服務(wù)企業(yè)需求要眼到、心到、手到


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-04-08





  營商環(huán)境之于企業(yè),如同空氣、水和陽光之于生命。政府和職能部門要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,做到“無事不擾、有求必應(yīng)”,要蹲下身子,放下架子,對企業(yè)做到“三到”——眼到、心到、手到。


  眼到,就要看實景、察實情。


  只有扎根一線,才能找到營商環(huán)境“堵點”。眼到,必須摒棄“樣板間式調(diào)研”“打卡式調(diào)研”,丟掉“腳本”直奔基層,不僅要看亮點、看成績,更要看問題、看困難。開門辦事的窗口,要善于多看一眼、多問一句,為企業(yè)多想一點、多指一步,精準服務(wù)。


  心到,則要設(shè)身處地,急企業(yè)所急、想企業(yè)所想。


  缺資金,如何去融通?少技術(shù),如何去攻關(guān)?乏人才,如何去培育?這些都需要政府與企業(yè)“共情”,把企業(yè)的事當(dāng)作自家的事,靠前服務(wù),變被動為主動,從“人找政策”轉(zhuǎn)向“政策引人”,減少企業(yè)感受和政策條文之間的“溫差”。


  近日,上海提出“企業(yè)看不懂的政策不是好政策”“涉企文件要明明白白清清楚楚,盡量不要用‘等’字”……這些提法引發(fā)企業(yè)強烈反響,讓政策暖意暢通地傳遞到市場末端環(huán)節(jié)。


  手到,在于要有行動,看準了就干。


  千言萬語,實干為要。優(yōu)化營商環(huán)境既要從大處著眼,更要從小事入手。為企業(yè)松綁、為創(chuàng)新除障、為發(fā)展鋪路,需要政府各部門干在實處,落于細處。文件出臺,要讓企業(yè)看得懂、用得上;優(yōu)惠落地,要讓企業(yè)“免申即享、直達快享”;政策執(zhí)行,要落實回訪制度,打通反饋環(huán)節(jié)。


  黨員干部既要有“一盤棋”的全局觀,也要有“功成不必在我”的政績觀,更要有一竿子插到底的執(zhí)行力。


  眼到、心到、手到,背后的初心一以貫之,就是實事求是,以發(fā)展為要。各級政府要以心換心,讓群眾辦事省心、企業(yè)投資放心、市場經(jīng)營舒心,讓全社會感受到優(yōu)良營商環(huán)境的春風(fēng)暖意。(記者姚玉潔、桑彤)


  轉(zhuǎn)自:新華社

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