呼和浩特市第二稅務分局設立多個服務窗口
近年來,呼和浩特市委、市政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,組織實施了一系列改進提升工程。2019年,呼和浩特市組織開展了“營商環(huán)境提升年”行動,今年部署實施《優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》,緊扣國家營商環(huán)境評價18項一級指標和自治區(qū)營商環(huán)境評價9項一級指標,聚焦短板弱項,借鑒先進經(jīng)驗,制定了15條具體改進措施,目前正在深入推進。
保護市場主體
激發(fā)市場活力
全面推進招投標和政府采購公開公平。呼和浩特市推進公共資源交易全程電子化,推行交易服務事項線上辦理,上線運行了“不見面開標”系統(tǒng),實行企業(yè)“零門檻”投標。加強誠信體系建設,健全投標企業(yè)“好差評”“紅黑榜”和交易主體、評標專家積分制誠信激勵、失信懲戒機制,推進失信主體聯(lián)合懲戒、信用信息互聯(lián)共享,凈化交易市場秩序;促進政府采購業(yè)務全方位升級,推進采購商城建設,對小額采購項目實行線上采購、線上支付,提升政府采購透明度。嚴格落實財政部關(guān)于《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》等文件精神,對小型企業(yè)和殘疾人福利性單位提供的生產(chǎn)產(chǎn)品在價格方面給予優(yōu)惠政策,提升小微企業(yè)在政府采購方面的競爭力。
進一步加強知識產(chǎn)權(quán)保護。呼和浩特市積極推進知識產(chǎn)權(quán)保護體系建設,正在規(guī)劃建設呼和浩特市知識產(chǎn)權(quán)公共服務平臺和北方知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)中心,計劃2021年6月底建成。支持小微企業(yè)培育自主知識產(chǎn)權(quán),建立完善知識產(chǎn)權(quán)強企培育庫,目前“貫標”企業(yè)入庫118家、優(yōu)勢企業(yè)入庫91家,同步加快建設中國(呼和浩特)知識產(chǎn)權(quán)保護中心。根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的知識產(chǎn)權(quán)行政保護工作績效考核結(jié)果通報,呼和浩特市在全國156個副省級及地級城市中排名第31位,較2018年提升了122位。
積極應對疫情,幫助企業(yè)渡難關(guān)。疫情期間,呼和浩特市制定出臺了《應對疫情支持伊利、蒙牛健康發(fā)展13條措施》《應對疫情扶持中小企業(yè)健康發(fā)展15條措施》《應對疫情進一步幫扶服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶緩解房屋租金壓力實施方案》等一攬子政策措施,積極幫助企業(yè)渡疫情難關(guān)。組織開展產(chǎn)融精準對接服務,推薦35戶企業(yè)申報自治區(qū)重點保障企業(yè)融資政策,為蒙牛等5戶重點保障企業(yè)落實融資15.3億元,為19戶企業(yè)協(xié)調(diào)續(xù)貸、展期合計1.07億元,為4戶困難企業(yè)落實失業(yè)保險金返還1500萬元;鼓勵大型商場、物流企業(yè)、農(nóng)批市場等為入駐商戶減免租金、物業(yè)費等累計1.6億多元。充分利用2020年中央服務業(yè)發(fā)展專項資金預算(第一批),向?qū)θ腭v商戶減免租金等費用的企業(yè)給予補貼,累計補貼資金約2500多萬元;舉辦5場銀企對接會,累計簽訂貸款協(xié)議金額50多億元;積極落實國家應對疫情各項稅收優(yōu)惠政策,及時為企業(yè)減免增值稅等各類稅費。
凈化市場環(huán)境
提升服務水準
壓縮企業(yè)開辦注銷時間。呼和浩特市積極推進證照分離改革,將“先證后照”改為“先照后證”,企業(yè)前置審批事項由190項減少到32項,壓減83.16%,調(diào)整保留后置審批158項。在呼和浩特市政務服務大廳專門設立企業(yè)開辦專區(qū),稅務、銀行以及印章刻制企業(yè)進駐大廳,為開辦企業(yè)提供印章刻制、開設賬戶、發(fā)票申領等一站式服務,形成企業(yè)開辦業(yè)務全流程閉環(huán)辦理,真正實現(xiàn)“只進一扇門、最多跑一次”的辦事效率。目前呼和浩特市本級登記企業(yè)平均開辦時間壓縮至1個工作日內(nèi),旗縣區(qū)也壓縮至1.5個工作日內(nèi)。同時,積極推進企業(yè)注銷便利化,及時受理、當場辦理,將簡易注銷公告時間縮短至20個工作日內(nèi),符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在1個工作日內(nèi)就可注銷登記。
積極落實減稅降費政策。呼和浩特市建立了政策落實評估報告制度、“回頭看”督查督辦機制,強化減稅降費政策落實問效。今年上半年,累計落實新增減稅降費14.33億元。對企業(yè)繳納的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷3項社會保險費落實“免、減、緩”政策,已為企業(yè)累計減免社會保險費10億元,預計全年減負25億元以上;深入開展失業(yè)保險援企穩(wěn)崗行動,為不裁員或少裁員的2223戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金1.25億元,惠及職工27.27萬人,預計全年返還2億元以上。
持續(xù)改善融資服務環(huán)境。呼和浩特市暢通政金企對接機制,對接協(xié)調(diào)駐呼26家銀行機構(gòu)優(yōu)化貸款審批流程,持續(xù)加大信貸投放力度,支持實體經(jīng)濟發(fā)展。截至今年6月末,貸款余額8834.41億元,占全區(qū)貸款余額的36.96%,總量居全區(qū)第一。健全融資擔保服務體系,鼓勵融資擔保和小貸公司創(chuàng)新服務方式,增強服務能力。截至今年6月末,全市融資擔保余額較2019年同期增長12%。
優(yōu)化政務服務
創(chuàng)新工作方法
深入推進權(quán)力“瘦身”。呼和浩特市今年大力開展權(quán)力“瘦身”,組織市級各部門落實、承接自治區(qū)取消、下放和執(zhí)法重心下移的1364項行政權(quán)力,在此基礎上,大幅壓減市本級行政權(quán)力,梳理形成各部門《權(quán)責清單》,市本級取消下放(含執(zhí)法重心下移)權(quán)力事項2016項,調(diào)整保留3834項,“瘦身”44%。同時,對標先進經(jīng)驗,以壓減辦理時限為核心,對現(xiàn)有政務服務事項的辦理環(huán)節(jié)、辦理材料等進行再壓減。
深入推進“一網(wǎng)一門一次”改革。呼和浩特市以整合促便捷,推進線上“一網(wǎng)通辦”。建成了全市一體化政務服務平臺,發(fā)布各級各類政務服務事項3700余項,其中市級政務服務網(wǎng)進駐部門28個,全市依申請政務服務事項綜合網(wǎng)辦率達到90%以上;以集成提效能,推進線下“只進一扇門”。持續(xù)深化相對集中行政許可權(quán)改革,今年對照新公布的市政府部門權(quán)責清單,推動25個部門的276個依申請六類事項進政務服務大廳,基本實現(xiàn)“應進必進”。在政務服務大廳推行一窗分類受理,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”審批模式,變“多頭受理”為“一口受理”;以創(chuàng)新促精簡,讓企業(yè)和群眾“最多跑一次”。梳理優(yōu)化“最多跑一次”事項清單,通過全面公開事項標準化指南、電話咨詢、網(wǎng)上服務、幫辦代辦、快遞送達等措施,真正實現(xiàn)“最多跑一次”。設置專職引導員,現(xiàn)場解決辦事群眾“不知找誰辦、不知怎么辦”問題。成立“幫辦代辦中心”,按照五星級“店小二”標準,提供“一對一”專屬服務,讓企業(yè)和群眾少問一次、少跑一趟、少等一會兒。試點開展了遠程勘驗服務,讓數(shù)據(jù)多跑路。全面實行首問負責制、一次告知制、限時辦結(jié)制,打造了審批有速度,服務有溫度的窗口文化。
深入推進工程建設項目審批制度改革。呼和浩特市按照全流程、全覆蓋要求,大力精簡工程建設項目審批事項和環(huán)節(jié),先后削減審批事項13項,簡化辦理環(huán)節(jié)33項,合并辦理事項19項,分類制定完成了六類審批流程圖。實行線上線下協(xié)同發(fā)力,線下在綜合服務大廳設立了工程建設項目審批受理專區(qū),進駐審批單位88家,審批人員500余名,其中市本級23家(包括4個公共服務企業(yè)和4家審圖機構(gòu));線上建成覆蓋市直部門和各地區(qū)的工程建設項目審批管理系統(tǒng),整合158個項目在系統(tǒng)運行。今年上半年,實現(xiàn)壓縮審批時間至90個工作日內(nèi)。同時,對呼和浩特市今年實施的重點項目,采取一企一檔、一事一號管理模式,助力企業(yè)和項目復工復產(chǎn)。
規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法
減輕企業(yè)負擔
堅持公正監(jiān)管。呼和浩特市建立以“雙隨機、一公開”為基本方式的新型監(jiān)管機制,出臺了《呼和浩特市推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作實施細則》,推進跨部門“雙隨機”聯(lián)合檢查,將金融辦、司法局、財政局、城管執(zhí)法局納入聯(lián)合抽查范疇,市場監(jiān)管領域聯(lián)合監(jiān)管部門擴展至20個,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”,切實減輕企業(yè)負擔。
加強信用監(jiān)管。呼和浩特市全面加強事前信用承諾、事中分級分類監(jiān)管、事后聯(lián)合獎懲,推動全市各部門規(guī)范開展信用承諾工作,開發(fā)上線信用承諾系統(tǒng),全市已有18個部門出臺本領域信用承諾制度,其中市行政審批局、生態(tài)環(huán)境局推出容缺受理和告知承諾制。在信用中國(內(nèi)蒙古呼和浩特)網(wǎng)站公示各部門承諾事項286條,公示市場主體信用承諾書11800余份。以失信被執(zhí)行人、拖欠農(nóng)民工工資、A級納稅人3個領域備忘錄為試點,編制聯(lián)合獎懲措施清單和應用事項清單,推動形成信用聯(lián)合獎懲試點效應,營造“守信處處受益、失信寸步難行”的社會信用氛圍。為進一步破解企業(yè)反映的痛點、難點、堵點問題,切實增強首府高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力,呼和浩特市借鑒國家、自治區(qū)營商環(huán)境評價做法,于今年5月6日至31日,委托第三方機構(gòu)分別對市本級在2019年自治區(qū)評價后營商環(huán)境改善情況和各旗縣區(qū)及開發(fā)區(qū)2019年營商環(huán)境情況進行了評價。根據(jù)數(shù)據(jù)匯總分析,對各地區(qū)營商環(huán)境進行了排名,并將評價結(jié)果作為各地區(qū)、各部門今后整治營商環(huán)境的重要依據(jù)。
建立營商環(huán)境特邀監(jiān)督員制度。為進一步完善社會監(jiān)督機制,加快推進優(yōu)化營商環(huán)境向縱深發(fā)展,構(gòu)建穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境,呼和浩特市建立營商環(huán)境特邀監(jiān)督員制度,并印發(fā)《呼和浩特市營商環(huán)境特邀監(jiān)督員工作方案》和《呼和浩特市營商環(huán)境特邀監(jiān)督員管理辦法》。擬聘任營商環(huán)境特邀監(jiān)督員100名,打造一支具有廣泛代表性的監(jiān)督員隊伍,通過監(jiān)督員定期進駐政府部門、各級各類服務窗口,跟蹤工作流程,發(fā)現(xiàn)問題線索及時反饋轉(zhuǎn)辦,推動政府部門規(guī)范文明執(zhí)法,保障市場主體健康發(fā)展。
推進綜合監(jiān)管。呼和浩特市推進五大領域綜合行政執(zhí)法改革,印發(fā)了《呼和浩特市深化交通運輸、農(nóng)牧業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護、文化市場、市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革方案》(呼黨辦發(fā)〔2019〕21號),通過改革把原來分散的執(zhí)法權(quán)從原有機構(gòu)剝離出來,劃歸綜合執(zhí)法機構(gòu)統(tǒng)一履行,進一步理順了綜合執(zhí)法機構(gòu)與職能部門的職責權(quán)限,下一步將實行更大范圍的綜合執(zhí)法。
健全法治體系
保障營商環(huán)境
推進法治政府建設。根據(jù)自治區(qū)營造法治化營商環(huán)境保護民營企業(yè)發(fā)展專項督查反饋意見,呼和浩特市逐項梳理自查,從5個方面歸納了29類70個具體問題,并逐一落到具體部門強化整改,努力推進法治政府建設,為優(yōu)化營商環(huán)境提供法治保障。
提供便捷司法服務。呼和浩特市依托移動微法院、訴訟服務網(wǎng)等在線訴訟平臺,通過呼和浩特法院司法公開網(wǎng)開展網(wǎng)上立案、調(diào)解、證據(jù)交換、庭審、宣判、送達等在線訴訟活動,有效滿足人民群眾司法需求。推進一站式多元解紛機制和一站式訴訟服務中心建設,向當事人和社會公眾在線提供訴訟咨詢、交費退費、信息查詢、聯(lián)系法官、申訴信訪、舉報投訴等全方位訴訟服務,保障當事人足不出戶即可獲取司法信息、辦理訴訟事項。在全市法院開展“質(zhì)效提升年”活動,制定不當?shù)美?、買賣合同、勞動爭議等裁判規(guī)則指引,建立速裁團隊,實現(xiàn)案件質(zhì)量、效率、效果全面提升。
補短板強弱項
走在前作表率
下一步,呼和浩特市將進一步提高認識,將優(yōu)化營商環(huán)境作為深入貫徹以人民為中心發(fā)展思想的具體實踐,著力補短板、強弱項,不斷改進提升呼和浩特市營商環(huán)境,努力為人民群眾和各類市場主體提供優(yōu)質(zhì)高效服務。
堅持長期規(guī)劃、系統(tǒng)推進抓營商環(huán)境,增強工作的協(xié)同性、連續(xù)性。按照自治區(qū)對首府“走在前、作表率”的工作要求,在優(yōu)化營商環(huán)境工作中,積極爭取自治區(qū)對首府的政策傾斜力度,主動爭取各類改革試點,持續(xù)釋放改革紅利;扭住優(yōu)化營商環(huán)境不松勁,持續(xù)下大力抓好15類29個營商環(huán)境突出問題集中整改,進一步健全工作推進機制,細化任務分工,創(chuàng)新工作方法,推動問題逐一解決、指標逐項提升;聚焦《優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》各項工作任務落實,持續(xù)加強督導檢查,以嚴的態(tài)度、硬的作風、好的成效不斷優(yōu)化提升首府營商環(huán)境。(內(nèi)蒙古日報記者鄭學良呼和浩特日報記者云艷芳)
?。ū景鎴D片由呼和浩特日報記者云艷芳提供)
轉(zhuǎn)自:內(nèi)蒙古日報
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