chǔ)的社交電商發(fā)展迅速，比較優(yōu)勢明顯，有望成為我國電子商務(wù)領(lǐng)域新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的新引擎。
首先，移動社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為社交電商提供了發(fā)展空間。艾媒咨詢發(fā)布的《2016年6月份中國APP活躍用戶排行榜》顯示，微信和QQ分別以86.13%、71.55%的占比位列APP活躍用戶排行榜前二，遙遙領(lǐng)先其他應(yīng)用。移動社交已超越新聞和搜索等應(yīng)用，成為互聯(lián)網(wǎng)的主要流量入口，以流量為核心要素的電子商務(wù)固有的商業(yè)生態(tài)勢必被打破和重組。
以社交媒體為基礎(chǔ)的社交電商的核心優(yōu)勢在社交和移動。作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，網(wǎng)絡(luò)社交場景是目前傳播信息、交互引導(dǎo)的最有效途徑，而移動屬性則可以連接更多的消費場景、更多的消費人群和消費時長。兩者的有機結(jié)合將催生更為先進的引流渠道和商業(yè)模式。目前，社交電商主要以商城+社交工具、分銷+社交工具和特業(yè)經(jīng)營+社交工具三種商業(yè)模式存在。
其次，移動社交更符合大眾的消費觀念。當(dāng)前，消費由傳統(tǒng)的排浪式向差異化、個性化轉(zhuǎn)變明顯。社交電商與消費者之間有著很強的交互性，更利于差異化產(chǎn)品和服務(wù)的購買，比較優(yōu)勢明顯。
搭建于熟人網(wǎng)絡(luò)的口碑消費場景更能快速贏得消費者，提高消費者黏性。品牌消費產(chǎn)品平臺客單價為30元的同類產(chǎn)品，在信任消費場景中往往能達到80元甚至更高。消費者更愿意為個性化、獨享式消費買單。
6月6日，家電制造業(yè)巨頭海爾集團旗下順逛商城啟動首屆微店主特權(quán)日，在創(chuàng)新的社交營銷方式推動下成績斐然，當(dāng)日銷售額超1億元，追平去年6月全月銷售額，具有明顯差異化消費特征的智慧家電作為順逛的核心產(chǎn)品購買占比在90%以上。
再次，社交電商的快速發(fā)展有著較為深厚的社會基礎(chǔ)。經(jīng)濟新常態(tài)下，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”成為拉動我國經(jīng)濟社會發(fā)展的原生動力，而在所有的創(chuàng)業(yè)項目中，以微商為主要代表的社交電商因其低門檻、低投入的特點迅速得到廣大創(chuàng)業(yè)人群的認可。2014年才注冊成立的年輕微商企業(yè)廣州思埠集團，截至2017年初，在全國共有注冊經(jīng)銷商106萬人，累計提供了100多萬個就業(yè)機會，服務(wù)消費者達300～400萬人，產(chǎn)值超過百億元大關(guān)。
社交電商是分享經(jīng)濟的代表之一，符合公眾、閑置、平臺化、收入四要素。因此，社交電商最積極的現(xiàn)實意義是把社會的閑置資源進行有效重組和利用，提供符合草根創(chuàng)業(yè)需求的輕創(chuàng)業(yè)平臺，為雙創(chuàng)與創(chuàng)業(yè)投資注入活力。
另外，微商行業(yè)的迅速崛起促進了社交電商模式的進一步提煉和固化。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組發(fā)布的《社交電商，引領(lǐng)電子商務(wù)新時代》報告指出，2016年微商行業(yè)總體市場規(guī)模達到3600億元，預(yù)計2017年將超過7000億元，增長率超過30.3%。始于2013年年底的微商3年內(nèi)的增長率均接近100%，完成了傳統(tǒng)電商當(dāng)初10年的發(fā)展成果。
作為一種新業(yè)態(tài)，商業(yè)模式的固化異常重要。由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組牽頭發(fā)起的社交電商行業(yè)標準制定工作正在有條不紊地推進，有望為社交電商的可持續(xù)發(fā)展提供普惠服務(wù)。
剛剛結(jié)束的“6·18”購物狂歡節(jié)，國美Plus以“社交+商務(wù)+利益分享”模式率先實現(xiàn)了交易與交互的融合。作為國美Plus的軟實力，社交商業(yè)模式的合理運用無疑是取得“6·18”首戰(zhàn)大捷的重要基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)自：國際商報
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