美的“智能制造”升級布局，攜手蘇寧邁入洗衣機定制新時代

　　2019年12月24日，美的蘇寧聯(lián)合召開的首批定制洗衣機下線儀式發(fā)布會在江蘇無錫舉行，美的集團洗衣機事業(yè)部國內(nèi)市場總經(jīng)理趙磊、美的集團供應(yīng)鏈系統(tǒng)部長兼首席架構(gòu)師周曉玲、蘇寧易購集團冰洗公司總裁何曉偉等領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)權(quán)威媒體出席了活動，共同見證美的系洗衣機與蘇寧強強聯(lián)手推進洗衣機行業(yè)邁入反向定制“專屬呵護”新時代。
　　
　　5g、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的出現(xiàn)催生了商業(yè)新模式。相較于早年的生產(chǎn)型家電消費環(huán)境，“你賣我買”的固定模式已向消費者驅(qū)動型制造模式?；顒蝇F(xiàn)場，美的與蘇寧雙方聯(lián)合發(fā)聲，將持續(xù)深化合作，共同探索引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)定制服務(wù)模式。蘇寧易購集團冰洗公司總裁何曉偉表示，美的集團專注洗衣機生產(chǎn)研發(fā)40多年，是國內(nèi)洗衣機品牌領(lǐng)導(dǎo)者。美的一直深研消費者的需求和痛點，通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級，不斷提升用戶體驗，贏得了眾多消費者的一致喜愛。此次蘇寧易購&美的洗衣機首批定制洗衣機下線儀式的開展，將開啟家電廠商與渠道方合作反向定制的序幕。

　　美的集團洗衣機事業(yè)部國內(nèi)市場總經(jīng)理趙磊則表示，現(xiàn)在是消費者主導(dǎo)的時代，要以用戶為中心不斷的滿足用戶需求和提升體驗，大規(guī)模柔性定制將成為提升品牌價值與用戶粘性的必須。美的多年來持續(xù)不斷以用戶為中心，探索反向定制之路，并構(gòu)建了美的m.iot工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。目前，美的m.iot工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)了創(chuàng)意需求管理、數(shù)字化企劃、平臺化模塊化開發(fā)、數(shù)字工藝及仿真、數(shù)字營銷、智能制造、品質(zhì)在線化、智能客服、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用，用軟件系統(tǒng)來驅(qū)動業(yè)務(wù)端到端的拉通，實現(xiàn)全價值鏈的支撐和打通。

　　研發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈、制造、物流、金融、客戶服務(wù)，所有環(huán)節(jié)以訂單驅(qū)動，進行柔性交付。在價值鏈上所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)平臺來收集、分析、預(yù)警和決策。通過全價值鏈能力的提升，洗衣機已經(jīng)實現(xiàn)了多款2b和2c端反向定制的產(chǎn)品上市銷售，并取得了一定的成績，為消費者提供個性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　此次，與智慧零售領(lǐng)先者蘇寧緊密合作，由蘇寧發(fā)揮在線上線下銷售強大的數(shù)據(jù)整合及用戶運營的能力，匯集消費者的需求，美的系洗衣機發(fā)揮強大的數(shù)字研發(fā)、智能制造、智慧供應(yīng)鏈平臺能力，設(shè)計、生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品并快速交付到消費者手上。

　　用戶需求驅(qū)動制造b2m助力美的系洗衣機構(gòu)建“智造”新生態(tài)

　　2019年，被稱為5g元年，智能制造與物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮越發(fā)火熱，這也為先進制造企業(yè)又提供了一個風(fēng)口。

　　依托集團mideam.iot工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，美的系洗衣機事業(yè)部圍繞感知、控制、決策、執(zhí)行四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將智能制造建設(shè)分為五個層級，通過各層級信息的互聯(lián)互通，自下而上形成完整而有序的整體，實現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的數(shù)字化改造和互聯(lián)互通，從精益生產(chǎn)到精益供給，全面支撐洗衣機產(chǎn)品創(chuàng)新、制造等快速隨市場和需求變化而變化，其智能制造能力已成為行業(yè)標(biāo)桿。
　　
　　美的集團智能制造首席專家周曉玲表示，與蘇寧深入合作，將進一步強化以用戶需求驅(qū)動生態(tài)制造，反向定制助力美的系洗衣機構(gòu)建“智造”新生態(tài)。借助蘇寧龐大的會員數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，美的系洗衣機將用戶需求與產(chǎn)品研發(fā)進行有效整合，使用戶反向成為“產(chǎn)品經(jīng)理”，以消費者數(shù)據(jù)為產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)導(dǎo)向，確保了產(chǎn)品在研發(fā)之初就有了“爆款”的潛質(zhì)。而美的憑借強大的研發(fā)實力，擁有5000多項專利布局，能夠支撐各種技術(shù)模塊來解決用戶痛點，再通過智能制造完成模塊化組裝生產(chǎn)，為消費者提供定制化產(chǎn)品。

　　通過反向定制，美的系洗衣機在產(chǎn)品創(chuàng)新中做到有的放矢，另一方面能更加明確產(chǎn)品與服務(wù)升級迭代的方向，大幅降低產(chǎn)品的創(chuàng)新生產(chǎn)周期。同時，對于用戶需求的深度挖掘，大幅降低庫存成本，從而整體上降低運營成本。

　　美的系洗衣機鎖定圈層反向定制打造“爆款”

　　面對傳統(tǒng)的家電批量化生產(chǎn)模式、千篇一律的外觀，同質(zhì)化的功能設(shè)定，80、90后消費群體更加注重消費體驗，追求彰顯自己個性需求的產(chǎn)品。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，高端洗衣機消費群體的年齡在25歲至46歲之間，一線城市用戶群體在線上購買的占比較高，而高年齡用戶對實體店更為依賴。在高端洗衣機的選擇上，他們更偏向智能化、科技化，能帶來更多價值的產(chǎn)品，10kg以上大容量、洗干一體機、衣物護理等需求成為消費者需求旺盛的單品。
　　
　　而作為全球健康洗護領(lǐng)導(dǎo)者的小天鵝，一直致力于為消費者帶來更健康、更精準(zhǔn)地解決痛點的洗護方案。據(jù)悉，此次下線的小天鵝水魔方洗衣機便是源于美的系洗衣機與蘇寧合作機制下，基于分析、挖掘用戶消費行為習(xí)慣，精準(zhǔn)定制的產(chǎn)品。小天鵝水魔方洗衣機聚焦一線城市消費群體，以10kg的大容量設(shè)計，搭載美的系洗衣機的納米銀離子健康科技、水魔方冷水洗滌技術(shù)、空氣分類洗技術(shù)、快洗快烘的6檔烘干功能，高效解決用戶除菌健康洗、高端精致面料呵護洗、即洗即穿免晾曬的需求，為高端消費群體帶來高品質(zhì)的定制化洗衣體驗。

　　通過消費圈層鎖定，提前洞悉消費者需求，小天鵝水魔方洗衣機為用戶帶去更多滿足其需求的商品，更容易成為核心人群中的爆款產(chǎn)品。除此之外，美的系洗衣機還將與蘇寧在供應(yīng)鏈模式升級、服務(wù)體系共建以及體育營銷等方面展開深入合作，通過進一步打通雙方優(yōu)勢資源，合力打造企業(yè)服務(wù)綜合體，為企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)，為消費者帶來個性化、健康化、科技化的洗衣機產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，家電行業(yè)ip營銷已成熱潮，體育ip的受眾多，購買力高，高端用戶比例大，契合美的系洗衣機高端目標(biāo)消費人群，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷，更能提高美的系洗衣機現(xiàn)有用戶群的活性。通過蘇寧體育和電商會員大數(shù)據(jù)，美的系洗衣機將鎖定高端母嬰家庭、精致潮流達人、單身金領(lǐng)圈層，聚焦用戶核心利益，溝通產(chǎn)品賣點，從而提升銷售轉(zhuǎn)化率，成為撬動洗衣機市場的一股強勁勢能！

　　智能制造引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)未來！當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、5g技術(shù)滲入制造領(lǐng)域，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型已是大勢所驅(qū)。美的系洗衣機將持續(xù)在集團智能制造戰(zhàn)略規(guī)劃下深化基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮下的智能工廠升級，推動全面實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化，基于消費熱點和消費痛點，提升全價值鏈效率，促進洗衣機行業(yè)整體邁入“定制化時代”，從而引領(lǐng)智能制造新發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：艾肯家電網(wǎng)

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