2022年12月27日,“聚力共贏·無(wú)界未來(lái)” 2022 釘釘企業(yè)服務(wù)部伙伴大會(huì)在杭州舉辦。來(lái)自全國(guó)各地的350多家釘釘企業(yè)服務(wù)生態(tài)伙伴齊聚一堂,共談企業(yè)數(shù)字化發(fā)展及核心成果。
這是釘釘首次舉辦企服生態(tài)伙伴全體大會(huì),也是與會(huì)規(guī)模最大的一次。PaaS First Partner First 是釘釘總裁葉軍今年七月在云棲大會(huì)上提出的釘釘生態(tài)戰(zhàn)略?xún)蓚€(gè)“優(yōu)先”,即堅(jiān)持PaaS化優(yōu)先和堅(jiān)持生態(tài)伙伴優(yōu)先。本次大會(huì)是釘釘PaaS First Partner First戰(zhàn)略的重要落地,標(biāo)志著釘釘生態(tài)開(kāi)放進(jìn)程進(jìn)入全新的重要階段。
未來(lái)釘釘將是超級(jí)APP
會(huì)上,釘釘副總裁楊猛向生態(tài)伙伴談到,當(dāng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到一定的程度的時(shí)候,數(shù)字就是生意,就會(huì)成為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。生態(tài)伙伴是釘釘最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一,遍布全國(guó)的8000余名企服生態(tài)伙伴員工,以釘釘作為數(shù)字化底座,為135個(gè)地級(jí)市的企業(yè)客戶(hù)提供貼身服務(wù)。目前釘釘已擁有超28000 家高質(zhì)量付費(fèi)用戶(hù),越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)釘釘來(lái)獲得商業(yè)上的成功。
楊猛預(yù)測(cè),釘釘未來(lái)5年內(nèi)一定會(huì)成為一個(gè)超級(jí)APP, 80%的客戶(hù)都會(huì)釘釘平臺(tái)完成辦公和企業(yè)全鏈路數(shù)字化的工作。隨著企業(yè)全鏈路數(shù)字化的打通,企業(yè)客戶(hù)、企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的完成都會(huì)在釘釘上實(shí)現(xiàn)。而隨著釘釘用戶(hù)的擴(kuò)展和商業(yè)化進(jìn)展,釘釘也會(huì)帶給平臺(tái)SaaS廠商更大的潛在客戶(hù)群體。
釘釘解決方案中心總經(jīng)理邱達(dá),分享了釘釘PaaS First核心要義:釘釘不再聚焦于具象的應(yīng)用,而是聚焦于能力的發(fā)展,將溝通和協(xié)同場(chǎng)景充分融合,讓to B協(xié)同溝通更加有效且一致性。
邱達(dá)認(rèn)為釘釘本質(zhì)是E To B,也就是生態(tài)伙伴to客戶(hù),真正出現(xiàn)在客戶(hù)一線(xiàn)的主力是生態(tài)伙伴。釘釘是鏈接客戶(hù)數(shù)字化預(yù)算最充分的平臺(tái),建議合作伙伴用好Paas化能力,服務(wù)好客戶(hù)數(shù)字化的方方面面,充分對(duì)接客戶(hù)數(shù)字化的需求和預(yù)算。最后,在提升生態(tài)服務(wù)人效比上,邱達(dá)表示生態(tài)伙伴應(yīng)當(dāng)釘釘專(zhuān)業(yè)版為底座,結(jié)合各行業(yè)方案來(lái)搭建團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升人效比。
釘釘全面升級(jí)生態(tài)體系,助力伙伴成功
此次生態(tài)大會(huì)推出多項(xiàng)對(duì)于生態(tài)的培育、激勵(lì)措施,釘釘業(yè)務(wù)發(fā)展策劃部負(fù)責(zé)人熊偉熠表示:釘釘將大力推動(dòng)企服生態(tài)伙伴引入政策,持續(xù)推進(jìn)“雙騰計(jì)劃”,為新商提供包括新商專(zhuān)屬培訓(xùn)、資源支持,差異化商機(jī)分發(fā)、大力度現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等,讓新伙伴加速進(jìn)入業(yè)務(wù)軌道。
另外,釘釘將全面升級(jí)商品供給體系,建立從釘釘?shù)鬃唐?、官方商品及三方甄選等豐富的商品矩陣,助力伙伴給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供整體性的數(shù)字化解決方案。與此同時(shí),釘釘還將繼續(xù)完善生態(tài)伙伴培育體系,搭建一站式學(xué)習(xí)平臺(tái),以及分角色的的認(rèn)證體系,通過(guò)生態(tài)培育體系讓伙伴更快成長(zhǎng),更好的服務(wù)客戶(hù),成為客戶(hù)身邊的數(shù)字化解決方案專(zhuān)家。
藍(lán)凌:實(shí)現(xiàn)營(yíng)收年增長(zhǎng)50%
藍(lán)凌自2018年釘釘開(kāi)始做地推為客戶(hù)提供貼身服務(wù)的時(shí)候,便堅(jiān)持與釘釘一路同行。藍(lán)凌基于釘釘?shù)腜aaS底座能力和生態(tài),與釘釘合作共創(chuàng)了專(zhuān)屬版本,為大客戶(hù)提供專(zhuān)屬的安全、專(zhuān)屬的空間、專(zhuān)屬的組織架構(gòu)服務(wù)。
不止如此,藍(lán)凌自2018年接入釘釘后便成立SaaS公司,僅用3年的時(shí)間,企業(yè)收入就高達(dá)幾千萬(wàn),更以每年50%的速度增長(zhǎng)。藍(lán)凌軟件董事長(zhǎng)楊健偉表示:“成立不到3年的SaaS公司可以完成千萬(wàn)級(jí)別的收入,核心原因在于生態(tài)圈的建立,這在中國(guó)只有釘釘可以做到?!?/p>
云璞:服務(wù)15000家客戶(hù),續(xù)簽率高達(dá)60%
云璞信息自2017年接觸釘釘,作為釘釘授權(quán)五星級(jí)金牌服務(wù)商,致力于為客戶(hù)提供行業(yè)解決方案。曾基于釘釘為心瑋醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了人事場(chǎng)景的選、育、用、留的整體流程閉環(huán),并用低代碼解決方案實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)線(xiàn)上自動(dòng)化的管理。
截至目前,云璞服務(wù)企業(yè)達(dá)到 15000 家,付費(fèi)組織年增長(zhǎng)率達(dá)到60%。目前公司約50人,營(yíng)業(yè)額3700多萬(wàn)。值得一提的是,云璞客戶(hù)續(xù)簽率高達(dá)60%。云璞信息總經(jīng)理沈偉表示,“正是借助于釘釘?shù)臄?shù)字化能力,能夠深挖客戶(hù)需求并提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量增長(zhǎng)?!倍嗄陙?lái),云璞始終與釘釘同生共贏,助力企業(yè)進(jìn)行低成本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
卓思越:一年時(shí)間新增2200多家客戶(hù)
來(lái)自青島的卓思越是釘釘新伙伴,于2021年加入釘釘生態(tài)。在此之前,公司服務(wù)的客戶(hù)多為大疆、用友、深信服、科技訊飛等傳統(tǒng)硬件客戶(hù),在跟釘釘合作一年后,目前卓思越庫(kù)內(nèi)客戶(hù)達(dá)到5000多家,其中來(lái)自釘釘?shù)目蛻?hù)高達(dá)2200多家,卓思越總經(jīng)理李騰飛表示:“我們用一年時(shí)間,完成了原來(lái)我們做硬件業(yè)務(wù)從來(lái)不敢想的 2200多家客戶(hù)?!?nbsp;
談及放棄原來(lái)業(yè)務(wù)選擇釘釘,李騰飛認(rèn)為主要有三個(gè)因素:釘釘是一個(gè)千億級(jí)賽道,可容納更多的伙伴做大做強(qiáng);二是釘釘?shù)腜aaS First,Partner First戰(zhàn)略,永遠(yuǎn)將服務(wù)商價(jià)值放到第一位;最后則是釘釘?shù)姆?wù)能力,給予服務(wù)商解決問(wèn)題的能力,而不是側(cè)重KPI數(shù)據(jù)要求,真正幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)久發(fā)展。對(duì)于2023年的目標(biāo),李騰飛表示很有信心跟釘釘一起,將營(yíng)業(yè)總額從100萬(wàn)提升到1000萬(wàn)。
釘釘正通過(guò)提供堅(jiān)實(shí)的PaaS化底座能力,以及多項(xiàng)扶持政策,和生態(tài)伙伴一起,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,協(xié)同上下游取得商業(yè)上的成功。
轉(zhuǎn)自:永州新聞網(wǎng)
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