健康生活“15分鐘”可達 高濟健康重塑基層醫(yī)藥健康服務(wù)體驗

　　2024年11月，第七屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)如期舉行，大健康領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)高濟健康再赴“進博之約”。在進博會上，高濟健康與阿斯利康、歐加隆、諾華中國、賽諾菲、赫力昂、暉致、武田中國、諾和諾德等眾多國內(nèi)外知名企業(yè)簽訂了多項合作項目。

　　這些合作涵蓋了“就醫(yī)、用藥、健康管理”等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了從健康檢測、疾病預防、慢性病管理、患者教育、藥事服務(wù)到醫(yī)療健康服務(wù)的一站式疾病和健康管理方案的全方位深度合作。未來，高濟健康將積極致力于成為“高質(zhì)量基層醫(yī)藥健康管理服務(wù)的入口”，打造“15分鐘步行健康生活圈”，推動醫(yī)藥健康資源的均質(zhì)化與普惠可及。

　　搭建專業(yè)化、有溫度的慢病管理服務(wù)平臺 推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康服務(wù)普惠可及

　　隨著人口老齡化的加劇、生活方式及飲食結(jié)構(gòu)的改變，我國慢性病的發(fā)病率正在不斷提高呈現(xiàn)年輕化趨勢。據(jù)《2022中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》預測，至2024年，慢病患者人數(shù)將超過5億，慢病在疾病負擔中的占比接近七成。數(shù)據(jù)顯示，目前我國65歲及以上老年糖尿病患者人數(shù)已超過3000萬，以慢阻肺、哮喘等為代表的慢性呼吸系統(tǒng)疾病，患者約有1億人。

　　面對日益增長的慢病管理需求缺口，醫(yī)藥零售行業(yè)作為國家居民醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分，已經(jīng)邁入了全面覆蓋患者慢性疾病管理的新時代。作為醫(yī)藥零售行業(yè)慢病管理服務(wù)的先行者，高濟健康以覆蓋全國18個省區(qū)超過330個城市，1.6萬余家連鎖藥店為基礎(chǔ)，依托于數(shù)字化技術(shù)，覆蓋了多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，圍繞“15分鐘步行健康生活圈”，建設(shè)基層醫(yī)藥健康的全方位“服務(wù)驛站”為服務(wù)理念，為慢性病患者構(gòu)建了一個全面可及的健康管理與服務(wù)入口。

　　當慢性病患者從醫(yī)院轉(zhuǎn)移到社區(qū)時會發(fā)現(xiàn)，高濟藥房配備了幫助患者完成健康自測的慢病指標的設(shè)備，門店可以隨時為患者建立電子健康檔案，專業(yè)藥師通過隨訪機制為患者提供精準科普教育、正確用藥指導、健康生活方案、健康指標監(jiān)測預警提醒等更親民的專業(yè)健康管理服務(wù)，提高慢病患者治療依從性，幫助患者在院外培養(yǎng)健康的生活方式和習慣，打通慢病管理的“最后一百米”，協(xié)助構(gòu)建全域化全病程慢病管理服務(wù)模式。

圖片說明：高濟健康與阿斯利康建立戰(zhàn)略合作關(guān)系

圖片說明：高濟健康與賽諾菲攜手推進”PCI術(shù)后院外全病程管理” 戰(zhàn)略合作

　　本次進博會期間，高濟健康與阿斯利康雙方將建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在打造慢病、呼吸疾病、大病領(lǐng)域的患者全病程專業(yè)管理領(lǐng)域逐步探索全方位合作。通過“院外霧化模式生態(tài)圈共建”推動霧化整體解決方案在院外零售場景下，讓更多患者在院外輕松便捷得到霧化治療體驗；借助“腫瘤共管試點藥房項目”踐行院外腫瘤患者管理標準，提供規(guī)范診療、專業(yè)隨訪、不良反應管理等全方位服務(wù)，推動院內(nèi)院外腫瘤患者共同管理模式進步。與賽諾菲攜手推進 “PCI(經(jīng)皮冠狀動脈介入治療)術(shù)后院外全病程管理” 的戰(zhàn)略合作，整合雙方的優(yōu)勢資源，打造一個涵蓋患者教育、用藥指導、康復跟蹤、緊急救援等環(huán)節(jié)的全病程管理模式。

圖片說明：高濟健康與暉致醫(yī)藥啟動“健康V站和私域精準化慢病管理項目”

　　此外，高濟健康還與暉致醫(yī)藥啟動了“健康V站和私域精準化慢病管理項目”，共同探索并啟動高質(zhì)可及門店項目，致力于提高慢性病管理的專業(yè)水平，實現(xiàn)慢病患者的精細化管理，建立會員系統(tǒng)共享機制，進行數(shù)字化、精準化的醫(yī)療服務(wù)對接，以滿足患者不斷增長的需求，給予患者更專業(yè)的服務(wù)及關(guān)愛。

　　未來，高濟健康將利用自身的規(guī)模優(yōu)勢，全線打造專業(yè)藥師服務(wù)團隊，借助數(shù)字化技術(shù)賦能醫(yī)療，力求滿足中國城市和縣域居民的“就醫(yī)、用藥、健康管理”需求，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康服務(wù)普惠可及，讓健康生活“15分鐘”可達。

　　以患者為中心 提供創(chuàng)新藥履約及全病程管理專業(yè)藥房服務(wù)

　　在《關(guān)于“十四五”時期促進藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》《關(guān)于建立完善國家醫(yī)保談判藥品“雙通道”管理機制的指導意見》《關(guān)于進一步做好定點零售藥店納入門診統(tǒng)籌管理的通知》等一系列政策文件的支持之下，特藥藥房已經(jīng)成為處方藥尤其是新特藥的重要購買渠道，特藥藥房專業(yè)服務(wù)模式將在未來醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中占據(jù)越來越重要的地位。

　　據(jù)介紹，高濟健康在全國擁有近300家雙通道專業(yè)特藥服務(wù)中心，覆蓋17省自治區(qū)直轄市、66個城市，基于DTP特藥服務(wù)專業(yè)藥房的建設(shè)，并在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的加持下，為患者提供創(chuàng)新藥履約及一站式的全病程管理服務(wù)。

　　高濟健康DTP特藥服務(wù)專業(yè)藥房致力于向患者提供更有價值的專業(yè)服務(wù)，專業(yè)藥師依托自主研發(fā)的藥學服務(wù)與患者管理系統(tǒng)，以病種為管理單元，進行患者處方登記、患者建檔、隨訪管理、患者咨詢解答、營養(yǎng)風險評估及居家指導?；颊呷绻谠\療中遇到支付、輸注、營養(yǎng)、疼痛、心理等問題，藥師也會提供精細化解決方案，進行整合式、個性化的全病程管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決患者用藥過程中的問題，提高患者用藥依從性、促進合理用藥、防止藥源性疾病的發(fā)生、提高患者自我管理疾病能力。

　　在此過程中，高濟健康不斷迭代智能應用系統(tǒng)來幫助藥師高效管理患者，HealthMate智能助手可以根據(jù)患者檔案，在用藥、不良反應、不良反應指導、飲食營養(yǎng)等多個維度輔助藥師做出更準確、迅速、個性化的判斷和建議。隨訪過程中，智能隨訪系統(tǒng)也可以監(jiān)管藥師管理患者的過程中規(guī)范化、專業(yè)化，促進患者與藥師溝通意愿，并獲得專業(yè)的支持。系統(tǒng)同時會根據(jù)藥師與患者溝通確認后，患者較為明確的基本情況以及不良反應癥狀等信息，給出對應的處理建議，并輔助生成隨訪小結(jié)，大大提升藥師對所屬患者管理效率。如果患者在治療和隨訪間期，不能及時找到主診醫(yī)生和藥師，可以通過高濟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序隨時找到其他醫(yī)生解決用藥過程中的各種問題。此外，高濟健康還通過雙通道藥房、惠民保及創(chuàng)新支付的三重服務(wù)，為患者打造行業(yè)最強的“支付無憂”解決方案。

圖片說明：高濟健康與武田中國宣布達成新一輪戰(zhàn)略合作

　　在此次進博會上，高濟健康與武田中國宣布達成了新一輪的戰(zhàn)略合作。雙方在血液制品領(lǐng)域既往成功合作的基礎(chǔ)上，將進一步在腫瘤、罕見病和消化等領(lǐng)域繼續(xù)開拓創(chuàng)新，以高濟健康強韌的產(chǎn)業(yè)供應鏈，全域智慧化運營以及精細化患者全病程管理方案為基礎(chǔ)，共同服務(wù)患者。未來雙方建立更緊密的合作關(guān)系，在藥事服務(wù)、醫(yī)生教育、公眾疾病科普和患者教育工作等方面深化合作，共同努力改善患者生存質(zhì)量，提高公眾健康水平，共同守護大眾健康。

　　“最后一公里快速”履約 重塑基層醫(yī)藥健康服務(wù)體驗

　　長期以來，醫(yī)療資源分布不均的問題備受全社會關(guān)注，廣大基層縣市的醫(yī)療需求難以得到有效的滿足?？萍假x能醫(yī)療，打破醫(yī)藥服務(wù)的空間限制，助力基層健康服務(wù)均質(zhì)化、普惠化，是高濟健康重塑基層醫(yī)藥健康服務(wù)體驗的重要戰(zhàn)略。

　　高濟健康通過全域數(shù)字化賦能，提升藥店在基層醫(yī)藥健康服務(wù)過程中的價值，而此過程中，強韌的智慧供應鏈就顯得尤為重要。2023年國資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)在建設(shè)世界一流企業(yè)中加強供應鏈管理的指導意見》中也明確提出供應鏈管理的重要性，供應鏈升級的目標不能僅僅停留在“降本增效”，更需要進行“價值創(chuàng)造”。高濟健康目前已經(jīng)擁有5000余家合作藥廠、30多個智慧物流倉，形成了強韌的產(chǎn)業(yè)供應鏈，依托以訂單、商品、庫存、配送為能力矩陣的高濟健康履約樞紐體系，實現(xiàn)全域智慧化運營?；颊咴诘晖庥屑庇盟幮枨蟮臅r候，便可以進入高濟藥急送小程序。遍布18個省330多個地級市萬家藥房，均可以提供多快好省的即時履約服務(wù)，平均30分鐘送藥到家，也支持門店自提，完成最后一公里快速履約。

　　高濟健康CEO龔建軍表示，“高濟健康始終致力于為患者提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，我們將以自身的規(guī)模優(yōu)勢，強韌的智慧供應鏈為保障，專業(yè)化、有溫度的健康管理服務(wù)為核心，極力打造‘15分鐘步行健康生活圈’，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥資源與健康服務(wù)下沉，為醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)提供高質(zhì)量基層醫(yī)藥健康服務(wù)入口。同時進一步提升藥房藥學服務(wù)水平，在為居民健康保駕護航的同時，更好地發(fā)揮醫(yī)藥零售企業(yè)在國家基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和應急保障中的作用，全力助力‘健康中國2030’戰(zhàn)略目標，共同致力‘守護大眾健康’的堅定承諾?！?/p>

　　【版權(quán)及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀