日前,中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院與央視財經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國電子商務(wù)半年報》顯示,2016年12月~2017年5月,我國網(wǎng)上零售總額達30229億元人民幣,首次連續(xù)6個月突破3萬億元,創(chuàng)下電商零售同期最高紀錄。與此同時,電商發(fā)展短板也逐漸顯現(xiàn)。
(資料圖片 來源于網(wǎng)絡(luò))
消費結(jié)構(gòu)升級趨勢更明顯
報告指出,截至去年年底,我國使用網(wǎng)上支付的用戶已達4.75億人,網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模已連續(xù)多年穩(wěn)居全球第一。2016年,我國電子商務(wù)交易額占全球電商交易總量的三分之一以上。今年1~5月,我國網(wǎng)絡(luò)零售額占同期社會消費品零售總額的13.2%,遠高于全球平均水平。
同時,在參與調(diào)查的電商平臺中,排名前5%的品牌所占的市場份額均超過60%。此外,網(wǎng)絡(luò)消費額增長最快的前三位商品品類分別為醫(yī)療保健、圖書音像和運動戶外,同比增幅均超過40%。
在中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來,電商正在從單純的銷售行為轉(zhuǎn)向更精準地滿足消費者的內(nèi)在需求,消費結(jié)構(gòu)升級趨勢更加明顯。在剛剛過去的“6·18電商大促”中,電商平臺之間的主戰(zhàn)場已由價格轉(zhuǎn)向消費品質(zhì)及體驗。“品質(zhì)消費正成為網(wǎng)絡(luò)銷售的重點,消費者在網(wǎng)購時不再只盯著價格,更追求個性化和品質(zhì)化。”
高增長背后存隱憂
在亮眼的成績單背后,我國電商的發(fā)展隱患也日益凸顯。若不能有效解決造假售假、消費者個人信息泄露及區(qū)域發(fā)展失衡等問題,如此迅猛的增長勢頭或許只是曇花一現(xiàn)。
報告稱,目前我國各省區(qū)市電子商務(wù)發(fā)展存在較大差距,廣東、浙江、上海、江蘇、北京、福建六地的網(wǎng)絡(luò)零售額之和約占全國網(wǎng)絡(luò)零售總額的80%。新疆、貴州、海南、西藏、寧夏、甘肅、青海等地的合計份額不超過5%。
此外,物流作假再為跨境電商敲響了警鐘。報告披露,多家快遞公司被指責(zé)聯(lián)合廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息,掩蓋真實發(fā)貨地點,使大量假貨流入市場。對此,上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李昱認為,倘若快遞企業(yè)工作人員與他人內(nèi)外勾結(jié),就容易產(chǎn)生虛假訂單。除了企業(yè)內(nèi)部管理存在漏洞之外,目前我國跨境電商的物流仍處于起步階段,各項制度規(guī)范尚不完善,行政監(jiān)管常處于無法可依的尷尬境地。
快速增長的電商包裹垃圾也加重了環(huán)境負擔(dān)。報告稱,近半年來電商共產(chǎn)生近140億個包裹,包裹總量占全國快遞業(yè)務(wù)量的80%以上,要對近140億個包裹進行封裝,需使用至少84億個紙箱,消耗至少70億個塑料袋和超過70億米的膠帶。
曹磊認為,部分賣家和快遞公司出于成本考慮,在包裝時更傾向于選擇不可降解材料,且對塑料袋、膠帶、緩沖物等物品的回收利用率不高。他建議電商行業(yè)加快推進倉配物流一體化,即由快遞公司提供訂單后階段的一體化解決方案,根據(jù)運輸情況對電商包裹統(tǒng)一進行標準化包裝,使電商成為真正的綠色行業(yè)。(王小貝)