云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起,以及以視頻為代表的大帶寬應(yīng)用的興起,推動信息通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)和升級。無論是5G時代的開啟,還是光傳輸向更高速率、更大帶寬、更長距離演進(jìn),都是為了適應(yīng)這一趨勢。近年來,我國光通信產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了新一輪發(fā)展,市場需求持續(xù)維持在高位,400G光傳輸和新一代光纖等技術(shù)加速落地,數(shù)據(jù)中心高速光互聯(lián)也受到越來越多的關(guān)注,“光”正給我們的生活帶來更多驚喜和改變。
(資料圖片 來源互聯(lián)網(wǎng))
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本。3月3日,對于很多人而言這是一個普通的日子,而對于中天科技而言,這卻是一個值得正視和銘記的日子。20年前的一次質(zhì)量危機(jī),讓中天深刻理解到質(zhì)量的重要性,并痛定思痛、直面問題,確定了企業(yè)的“質(zhì)恥日”。今天,得益于對質(zhì)量的高度重視,以及持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,中天已經(jīng)成長為國內(nèi)光纖光纜領(lǐng)軍企業(yè),業(yè)務(wù)范圍覆蓋通信、電力、新能源、海洋裝備、精工裝備等多個領(lǐng)域。而出于對質(zhì)量的深刻理解,中天進(jìn)一步完善質(zhì)量體系,夯實(shí)質(zhì)量基石,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,大力推進(jìn)國際化戰(zhàn)略落地。
知恥而后勇,設(shè)立“質(zhì)恥日”
1998年3月3日,中天科技遭遇了建廠以來的最大危機(jī)。這一天,《人民郵電》報(bào)發(fā)布了全國郵電行業(yè)統(tǒng)一抽檢的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,中天科技的層絞式通信光纜在39項(xiàng)指標(biāo)考核中,因“內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗(yàn)”一項(xiàng)未能達(dá)標(biāo)而被判定為不合格。
自建廠之初,中天科技就確立了“以質(zhì)立足、以嚴(yán)治廠”的發(fā)展目標(biāo),而且產(chǎn)品質(zhì)量一直在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,為何這樣的一家企業(yè)會出現(xiàn)質(zhì)量問題?中天科技遭遇了前所有為的質(zhì)疑。
直面問題、承擔(dān)責(zé)任。通過仔細(xì)排查,中天科技找到了問題所在,在生產(chǎn)尚未自動化的當(dāng)時,少數(shù)員工的操作失誤導(dǎo)致了產(chǎn)品不合格。然而,在發(fā)現(xiàn)這一情況后,中天并沒有將這一次質(zhì)量事故的原因都?xì)w咎于此,中天科技認(rèn)為,這雖然看似是一次“偶然”事故,但是其根本原因還是企業(yè)自身片面追求高速發(fā)展,在一定程度上忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
隨后,中天科技連續(xù)四天刊發(fā)通告,對產(chǎn)品質(zhì)量的問題進(jìn)行了披露,主動召回這一批次的問題產(chǎn)品,并承諾免費(fèi)將同類新產(chǎn)品送到用戶手中。同時,中天科技的各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員分赴全國各地向用戶真誠道歉。
痛定思痛,知恥而后勇。為了能夠讓“質(zhì)量”寫入企業(yè)基因中,中天科技將每年的3月3日確定為“質(zhì)恥日”。在過去的20年中,每年“質(zhì)恥日”,中天科技都會組織全員觀看以1998年層絞式通信光纜質(zhì)量事故為原型的產(chǎn)品質(zhì)量警醒專題片,開展以“客戶放心中,質(zhì)量在手中”為主題的教育活動,讓公司全員從當(dāng)年的質(zhì)量事故中汲取教訓(xùn),再學(xué)習(xí)、再反思,警鐘長鳴,永遠(yuǎn)繃緊產(chǎn)品質(zhì)量這根弦不放松。
“1998年光纜質(zhì)量事故的發(fā)生,讓中天更加深刻地認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的立命之本。”時至今日,在談起這一段歷史時,中天科技集團(tuán)董事長薛濟(jì)萍依然頗為感慨。他認(rèn)為,企業(yè)要想走得遠(yuǎn),必須把握好發(fā)展速度和產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系。從某種程度上說,中天是幸運(yùn)的,借助這一次事故,中天清醒地認(rèn)識到了這一點(diǎn),從思想和管理入手,從源頭抓起,對原料進(jìn)口、操作工藝、過程檢測、包裝出廠等的每一道工序嚴(yán)格把關(guān),不放過任何一個細(xì)節(jié),精心打造每一件產(chǎn)品,中天得以順利開啟以精細(xì)制造為指導(dǎo)、產(chǎn)品質(zhì)量為核心的生產(chǎn)新紀(jì)元。
為了提高全員對于質(zhì)量重要性的認(rèn)識,充分挖掘和喚醒流淌在員工血液深處的優(yōu)秀江海文化基因,將先進(jìn)文化理念與精益求精的工作態(tài)度和持之以恒的工匠精神相結(jié)合,中天科技在全公司推行干部“精細(xì)管理”、員工“精細(xì)操作”、銷售“精細(xì)服務(wù)”、后勤“精細(xì)保障”,形成獨(dú)具特色的“精細(xì)”文化,并先后制定《6S現(xiàn)場管理規(guī)則》《中天雙十管理辦法》等可操作的制度性文件,相繼通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ROHS、UL、ISO10012、SA8000認(rèn)證,有效保證了產(chǎn)品品質(zhì)和卓越績效的良性循環(huán)。
得益于對質(zhì)量的不懈追求,2013年中天科技獲得南通市市長質(zhì)量獎,2016年獲得江蘇省質(zhì)量獎,2017年通過WCA人權(quán)驗(yàn)廠,同時獲得ISO14064溫室氣體排放管理體系認(rèn)證。今天的中天科技,已經(jīng)成為國內(nèi)光纖光纜行業(yè)龍頭企業(yè)之一,2002年上市以來,公司業(yè)績增長高達(dá)53倍,年復(fù)合增長率接近30%。中天科技的ADSS光纜、海底光(電)纜、OPGW電力光纜、特種導(dǎo)線等8大產(chǎn)品的市場份額在國內(nèi)和國際均保持領(lǐng)先。
轉(zhuǎn)型再升級,力推國際化
從曾經(jīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠,到年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)百億元的高新技術(shù)企業(yè),得益于過去20多年對于質(zhì)量的堅(jiān)持,以及持續(xù)的自主創(chuàng)新,中天科技取得了不俗的發(fā)展。面對未來,中天科技進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐,將自己的定位從中國企業(yè)轉(zhuǎn)向國際企業(yè)。
“全球配置經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量增長。”薛濟(jì)萍在中天科技集團(tuán)2018新春賀詞中明確提出了這一理念,這意味著中天的轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)入一個全新的階段。“2018年我們調(diào)整了考核指標(biāo),從原來的注重‘量’轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅?lsquo;質(zhì)’。”薛濟(jì)萍表示,中天科技正在改變傳統(tǒng)的以規(guī)模增長為核心的考核方式,進(jìn)入2018年后,中天將會比以往更加注重質(zhì)量,因?yàn)橘|(zhì)量也是產(chǎn)能,也是經(jīng)濟(jì)效益。同時,中天正在大力推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,2018年將加大全球產(chǎn)能配置,將光纖光纜、特種導(dǎo)線等中天高品質(zhì)的產(chǎn)品輸送出去。
沿著“一帶一路”走出去,是中天推進(jìn)國際化戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針。在“一帶一路”沿線的65個國家中,中天科技的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋61個國家,覆蓋率接近95%。同時,中天在全球設(shè)立了58個海外辦事處,產(chǎn)品銷往全球近150個國家。2018年,中天將繼續(xù)改寫這一成績,具體而言就是將進(jìn)一步新增海外投資點(diǎn),將全球配置經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品銷售走出去”到“工程服務(wù)走出去”再到“產(chǎn)業(yè)資本走出去”,將產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈全面向全球延伸,持續(xù)提升公司海外市場份額和國際影響力。“2018年,中天計(jì)劃將海外市場的銷售收入翻一番。”薛濟(jì)萍給出了具體目標(biāo)。
國際市場為企業(yè)提供了更大的展示舞臺,同時也對企業(yè)提出了更高的要求。在光纖光纜領(lǐng)域,國際市場意味著更高的門檻、更先進(jìn)的技術(shù)以及更優(yōu)的品質(zhì)。正是出于對國際市場的客觀、深刻認(rèn)識,中天在制定國際化目標(biāo)的同時,也在進(jìn)一步提升實(shí)力,其中就包括在“質(zhì)量”的基礎(chǔ)上大力推進(jìn)智能制造。
智能制造正在成為中天的一張名片。2016年,中天科技獲得了工信部智能制造綜合標(biāo)準(zhǔn)化與新模式應(yīng)用項(xiàng)目,中天儲能也被工信部認(rèn)定為鋰電池行業(yè)唯一一家智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)。目前,中天科技已擁有光纖拉絲、光纖預(yù)制棒、光纜、鋰電池、太陽能背板等6家省級智能示范車間。中天科技精密材料有限公司總經(jīng)理沈一春透露,為了更好地推進(jìn)智能制造,中天科技設(shè)立了三化委員會,對公司的智能制造水平進(jìn)行了客觀的比較,并制定了詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃。在預(yù)制棒的智能制造上,中天不僅提出了產(chǎn)量上的具體要求,同時還對照先進(jìn)的“黑燈工廠”,提出人員至少減少一半以上的目標(biāo)。
面對新一代信息通信技術(shù)加速與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的這一趨勢和機(jī)會,中天科技也在展開新技術(shù)、新產(chǎn)品布局。如,中天科技成立了區(qū)塊鏈研究小組,探索區(qū)塊鏈技術(shù)在制造鏈、能源鏈上的應(yīng)用。同時,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)上,中天科技也展開了相關(guān)的部署和實(shí)踐。
“中天科技高度重視5G,能夠提供一整套的解決方案。”沈一春透露,中天在5G上的布局早已展開,不僅成立了5G研究所,儲備了5G射頻電纜和5G室內(nèi)分布等相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品,還針對5G基站數(shù)量增加以及移動前傳等特點(diǎn),研發(fā)了滿足5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要的5G天線和5G無線傳輸系統(tǒng)。同時,面對未來傳輸網(wǎng)絡(luò)向著更高速率、更大容量、更長距離演進(jìn)的趨勢,中天科技還在大力推進(jìn)超低損耗大有效面積新型G.654光纖的研發(fā)和生產(chǎn)。
最近幾年,光通信行業(yè)高速發(fā)展,在需求的拉動下出現(xiàn)了“供不應(yīng)求”的情況。然而,業(yè)界普遍認(rèn)為,隨著各大廠商產(chǎn)能的不斷增加,以及市場需求趨于平穩(wěn),未來幾年,整個行業(yè)將可能出現(xiàn)新一輪的“供過于求”,市場競爭將加劇。對此,薛濟(jì)萍認(rèn)為,中天最需要做的還是苦練內(nèi)功,這不僅包括進(jìn)一步發(fā)揮中天在自主研發(fā)的光纖預(yù)制棒上的優(yōu)勢,同時也包括5G系列產(chǎn)品以及多模光纖產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),高端人才的引進(jìn),以及高端裝備的自主研發(fā)。“無論市場怎么變,中天要做的就是保持品質(zhì)、保持競爭力。”(記者 黃魚)
轉(zhuǎn)自:人民郵電報(bào)
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