安凱客車:“智”造安心車 闊步凱旋路


中國產業(yè)經濟信息網   時間:2022-11-14





  黨的十八大以來,我國交通運輸體系不斷完善,服務質量持續(xù)提升,運輸裝備綠色化、智能化特點凸顯。作為運輸裝備制造企業(yè),安凱客車歷經56年發(fā)展,以產品品質為基礎、以用戶需求為導向,以品質客車服務公眾出行,走出了一條高質量發(fā)展之路。


  勇立潮頭 堅持科技創(chuàng)新


  科技創(chuàng)新是制造企業(yè)立身之本。作為 “老牌”客車企業(yè),安凱客車一直以技術和產品為基石,以 “品質、創(chuàng)新”為主導,持續(xù)提升整車、新能源、智能網聯(lián)等各方面技術,并將技術創(chuàng)新與產品品質深度融合。


  2013年,安凱率先在業(yè)界推出了卓越電管理系統(tǒng) (I-EMS)。2014年,新能源客車行業(yè)首個智能管理系統(tǒng)——安凱 “e控”系統(tǒng)發(fā)布,以客車為載體率先實現(xiàn)互聯(lián)網和新能源技術交叉融合應用。2016年,行業(yè)唯一的 “國家電動客車整車系統(tǒng)集成工程技術研究中心”落戶安凱客車。


  如今,安凱客車已經完成四代電驅動系統(tǒng)、四代整車控制系統(tǒng)和七代純電動客車整車開發(fā),并且推出了8.5米至12米段氫能源客車。其中,安凱客車今年推出的E9氫能源客車各方面性能均進一步提升,續(xù)航里程超過500公里。而在安徽省六安市投運的安凱氫能源客車,單車運營里程已經超過15萬公里,為氫能源客車推廣應用提供了可靠參考。


  在智能駕駛領域,2017年,安凱客車自主研發(fā)的自動駕駛客車投入廣東深圳開放道路試運營,成為全球首輛在公共道路試運行的自動駕駛客車;今年9月,安凱L4級第三代自動駕駛客車亮相2022世界制造業(yè)大會……十年來,安凱自動駕駛客車先后駛入湖北武漢、天津、安徽合肥、澳門等城市開放道路試運營,并出口至日本。


  在公商務客車領域,安凱客車不斷創(chuàng)新、突破,升級產品。2015年,第二代寶斯通K7上市;2021年,全新一代寶斯通N7正式發(fā)布。安凱公商務客車一步步邁向高端化。


  面向高端旅游客運市場,安凱客車率先研發(fā)12米豪華客車A9,隨后又推出13.7米A9車型,進一步豐富產品矩陣。不僅如此,安凱客車還擁有定位于中長途公路、旅游客運的A6、A8系列產品,更好滿足各細分市場用車需求。


  同時面對國內客車市場下行態(tài)勢,安凱客車緊抓客車產品 “大變小”趨勢,不斷完善產品體系,推出G6、E6、G7、Q5等多款小型化產品,發(fā)力微循環(huán)公交、定制客運等細分領域。


  謀局思變 “出?!碧崴龠M階


  在持續(xù)鞏固國內市場的基礎上,安凱客車還緊跟 “一帶一路”倡議,不斷加速海外市場開拓步伐。


  2013年,安凱客車獲沙特800輛客車訂單,成為當年我國客車出口最大訂單。之后,其產品連續(xù)多年批量出口沙特,累計超過1萬輛,成為沙特市場保有量最大的客車品牌。2014年,1100輛安凱客車出口阿爾及利亞;2017年,500輛安凱客車出口緬甸;2019年,300輛安凱客車出口哈薩克斯坦等,同時成功開拓韓國、烏拉圭、墨西哥、新西蘭客車市場,全球化進程再加速。


  2020年、2021年,在新冠肺炎疫情影響下,安凱客車依然拿下沙特800輛采購訂單。今年,800輛安凱天然氣公交車交付墨西哥,創(chuàng)下了我國客車出口墨西哥單筆最大訂單。


  在意大利、比利時、法國,安凱純電動雙層巴士自由行駛于街頭,已經成為當?shù)芈糜蔚囊坏懒聋愶L景線。在全球交通綠色低碳發(fā)展趨勢下,我國新能源客車產品在國際市場逐漸走俏。如今,安凱新能源客車已遠銷至印度、哈薩克斯坦、日本、烏拉圭、俄羅斯、韓國等全球15個國家和地區(qū)。


  發(fā)力新能源賽道,深耕海外市場。安凱客車謀局思變,基于多年新能源客車研發(fā)、推廣經驗,根據(jù)國外不同地區(qū)實際情況優(yōu)化升級產品,全力打造中國客車品牌出口 “樣板”。目前,安凱客車已出口至歐洲、美洲等六大洲超過100個國家和地區(qū),不僅建立了覆蓋全球的銷售網絡,并且通過美國DOT認證、歐盟E-mark認證等。


  “五化”建設 完善服務體系


  以科技產品夯實根基,以謀略不斷拓展市場。不僅如此,安凱客車還持續(xù)完善服務體系,助力品牌向上發(fā)展。


  多年來,安凱客車致力于推進服務流程標準化、服務活動常態(tài)化、服務理念人性化、服務管理精細化和服務全過程信息化的 “五化”建設,持續(xù)提升整體服務水平。


  早在2014年,安凱客車就創(chuàng)立了服務品牌 “安凱大家園”,率先將售后服務從 “被動式維修”轉向 “主動式關懷”。同年8月,安凱客車啟動服務體系建設,通過增加軍車、新能源車以及寶斯通三大專項服務,形成了 “3+1+3”立體化服務體系。


  此后,安凱客車一直深耕服務,不斷豐富內容及形式,并獲得廣泛認可。2018年,安凱客車成為行業(yè)唯一通過CQC“五星級”服務體系認證的客車企業(yè);2019年獲CTEAS售后服務體系 “七星級 (卓越)”認證;2021年,安凱客車在售后服務客戶滿意度卡思調查(CAACS)中獲客車品牌第一名。


  不僅如此,作為我國高端客車制造代表,安凱客車多次承擔重大會議、活動的交通保障重任,圓滿服務全國兩會、G20杭州峰會、博鰲亞洲論壇、2018年中非合作論壇北京峰會、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年大閱兵等,以品質產品和服務實力見證榮耀時刻。 (程露)


  轉自:中國工業(yè)報

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