來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度的消費數(shù)據(jù)好于預期,但面對著各種壓力,如何繼續(xù)保持這一趨勢值得討論。由此,中國貿促會研究院日前舉行了“零售促進消費穩(wěn)增長”座談會,邀請了眾多專家與業(yè)內人士,就2019年消費走勢、零售如何促進消費穩(wěn)增長進行了討論。
與會專家們認為,總體上看,2019年中國消費市場存在較多積極因素,而作為支撐消費增長的重要部分零售業(yè),正通過不斷地創(chuàng)新為其繼續(xù)“服務”。“像智慧零售這種新興零售業(yè)態(tài)正在為消費穩(wěn)增長提供新的動能。”
據(jù)了解,2019年1-3月份,社會消費品零售總額9.78萬億元,同比名義增長8.3%,其中,3月份社會消費品零售總額3.17萬億元,同比增長8.7%,增速有所回升,典型零售企業(yè)主營業(yè)務收入同比增長2.6%,繼續(xù)保持回暖態(tài)勢。“總體上看,2019年中國消費市場存在較多積極因素。”與會專家說。
一是服務消費增長沖抵了商品消費下行壓力。中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍表示:“社會消費品零售總額所代表的商品消費增速放緩,并不必然意味著社會總消費增速下降。在消費結構已經呈現(xiàn)出商品消費與服務消費雙輪驅動的格局下,服務消費的快速上漲可以大大沖抵2019年商品消費的下行壓力,保障消費總體上保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。”
二是以分層為基礎的消費升級是大勢所趨。國務院發(fā)展研究中心研究員任興洲指出:“中國消費正在根據(jù)收入、年齡、文化水平、地域等因素不斷分層和分級。”首先是收入分層。按照世界銀行“年收入2.5萬-25萬元人民幣”的中等收入標準,中國擁有超過4億人的中等收入群體,是全球最大的中等收入群體。其次是年齡結構分層。老年群體、中青年群體、母嬰群體等不同群體的消費主張和消費意識大相徑庭。再次是文化和地域分層。不同地域的消費偏好各不相同,超市與商場都在爭取千店千面。在消費分層與分級的基礎上,各個細分市場的消費群體追求品質、安全、綠色的消費升級從未間斷。
三是線上消費增長速度仍將保持高位。線上消費保持快速增長,網絡零售依然是拉動消費的重要力量,網絡零售的模式、結構也在進一步優(yōu)化。今年一季度,全國網上零售額2.24萬億元,同比增長15.3%。
盡管積極因素顯現(xiàn),但面對復雜的外部環(huán)境仍不可放松心態(tài),進一步探討創(chuàng)新發(fā)展促進消費實現(xiàn)穩(wěn)定增長有著一定的必要性。而作為國民經濟基礎性和關鍵性產業(yè),零售業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展直接關系到消費的平穩(wěn)增長,與形成強大國內市場息息相關。如何進一步通過創(chuàng)新發(fā)展促進消費平穩(wěn)增長,是擺在所有零售業(yè)行業(yè)主管部門、專家學者和企業(yè)家面前的重要選題。
對此,商務部原副部長、中國貿促會原會長姜增偉指出:“電子商務企業(yè)過去十年的快速成長,以及大部分傳統(tǒng)零售企業(yè)的‘升級歸來’,表明只有創(chuàng)新發(fā)展才能抓住市場機遇。零售業(yè)的創(chuàng)新僅有概念創(chuàng)新和商業(yè)模式的迭代是遠遠不夠的,新模式、新業(yè)態(tài)都必須接受市場的考驗,在一定銷售規(guī)模的前提下,實現(xiàn)成本與收益之間的平衡,并最終讓消費者得到實惠。”
蘇寧科技集團COO荊偉亦有相似的看法,他說:“創(chuàng)新是零售業(yè)發(fā)展的直接動力,零售業(yè)需要通過創(chuàng)新去適應經濟發(fā)展的新常態(tài),加強對數(shù)據(jù)和新技術的應用,大力創(chuàng)新發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,進一步提高商業(yè)效率、服務水平和用戶體驗”。
接著荊偉又以蘇寧大力發(fā)展的智慧零售進行了補充說明。他表示,智慧零售其核心就是引導生產和促進消費。一方面,通過面向上游廠商開放數(shù)據(jù)和技術,幫助合作伙伴實現(xiàn)需求預測、精準生產、精準營銷,從而全面推動制造業(yè)數(shù)字化變革;另一方面,面向下游用戶布局智慧零售新業(yè)態(tài),推動消費升級。
天虹股份北京公司總經理顧立群也認為:“過去信息化更多基于企業(yè)內部的流程,而今天數(shù)字化發(fā)展已經從前臺發(fā)展到中后臺,并且延展到上下游,上游連接供應商,下游連接顧客。AR/VR應用到百貨類商品試穿試戴,物聯(lián)網應用到供應商管理,視頻用在了零售服務。”零售實踐中數(shù)字化對于顧客的價值,就是盡可能滿足顧客的即時需求,“想要即可得”,使顧客消費效率得以提升。
可見,零售業(yè)正在迎來國內消費結構升級和新一輪高水平對外開放的重大機遇,不過需要提醒的是,不論零售業(yè)如何變化,最終還是應以滿足消費需求為出發(fā)點,這是本質。
轉自:中國經濟時報
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