方正·智谷產業(yè)園位于蘇州工業(yè)園區(qū)美麗的東沙湖生態(tài)公園畔。這里環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,交通便利,科技園、產業(yè)園區(qū)眾多,是名副其實的高科技孵化園聚集區(qū),也是令眾多企業(yè)家向往的創(chuàng)業(yè)天堂。
從原來的電腦組裝制造工廠,到今天的高科技孵化產業(yè)園,方正·智谷見證過輝煌,也經歷過滄桑。如今,這里已經擁有近200家孵化企業(yè),科技型企業(yè)已達50%,其中領軍人才企業(yè)、潛在獨角獸企業(yè)、瞪羚企業(yè)、高企、省民營科技企業(yè)等已經超過30家等。同時,方正·智谷還是名副其實的省級、市級科技企業(yè)孵化器,省級、市級和園區(qū)級眾創(chuàng)空間,市級人社創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化示范基地。
近幾年來,方正·智谷在科技孵化,載體建設、稅收貢獻和就業(yè)帶動等方面的表現(xiàn)都很亮眼,獲得了各級政府的充分肯定。這樣的成績,來自于方正·智谷產業(yè)園全體員工的辛勤努力和客戶的共同進步。在產業(yè)園孵化運營方面,方正·智谷一直堅持三個方向上持續(xù)發(fā)力,即產業(yè)聚焦,提升自我,和品牌打造。
戰(zhàn)略調整,搶抓機遇
眾所周知,一個有影響力的產業(yè)園,一定會在某個行業(yè)形成高度的產業(yè)集聚效應。經歷了從生產制造企業(yè)到產業(yè)園區(qū)運營的變革,方正·智谷的新經營團隊決定在吸取過往經驗教訓的基礎上,重新調整產業(yè)定位,并重新規(guī)劃產業(yè)格局,通過不斷優(yōu)化和調整客戶結構,來實現(xiàn)產業(yè)集群和規(guī)?;?/p>
說起容易做起難,更何況,想確定產業(yè)定位也絕非拍腦袋就能決定的。除了要把握局勢,順應潮流,更要考慮產業(yè)園自身載體特點、資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和產業(yè)基礎。近年來,受新冠肺炎疫情影響,芯片和半導體行業(yè)產品的線上需求激增,技術升級迭代芯片用量翻倍。美、歐、日等國家和地區(qū)更是紛紛出臺法案,加大對其芯片產業(yè)的撥款和補貼,國際形勢對半導體行業(yè)的影響甚至上升到了國家安全戰(zhàn)略層面。
結合國際大局勢和國家政策支持,以及工業(yè)園區(qū)的產業(yè)優(yōu)勢,2020年方正智谷經營班子敏銳地抓住了這一機遇,決策重新把園區(qū)產業(yè)定位為半導體及生物醫(yī)療的高端制造和高科技創(chuàng)新型產業(yè),從戰(zhàn)略上為產業(yè)園指明了產業(yè)聚集的發(fā)展方向。
經過全員共同努力,逐漸完成了對低附加值產業(yè)的清退,并陸續(xù)引入了半導體產業(yè)鏈多家領軍企業(yè)入駐,逐步形成高端制造和高科技產業(yè)聚集效應。同時,對之前園內的倉儲和物流型企業(yè)進行逐步迭代,徹底改變了原來“魚龍混雜”的局面,實現(xiàn)了“騰籠換鳥”。
提升自我,深耕服務
“品質服務,助您成長”是方正·智谷始終堅持的服務理念,“讓客戶滿意”是方正·智谷永恒不變的追求。為了能給客戶提供更優(yōu)質的配套設施,提供更加有溫度的服務,方正·智谷的經營團隊在新方正集團領導的帶領下,在2022年全年對園內進行了全面升級改造。全年共實施施工改造立項15項,總投資超三千萬元,先后完成了玻璃幕墻清洗、粉刷樓宇外立面、改造空調管線、樓宇內部公區(qū)翻新、衛(wèi)生間改造、電力增容等多項改造工程,實現(xiàn)了“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”的改造目標。
每天的新變化都被客戶看在眼里,我們的努力一點一滴都在收獲著客戶的好評和鼓勵。在改造硬件條件的同時,方正·智谷全體員工也在加強學習,提升服務水平。在全體領導的帶動下,產業(yè)園內部多次組織服務意識及服務技巧提升類培訓,并引入了專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導師團隊和各類服務資源,及時為有需要的客戶提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的資源。同時,方正·智谷的服務團隊針對各類客戶,分別制定服務方案,定期上門拜訪,主動了解客戶需求,點對點向客戶宣貫相關政策,鼓勵客戶申報對應的政府科技項目,組織客戶參加各類培訓,幫助客戶對接融資及其他服務平臺等等。在扶持園內中小型企業(yè)的發(fā)展過程中,實實在在見證了多家企業(yè)從初期十幾平米,兩三個人發(fā)展到后來上千平米,二三十人的高企或領軍人才企業(yè)。
在全體領導和員工的共同努力下,方正·智谷產業(yè)園的服務模式從傳統(tǒng)的“房東”和“租戶”模式轉型到為入園企業(yè)提供軟硬件相結合的綜合服務,而后又通過對產業(yè)資源的高度有效整合,實現(xiàn)產業(yè)間的融合發(fā)展;以合作、共贏的理念,打造出了基于產業(yè)鏈發(fā)展為核心的創(chuàng)新生態(tài)圈,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)物業(yè)型服務到產業(yè)服務再到公共協(xié)作創(chuàng)新型服務的階梯型跳躍。
品牌效應,孵化深耕
2015年6月,國務院在《關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》中指示“推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,是發(fā)展的動力之源,也是富民之道、公平之計、強國之策,對于推動經濟結構調整、打造發(fā)展新引擎、增強發(fā)展新動力、走創(chuàng)新驅動發(fā)展道路具有重要意義,是穩(wěn)增長、擴就業(yè)、激發(fā)億萬群眾智慧和創(chuàng)造力,促進社會縱向流動、公平正義的重大舉措” 。 因此,為了響應黨中央的號召,打造孵化服務的品牌效應,方正·智谷深耕孵化服務,陪伴企業(yè)成長,和小微、創(chuàng)新型企業(yè)建立了深入、密切的關系。孵化器專門設立了企業(yè)聯(lián)絡員和輔導員,保證對企業(yè)的需求能及時接收和響應。聯(lián)絡人員也會定期接受專業(yè)培訓,以具備專業(yè)的服務精神和項目輔導技能,為企業(yè)提供專業(yè)的服務保障。
此外,方正·智谷經常也會和內部孵化的項目保持溝通,實現(xiàn)園內企業(yè)實驗設備、研發(fā)設備、檢測設備等方面的互助共享,在產業(yè)集聚、產業(yè)融合的基礎上,重點突出產業(yè)孵化和源頭創(chuàng)新。
隨著產業(yè)的集聚和服務的深入,方正·智谷自然而然打響了業(yè)內口碑。同時,孵化器的運維同事也加強了自身品牌建設和宣貫工作,通過經營官方微信公眾號,組織開展各類活動,營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,提升人氣活躍度,進而打響了方正·智谷的品牌知名度。在大家的共同努力下,孵化器、眾創(chuàng)空間及人社雙創(chuàng)示范基地在每年政府的經營績效均取得優(yōu)異成績。2021-2022連續(xù)兩年還取得了政府“產業(yè)園運營提升創(chuàng)優(yōu)載體”的榮譽稱號。
通過硬件設施上不斷升級,軟性服務能力上不斷提升,方正·智谷產業(yè)園徹底發(fā)生了由內到外脫胎換骨的變化,原本老舊的生產廠房如今已搖身一變成為嶄新又富有現(xiàn)代化氣息的高科技產業(yè)園。高端產業(yè)和高端人才齊聚一園,產業(yè)園的轉變贏得了園內客戶和政府部門的認可與好評,方正·智谷品牌口碑進一步得到了傳播和提升。
不忘初心,砥礪前行,方正·智谷會繼續(xù)仰望星空,腳踏實地,充分發(fā)揮黨組織和領導班子的積極帶頭作用,高度重視入駐企業(yè)的發(fā)展,全力支持和幫助解決客戶需求,攜手園內客戶共建共治共贏共創(chuàng)美好未來。
轉自:永州新聞網
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