8月15日，首汽約車發(fā)布了國(guó)際用車業(yè)務(wù)，成為又一家踏上出海之路的中國(guó)泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在國(guó)內(nèi)較量未見高下之時(shí)，ofo和摩拜單車馬不停蹄，又爭(zhēng)先進(jìn)軍海外城市。近年來，伴隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，越來越多的泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把目光投向海外市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來“大航海時(shí)代”
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展二十余年，慘烈的競(jìng)爭(zhēng)是不變的主題。
在“團(tuán)購(gòu)”概念火爆的2010年，中國(guó)誕生了近5000家團(tuán)購(gòu)企業(yè)，如今，絕大部分已難尋蹤影。近年來，共享單車成為熱炒概念，引來眾多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加入其中，一時(shí)間，形形色色的共享單車出現(xiàn)在街邊。
競(jìng)爭(zhēng)依舊慘烈，市場(chǎng)紅利卻已大為不同。美團(tuán)創(chuàng)始人王興認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過了人口紅利期，進(jìn)入了“下半場(chǎng)”，“智能手機(jī)的年銷量已經(jīng)不增長(zhǎng)了，總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。”
與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局逐漸確定，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域被各大巨頭所占據(jù)，秉持著巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展空間越來越小。
在此背景下，許多泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把目光瞄向了海外市場(chǎng)。絕大多數(shù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)不如中國(guó)成熟，這也意味著那里有廣闊的市場(chǎng)開拓空間。
艾瑞咨詢與白鯨研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)出海移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展盤點(diǎn)報(bào)告2016》顯示：截止到2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海區(qū)域包括歐美、日韓、俄羅斯、東南亞、印度、拉丁美洲、中東、北非等地；出海產(chǎn)品覆蓋游戲、工具、社交、攝影和教育等多個(gè)品類；出海的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超過6000家，絕大部分為中小型企業(yè)，出海產(chǎn)品超過10000款。
在梅花天使創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春看來，許多國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用榜單已經(jīng)變成中國(guó)出?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的“內(nèi)戰(zhàn)”，“比如中東地區(qū)的信息分發(fā)應(yīng)用，主要是兩家中國(guó)公司在那邊打，東南亞的游戲市場(chǎng)，也是幾家中國(guó)公司在打。”吳世春認(rèn)為，中國(guó)泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正迎來屬于自己的“大航海時(shí)代”。
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此過程中脫穎而出。茄子快傳在全球累計(jì)用戶超過10億，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有39個(gè)語言版本，日新增用戶200萬，月活用戶近4億。截至2017年3月，已在全球33個(gè)國(guó)家GooglePlay市場(chǎng)工具類榜單排名第一，62個(gè)國(guó)家AppStore效率榜排名第一。獵豹的6億用戶中，80%來自海外市場(chǎng)。UC海外用戶近4億，在印尼和印度市場(chǎng)占有率近半。
是什么力量支撐了中國(guó)泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海浪潮？北京文投集團(tuán)總經(jīng)理戴自更認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)的發(fā)展速度和規(guī)模都是世界領(lǐng)先的，良好的發(fā)展勢(shì)頭給了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨大的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資金優(yōu)勢(shì)。“中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率比世界平均水平高25%以上，與此同時(shí)，海外市場(chǎng)正處在爆發(fā)的前夜，像印度、巴西、印尼等新興市場(chǎng)正在呈現(xiàn)中國(guó)曾經(jīng)有過的高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。海外市場(chǎng)擁有58.5億用戶，29.7億移動(dòng)用戶，這一數(shù)字還在增長(zhǎng)之中。”
一邊是越來越堅(jiān)實(shí)的大船，一邊是擁有豐富資源的新海域，泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模出海順理成章。
從中國(guó)復(fù)制（CopytoChina）到復(fù)制中國(guó)（CopyfromChina）
中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海產(chǎn)品，大致可分為三類。早期以工具類產(chǎn)品為主，如獵豹等，已經(jīng)在收割海外市場(chǎng)的紅利。當(dāng)前，模式出海成為新的主流，從2015年開始，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式探索逐漸走在全球前列，像O2O、共享經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)支付等模式都創(chuàng)造出了新的獨(dú)角獸。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，泛娛樂和內(nèi)容將是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海的重要力量，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已在海外很多翻譯網(wǎng)站上走紅，一些作品在泰國(guó)、越南等地都已經(jīng)成為知名的IP。
在這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海的過程中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也逐步完成了從中國(guó)復(fù)制（CopytoChina到復(fù)制中國(guó)（CopyfromChina）的蛻變。
“Krazybee，印度版的趣分期；Masala，印度版今日頭條……”8月17日，在尋找中國(guó)創(chuàng)客首屆泛出海行業(yè)峰會(huì)上，吳世春用這樣的詞匯描述梅花天使創(chuàng)投在印度的投資項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的背后都是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。
從模仿國(guó)外企業(yè)，打造“中國(guó)版亞馬遜”、“中國(guó)版推特”，到今天在全球各地復(fù)制“中國(guó)制造”的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何能完成這種蛻變？昆侖萬維董事長(zhǎng)周亞輝認(rèn)為，智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，推動(dòng)中國(guó)誕生了世界上最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，大市場(chǎng)給了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的沃土。
大市場(chǎng)是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，大競(jìng)爭(zhēng)則是鍛煉企業(yè)強(qiáng)健肌體的熔爐。在創(chuàng)世伙伴資本創(chuàng)始主管合伙人周煒看來，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，打造了創(chuàng)業(yè)者非常強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)業(yè)企業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品能力。“中國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)給創(chuàng)業(yè)者養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，就是產(chǎn)品的快速迭代，在用戶意識(shí)到自己的需求之前，先把這個(gè)需求滿足了，而不是等到用戶需求出現(xiàn)之后才去滿足。”周煒說，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有足夠的靈活性，愿意根據(jù)用戶的需要來提供不同產(chǎn)品，這是他們出海成功的重要因素，“我看過一個(gè)數(shù)據(jù)，在沙特阿拉伯的安卓免費(fèi)排行榜上，前十名的APP有八個(gè)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司提供的，這種情況在全世界各地都很常見。”
航海途中當(dāng)心暗礁風(fēng)浪
海外市場(chǎng)有金礦，也有暗礁和風(fēng)浪。
優(yōu)步在國(guó)外市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，在中國(guó)卻久耕未果，最終退出中國(guó)市場(chǎng)，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海“水土不服”的經(jīng)典案例。本土化運(yùn)營(yíng)不力是優(yōu)步未能打開中國(guó)市場(chǎng)的重要原因之一，在中國(guó)消費(fèi)者早已經(jīng)習(xí)慣了通過客服電話做服務(wù)溝通的情況下，優(yōu)步堅(jiān)持用戶投訴只能通過發(fā)郵件的方式，備受中國(guó)用戶詬病。有用戶吐槽：“優(yōu)步強(qiáng)調(diào)客戶不懂產(chǎn)品，那我只能說優(yōu)步不懂中國(guó)。”
“出海過程中，復(fù)制不會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，要做好本土化運(yùn)營(yíng)。”戴自更表示，企業(yè)還要考慮到宗教、政策、法律等方面的風(fēng)險(xiǎn)。“從2016年至今，進(jìn)入‘一帶一路’國(guó)家的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量從沖高到大幅回落。問題出現(xiàn)哪里？我認(rèn)為，是因?yàn)橐恍﹦?chuàng)業(yè)公司只求簡(jiǎn)單復(fù)制，沒有做好本地化運(yùn)營(yíng)。去年，很多創(chuàng)業(yè)者出海做直播平臺(tái)，被當(dāng)?shù)卣?，因?yàn)樯婕暗揭恍┳诮?、法律等問題。”戴自更說。
吳世春認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)本土化是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效路徑之一，“如果團(tuán)隊(duì)中全用中國(guó)人，不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，就很容易死掉，所以最好組建‘中外混血’的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谝晾释兜?lsquo;支付寶’項(xiàng)目，就是找到了在當(dāng)?shù)睾苡匈Y源優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)者作為合作伙伴。”
軟性因素之外，硬件設(shè)施也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海成敗的重要因素。
一下科技打造了秒拍、小咖秀、一直播等爆款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，深受國(guó)內(nèi)用戶喜愛，但是其出海之路卻一直頗為不順。公司創(chuàng)始人韓坤表示，公司曾經(jīng)想把秒拍產(chǎn)品和其他相應(yīng)視頻產(chǎn)品復(fù)制到國(guó)外去，但發(fā)現(xiàn)結(jié)果大不一樣。“很多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和中國(guó)相比差距巨大，比如在東南亞，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度比較小，但是網(wǎng)絡(luò)條件不好，視頻播放非常不流暢，連續(xù)觀看體驗(yàn)很差，用戶也就不認(rèn)可。”（本報(bào)記者袁勇）
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