在廣袤無垠的田間,一片生機(jī)勃勃、綠油油的麥苗在微風(fēng)中輕輕搖曳,仿佛是大地舞動(dòng)的裙擺。田埂上的小草也在努力生長,綻放著屬于它們的堅(jiān)韌。清晨的陽光傾灑下來,為武漢市黃陂區(qū)長嶺街鐵石墩村披上了一層金色的光輝。
店主徐宜濤忙碌的身影穿梭于自己的小店,他揮灑著汗水,向顧客帶去真誠的問候,他一直認(rèn)為每件商品都是美好生活的起點(diǎn),承載著收獲的期盼,也播下了他對(duì)未來的希望。
(圖為徐宜濤在整理貨架)
“王爹爹,您又來了,早和您說了,您要的那種飲料近段時(shí)間需求量有點(diǎn)大,后天才能回貨,要不先來點(diǎn)其他牌子的飲料?”一看到街坊王爹爹再次來到店里,徐宜濤就連忙打招呼,生怕又吃一次軟釘子。這樣的情況,徐宜濤已經(jīng)不是第一次遇到了,但他還是熱情地和顧客打著招呼,這是他堅(jiān)持不懈營銷、用真心贏得顧客的一個(gè)縮影。
徐宜濤坦言,銷售不是一蹴而就的,靠的是堅(jiān)持和真心?!岸嗾f幾句”是最簡單也是最有效的方法,自己會(huì)隔三差五拜訪街坊,與他們溝通交流,細(xì)心捕捉他們的需求。即便街坊表示暫時(shí)沒有需求,他也爭取能夠添加街坊微信,新品到貨時(shí)還會(huì)問一問是否有需求。一旦街坊們表示有需求,他就第一時(shí)間上門對(duì)接,讓大家體驗(yàn)自己的熱情和專業(yè),最終贏得信任。
銷售商品只是第一步,如何長久維護(hù)并借助其“朋友圈”“上下游”拓客才是關(guān)鍵。在日常經(jīng)營中,徐宜濤經(jīng)常會(huì)抽出時(shí)間去附近的街坊那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),詳細(xì)了解大家對(duì)商品需求以及意見建議,家里還記載每一位的資料信息,并根據(jù)需求向其提供不同價(jià)位的商品服務(wù)。如此熱情周到的服務(wù)讓徐宜濤在街坊心中留下了“好印象”,而在農(nóng)村,最好的廣告就是口口相傳。
田間的水渠潺潺流淌,奏響著歡快的樂章,滋潤著這片充滿希望的土地。天空中偶爾飛過一群鳥兒,它們似乎也感受到了這田間的希望,歡快地鳴叫著。那一片片整齊的農(nóng)田,就像是一幅幅美麗的畫卷,描繪著生活的美好與憧憬,讓人心生感動(dòng),也讓人對(duì)未來充滿信心,因?yàn)檫@里孕育著無盡的可能和希望。(武漢市黃陂區(qū)煙草專賣局 李智)
轉(zhuǎn)自:中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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