蘄春縣煙草專賣局：聚焦重點，做好“元春”旺季服務(wù)保障工作

“元旦”“春節(jié)”佳節(jié)即將來臨，為確保各項工作有序高效推進，蘄春縣煙草專賣局（營銷部）聚焦重點工作，積極部署旺季服務(wù)保障工作。

一是積極做好個人防護。按照新冠病毒感染“乙類乙管”政策調(diào)整相關(guān)規(guī)定，持續(xù)做好口罩、核酸檢測試劑、防護服等防護物資的購進和分發(fā)工作；積極關(guān)注新冠病毒防治相關(guān)視頻和貼文，以及治療藥物指定藥店聯(lián)系方式，及時轉(zhuǎn)發(fā)至縣局工作群、客戶群，加強個人防護知識的學(xué)習(xí)、提升防護能力。

二是抓實營銷服務(wù)到位。通過線上平臺定期發(fā)布《卷煙市場消費狀況調(diào)查》問卷等方式，認(rèn)真收集、聽取零售客戶存在的經(jīng)營難題和意見建議，及時掌握卷煙市場動態(tài)，有效滿足客戶需求。依托“我與客戶共成長”微信群，向廣大零售客戶宣傳法律法規(guī)、發(fā)布相關(guān)警示案例，幫助客戶算好風(fēng)險賬、經(jīng)濟賬，增強客戶守法經(jīng)營意識。針對節(jié)日期間易發(fā)高發(fā)的電信詐騙、防盜防調(diào)包等事項及時進行提醒，引導(dǎo)客戶增強防護意識，共同維護旺季卷煙市場穩(wěn)定。

三是保持市場嚴(yán)管態(tài)勢。梳理明確“元春”節(jié)日期間市場監(jiān)管重點和重點監(jiān)管客戶，積極與公安、郵政、市場監(jiān)管等部門緊密溝通協(xié)作，利用彈性時間錯峰開展檢查，對涉煙違法行為重拳出擊、保持監(jiān)管高壓態(tài)勢。利用專賣人員市場走訪，宣傳講解常見涉煙案例及處罰規(guī)定，提高零售戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識。

四是補充送貨服務(wù)力量。從12月31日起，縣局取消所有人員休假，對機關(guān)、營銷、專賣人員統(tǒng)籌安排，按照分組分班、合理有序原則參與卷煙分揀、跟車送貨，補充卷煙銷售旺季送貨人員力量，確保物流配送服務(wù)高效有序。

五是抓實安全生產(chǎn)管理。對縣局行政車輛和送貨車輛開展安全體檢，對存在的問題及時維修，并做好車輛日常保養(yǎng)，確保車輛健康上路、平穩(wěn)運行；加強對縣局安全設(shè)施設(shè)備和安全要求落實情況的檢查督辦，加強閑置房屋、出租房屋的安全巡察，重點關(guān)注用電用氣安全，督促各項安全措施和要求不折不扣落實，為旺季銷售工作保駕護航。（劉玉芬）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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