近些年,隨著人民消費(fèi)水平的提升,越來(lái)越多的舶來(lái)品進(jìn)入普通消費(fèi)者的生活,牙膏作為人們生活中的日用品也不例外。據(jù)悉,進(jìn)口牙膏主要通過(guò)三種形式流入我國(guó),首先是按一般進(jìn)出口監(jiān)管制度辦理海關(guān)手續(xù)的一般貿(mào)易,其次是近些年勢(shì)頭正勁的各大跨境電子商務(wù)平臺(tái),還有以個(gè)人或小機(jī)構(gòu)為主的海淘代購(gòu)方式。進(jìn)口牙膏的廣闊市場(chǎng)引得不良商家也想要從中分一杯羹,因此出現(xiàn)了如“劣進(jìn)口”、“偽進(jìn)口”和違法虛假宣傳等進(jìn)口牙膏市場(chǎng)的種種亂象。亂象帶來(lái)的危害不一而足,既打破了健康有序公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、危害了合法從業(yè)者的利益,也損害了消費(fèi)者權(quán)益。
貨源失真損害消費(fèi)者利益
進(jìn)口牙膏的體量、種類(lèi)都十分巨大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),近三年來(lái)進(jìn)口牙膏交易數(shù)量和交易金額都呈兩位數(shù)的高速增長(zhǎng),甚至在2015年12月出現(xiàn)了三位數(shù)的超高速增長(zhǎng):當(dāng)月進(jìn)口數(shù)量達(dá)1614788千克,增長(zhǎng)率為125.63%,而交易金額為11440790美元,增長(zhǎng)率為133.19%。2016年進(jìn)口牙膏仍呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),以2016年6月為例,當(dāng)月進(jìn)口數(shù)量達(dá)1259778千克,同比增長(zhǎng)43.17%,而交易金額為30694763美元,同比增長(zhǎng)70.50%。進(jìn)入2017年,進(jìn)口牙膏增速略有放緩,3月進(jìn)口數(shù)量增長(zhǎng)率和交易金額增長(zhǎng)率分別為18.25%和22.81%。種類(lèi)方面,據(jù)中國(guó)口腔潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),來(lái)自韓國(guó)、日本、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、德國(guó)、意大利、美國(guó)八個(gè)國(guó)家超過(guò)20種進(jìn)口牙膏在京東商城銷(xiāo)售。
進(jìn)口牙膏如此種類(lèi)繽紛,市場(chǎng)上也出現(xiàn)了進(jìn)口牙膏良莠摻雜的情況,令消費(fèi)者難辨真假。以進(jìn)口牙膏中最出名的“號(hào)稱(chēng)牙膏中的愛(ài)馬仕”的MARVIS瑪爾斯牙膏為例,其在淘寶網(wǎng)上屬于熱銷(xiāo)產(chǎn)品。一家MAR-VIS牙膏銷(xiāo)量前列的淘寶店鋪?zhàn)罱晒灰子唵螖?shù)為5056,為證明店中所賣(mài)MARVIS牙膏均為正品,店鋪提供了海關(guān)進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)單和入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明掃描件。中國(guó)大型進(jìn)口日化用品運(yùn)營(yíng)商和麥賀達(dá)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)田立明表示,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)充斥大量“假進(jìn)口”的進(jìn)口牙膏,即國(guó)內(nèi)小廠生產(chǎn)出牙膏先出關(guān)再轉(zhuǎn)口進(jìn)關(guān)冒充進(jìn)口,或直接貼進(jìn)口標(biāo)簽冒充進(jìn)口,缺少完整的溯源體系,消費(fèi)者根本無(wú)從判別真假。
中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)的副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)相建強(qiáng)介紹說(shuō),拋開(kāi)國(guó)內(nèi)本土品牌不說(shuō),全球范圍內(nèi)市場(chǎng)占有率最高的主流牙膏品牌的外資企業(yè)均在中國(guó)建廠,一般無(wú)需進(jìn)口。如美國(guó)高露潔和佳潔士、英國(guó)舒適達(dá)、日本獅王和韓國(guó)LG竹鹽。其中,高露潔每年生產(chǎn)的牙膏數(shù)量不僅滿(mǎn)足本企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,還出口到30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近些年,為滿(mǎn)足消費(fèi)者追求小眾品牌的消費(fèi)心理,部分來(lái)自無(wú)良好生產(chǎn)資質(zhì)的境外小廠“劣進(jìn)口”牙膏流入我國(guó)市場(chǎng),這些“小眾”品牌進(jìn)口牙膏在本土國(guó)家銷(xiāo)售情況很一般,進(jìn)入我國(guó)后卻被不良商家披上了小眾舶來(lái)品的華麗外衣。實(shí)際上,這些“小眾”產(chǎn)品在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和來(lái)源安全上都存在著隱患,而最終為這些隱患買(mǎi)單的卻是我國(guó)消費(fèi)者。
針對(duì)“劣進(jìn)口”、“偽進(jìn)口”牙膏現(xiàn)象,和麥賀達(dá)有關(guān)人士呼吁推動(dòng)執(zhí)行CFDA進(jìn)口備案制度。據(jù)其介紹,依托CFDA“進(jìn)口食品化妝品進(jìn)出口商備案系統(tǒng)”,可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)口商與產(chǎn)品同步實(shí)行監(jiān)督管理,保證進(jìn)口質(zhì)量,同步確立進(jìn)口口腔用品的相關(guān)生產(chǎn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。此外,該舉措可以提高準(zhǔn)入門(mén)檻,從生產(chǎn)與引進(jìn)環(huán)節(jié)限制無(wú)資質(zhì)或不達(dá)標(biāo)的劣、假進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。
監(jiān)管失衡影響市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)
要想不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者更高的需求、直面進(jìn)口牙膏的大規(guī)模進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)牙膏需要提升產(chǎn)品品質(zhì),不斷研發(fā)細(xì)分功能產(chǎn)品。相建強(qiáng)介紹,目前我國(guó)口腔護(hù)理相關(guān)企業(yè)以“三品”戰(zhàn)略為指導(dǎo)不斷提升企業(yè)生產(chǎn)制造水平,在推動(dòng)工業(yè)自動(dòng)化、智能化和產(chǎn)品的精致化和個(gè)性化上下足功夫。
對(duì)此,田立明也認(rèn)為,“任何營(yíng)銷(xiāo)手段都是附加的,只有質(zhì)量過(guò)硬才能在市場(chǎng)中穩(wěn)住腳跟。”事實(shí)上,為保證品質(zhì),大部分國(guó)產(chǎn)牙膏都嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)。與此同時(shí),一些進(jìn)口牙膏卻并未嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī),而且對(duì)其違法違規(guī)行為的監(jiān)管也尚未到位。
比如說(shuō),“治療口腔潰瘍”和“改善牙齦炎”等功效的語(yǔ)句常被用來(lái)宣傳進(jìn)口牙膏,這些宣傳語(yǔ)常出現(xiàn)在各大電商介紹進(jìn)口牙膏的網(wǎng)頁(yè)上。這些宣傳用語(yǔ)違反了我國(guó)《廣告法》中相關(guān)條例——“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。”(第二章第十七條)。
此外,進(jìn)口牙膏對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也有待規(guī)范。首先,部分通過(guò)各大電商平臺(tái)和海淘代購(gòu)方式進(jìn)入我國(guó)的進(jìn)口牙膏不符合我國(guó)GB29337-2012口腔清潔護(hù)理用品通用標(biāo)簽國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),具有法律屬性。這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)代理商、進(jìn)口商或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入市場(chǎng)流通的進(jìn)口牙膏外包裝上沒(méi)有中文對(duì)應(yīng),違反了該標(biāo)準(zhǔn)中“口腔清潔護(hù)理用品標(biāo)識(shí)中,除注冊(cè)商標(biāo)外,其內(nèi)容應(yīng)使用規(guī)范中文。使用拼音、少數(shù)民族文字、繁體字或者外文的,應(yīng)當(dāng)與漢字有對(duì)應(yīng)關(guān)系。”的條款,其他凈含量、成分的標(biāo)準(zhǔn)也就更加無(wú)從談起。
除了國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),部分進(jìn)口牙膏也未滿(mǎn)足牙膏功效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)WS/T326-2010和功效型牙膏QB/T2966-2014這兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。這兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都要求功效型牙膏在宣傳其產(chǎn)品具有某些特定功效時(shí),必須提供相關(guān)臨床實(shí)驗(yàn)的一系列證明。雖然以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)均為非強(qiáng)制型標(biāo)準(zhǔn),但是國(guó)內(nèi)大多數(shù)牙膏均在按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而絕大部分進(jìn)口牙膏卻沒(méi)有執(zhí)行這兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),他們的這種行為也未受到相關(guān)部門(mén)的查處。
記者就以上問(wèn)題致電國(guó)家工商行政管理總局官方聯(lián)系電話(huà)時(shí),對(duì)方告訴記者此事的具體負(fù)責(zé)部門(mén)為廣告監(jiān)督管理司,記者隨后致電國(guó)家工商行政管理總局廣告監(jiān)督管理司,但廣告監(jiān)督管理司的辦公電話(huà)一直無(wú)人應(yīng)答。
早在2014年9月,李克強(qiáng)總理在視察質(zhì)檢工作時(shí)就提出要求,質(zhì)檢部門(mén)要促進(jìn)企業(yè)出口、內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品在同一生產(chǎn)線(xiàn)、按相同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),使內(nèi)外銷(xiāo)產(chǎn)品達(dá)到同樣的質(zhì)量水準(zhǔn)(即“同線(xiàn)同標(biāo)同質(zhì)”簡(jiǎn)稱(chēng)“三同”)。“三同”政策無(wú)疑提升了供給質(zhì)量,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者享受到更高品質(zhì)的產(chǎn)品。在提升國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),相關(guān)業(yè)界人士也一直期盼著對(duì)進(jìn)口牙膏在內(nèi)的進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)施類(lèi)似的政策:希望有關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)提高準(zhǔn)入門(mén)檻,并以相同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)追蹤管理進(jìn)口產(chǎn)品。
中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)的副理事長(zhǎng)相建強(qiáng)呼吁,進(jìn)口牙膏應(yīng)和國(guó)產(chǎn)牙膏要站在同一起跑線(xiàn)上賽跑,對(duì)進(jìn)口牙膏的包裝、產(chǎn)品質(zhì)量和廣告語(yǔ)的監(jiān)管應(yīng)與國(guó)產(chǎn)牙膏執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn),不能單方面限制國(guó)產(chǎn)牙膏卻給進(jìn)口牙膏“開(kāi)綠燈”。(中國(guó)工業(yè)報(bào)實(shí)習(xí)記者 王偉)