柴瑞峰,中國共產(chǎn)黨黨員,中國電信內(nèi)蒙古呼倫貝爾分公司莫爾道嘎支局支局長。作為一名普通的通信維護人員,在祖國最北部的邊陲小鎮(zhèn)、大興安嶺北部原始森林腹地,柴瑞峰擔負著1.2萬平方公里內(nèi)的通信維護任務(wù)。
莫爾道嘎支局轄區(qū)內(nèi)有電信用戶4700戶,基站54個,光纜線路600多公里,最遠的基站距離鎮(zhèn)區(qū)有400多公里。這里年平均氣溫零下5~7攝氏度,結(jié)冰期長達8個月以上,冬天最冷時氣溫可達到零下54攝氏度。
這么廣的地域,這么冷的天氣,這么遠的路程,基站、光纜的維護,傳輸、電源、資源的錄入,寬帶的安裝和維修,如此繁重的工作得需要多少人來完成呢?答案是一個人。柴瑞峰在這里一干就是13年。
萬里單騎艱辛“保通”
一輛車,一個人。13年間,柴瑞峰跑了50萬公里。
不同于城市的人群輻輳,林區(qū)往往幾百公里范圍內(nèi)沒有村莊。從春夏到秋冬,柴瑞峰穿行在原始密林中,一次巡檢最少要5天。行車途中的疲勞和孤獨是對體能和精神的雙重考驗。大部分網(wǎng)絡(luò)故障不難排除,但修障路上遇到的困難往往要柴瑞峰花很大精力去處理。因為路途遙遠,方圓幾百公里沒有人家,最遠的基站需要八九個小時才能到達,中途不能休息。有時候困得睜不開眼,柴瑞峰就下車用雪擦擦臉,把車里的音樂聲開到最大,讓自己保持清醒。
莫爾道嘎的冬天,太陽下午3點多落山,走夜路就要格外小心冰包。冰包是林區(qū)公路特有的一種現(xiàn)象,最長可達10公里,最高相當于兩三層樓的高度。有的冰包表面看似平坦,但是底下全是空的,并有流水,車子一旦掉進去,脫困難度極大。通過危險區(qū)域時,柴瑞峰會將車門打開,準備隨時跳車。
據(jù)他回憶:“這些年我也掉進過冰包幾回,當時就感覺叫天天不應(yīng)、叫地地不靈,只能慢慢等待救援,一等就是10多個小時。”后來,呼倫貝爾電信專門給柴瑞峰配備了一部衛(wèi)星電話,以確保他的安全。
魚水情深無悔堅守
這些年,柴瑞峰盡心盡力保障邊防連隊通信暢通,和戰(zhàn)士們建立了深厚情誼。戰(zhàn)士們都喜歡他,叫他小柴哥。戰(zhàn)士們知道,小柴來了,大家就可以和家里取得聯(lián)系,和老婆孩子訴說思念之情。
老戰(zhàn)士在退伍時都會叮囑新兵:“沒了信號就找小柴哥,只要他答應(yīng)了,不管多晚都會來。連隊一定要給他留盞燈?!辈袢鸱宀唤?jīng)意間曾說過:“每次來連隊,看見燈光,就算到家了!”這句話,被戰(zhàn)士們牢牢記在了心里。
2015年冬天,柴瑞峰趕去邊防連隊搶修,遇上了極為危險的冰包。當時,柴瑞峰很緊張,大冬天里手心直冒汗。剛走一會兒,冰面就會發(fā)出啪啪的響聲,柴瑞峰想退回去算了,但憑著對工作的高度責(zé)任心,柴瑞峰沒有放棄,最后趕到連隊。
雪原中微弱的燈光和戰(zhàn)士們堅韌純真的笑臉,就是對小柴哥、對中國電信的信任,它不但點亮了柴瑞峰去往連隊的路,也點亮了他心里的無悔堅守。
用心服務(wù)永無止境
2017年,呼倫貝爾電信積極與林業(yè)局合作開展高山基站建設(shè),在原始森林深處建設(shè)了10座通信基站,電信手機在林區(qū)幾乎成為標配。如今,中國電信已經(jīng)建設(shè)林區(qū)高山基站30多個、道路基站10余個,覆蓋效果良好,得到林區(qū)廣大干部職工和家屬的認可?;具\行平穩(wěn),極大改善了林區(qū)通信狀況。隨著基站的建設(shè),很多林場結(jié)束了22年沒有手機通信的歷史。
運維雖然很辛苦,但是為了網(wǎng)絡(luò)信號的暢通,為了贏得老百姓對電信服務(wù)的認可,柴瑞峰全力以赴保質(zhì)完成工作。每次去這些偏遠的基站,柴瑞峰一走就是一天,每到一個地方,不僅要檢查所有的設(shè)備,有時還要登高作業(yè)。冬天大雪封山,有些高山站車輛根本不能到達,只能徒步前行,遇到雪深路段的時候,雪都到膝蓋了。上山時要背著20多斤重的工具和儀器,每走一步都很困難,走幾步就得停下來休息,兩公里多的山路需要3個多小時。
節(jié)假日本應(yīng)是家人團聚的日子,但也是老百姓使用網(wǎng)絡(luò)的高峰期,容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。每當報修電話響起,柴瑞峰都會及時趕到現(xiàn)場進行維護。每次處理完故障,用戶都非常感激??吹接脩魸M意的笑容,柴瑞峰說自己的累和苦都不算什么。當他加入中國電信這個大家庭的時候,他就鼓勵自己,一定要在這個工作崗位上干出一個樣來。
醫(yī)生看著柴瑞峰脊椎的X光片,以為他已年過四十,可實際上,柴瑞峰只有30歲左右。別人認為很辛苦的事,柴瑞峰覺得很充實,每處理完一次故障,他都很開心,也很踏實。因為原始林區(qū)的通信信號極為寶貴,關(guān)系到一個人的生命。
青春因磨礪而出彩,人生因奮斗而升華。2016年,柴瑞峰榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)五一勞動獎?wù)拢?017年榮獲全國五一勞動獎?wù)拢?018年獲評中國電信十大感動人物,2020年6月獲得中國電信“杰出青年”稱號,2020年12月榮獲全國勞動模范榮譽稱號。
十三年的奉獻,十三年的努力,柴瑞峰在林區(qū)小鎮(zhèn)的軍民心目中樹立起愛崗敬業(yè)的形象。他用風(fēng)雨無阻的諾言,為守衛(wèi)在邊境線上的子弟兵架起了通信的橋梁;用小人物的付出,向林區(qū)人們傳達了“只要肯奉獻,崗位可建功”的理念。今天,在祖國的北疆,柴瑞峰仍在用實際行動詮釋著“人民郵電為人民”的使命和初心。
轉(zhuǎn)自:人民郵電報
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