每一次大促，都是一次大考。今年818，亦是如此。
一年一度的蘇寧818購物節(jié)，大戰(zhàn)正酣。這是一場線上線下融合的大狂歡，同時(shí)更成為了全渠道聯(lián)動、場景互聯(lián)帶來全新購物體驗(yàn)的零售產(chǎn)業(yè)新方向。海量交易背后，呼喚全新金融能力的支持。蘇寧金融，這家以技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司，憑借其背后深不可見的技術(shù)實(shí)力，打造了一幅“星系云圖”，為818提供全方位的支持與保障。
技術(shù)智能化
全面提升支付體驗(yàn)助力買買買
剛剛過去的8月8日“蘇寧拼購日”，單天訂單量高達(dá)500萬單。而這只是今年蘇寧易購818發(fā)燒節(jié)的一個(gè)小高峰，在接下來的大促日尤其是8月18日當(dāng)天必將迎來更多消費(fèi)高潮。
短時(shí)間內(nèi)發(fā)生海量、高頻資金交易，對于平臺的支付技術(shù)、數(shù)據(jù)處理，甚至網(wǎng)絡(luò)安全都帶來極大的挑戰(zhàn)。對于蘇寧金融旗下蘇寧支付而言，考驗(yàn)的關(guān)鍵是峰值。而峰值背后，是系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的能力。
支付是保障購物體驗(yàn)的關(guān)鍵。這幾年來，蘇寧支付持續(xù)優(yōu)化支付系統(tǒng)建設(shè)，對支付系統(tǒng)底層通道進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)了完全去人工化。用戶支付交易時(shí)，系統(tǒng)可自動選擇質(zhì)量更優(yōu)的結(jié)算通道，這進(jìn)一步提高了支付成功率，提升了用戶體驗(yàn)。
值得一提的是，蘇寧支付成功研發(fā)出第三方支付行業(yè)內(nèi)首家真正意義上的一鍵付產(chǎn)品，無收銀臺、無支付密碼、無短信驗(yàn)證碼，只需一鍵開通，付款快至一秒。依托蘇寧金融研發(fā)的智能支付引擎，包括決策機(jī)器人、智能風(fēng)控和云支付平臺，通過百萬次/秒深度模型決策，一鍵付讓支付變得更快捷、更安全、更穩(wěn)定。
據(jù)了解，自去年11月在蘇寧金融APP上線以來，蘇寧支付一直在不斷迭代更新一鍵付，讓技術(shù)更趨完善，讓訂單支付成功率提升至90%以上，用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時(shí)間從12秒減少到1秒。
得移動支付者得天下。除了修煉內(nèi)功之外，蘇寧支付還經(jīng)常進(jìn)行各種壓力測試，并通過智能機(jī)器人客服結(jié)合傳統(tǒng)客服應(yīng)對服務(wù)的壓力，提升服務(wù)效率和解決率，用智能化幫助金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營轉(zhuǎn)型，確保各支付通道的通暢。而支付成功率、順暢和速度的背后，是新金融力量推動下的消費(fèi)需求巨大釋放。這不，蘇寧支付拿出3億元真金白銀打造超級支付日，聯(lián)合國內(nèi)多家銀行推出了大力度“立減”活動助陣818;與此同時(shí)，蘇寧金融兩大拳頭消費(fèi)金融產(chǎn)品——任性貸、任性付，共計(jì)投入10億元為消費(fèi)者提供最高12期分期免息優(yōu)惠。
把好風(fēng)控關(guān)
讓安全成為基礎(chǔ)設(shè)施全面保障818
一切消費(fèi)，安全第一。為了保障818期間每一個(gè)消費(fèi)者在蘇寧易購放心購物，在蘇寧金融放心購買金融產(chǎn)品，這幾年來，作為一家以020融合為特色的金融科技公司，蘇寧金融在金融科技上下足了力氣，加大了馬力，上線并應(yīng)用了多個(gè)“黑科技”，全面把好風(fēng)控關(guān)，讓安全成為基礎(chǔ)設(shè)施。
“風(fēng)控”是企業(yè)的生命線，對于金融機(jī)構(gòu)更是如此。蘇寧金融致力于以先進(jìn)的金融創(chuàng)新技術(shù)護(hù)航平臺安全，一直在不斷優(yōu)化風(fēng)控技術(shù)。獨(dú)創(chuàng)的風(fēng)控安全大腦CSI系統(tǒng)，專用于風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、分析和處置，實(shí)現(xiàn)了可以從“設(shè)備、位置、行為、關(guān)系、習(xí)慣”五個(gè)維度，覆蓋事前、事中、事后的全方位實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
今年2月底、3月初，在短短一周的時(shí)間內(nèi)，蘇寧金融接連上線了區(qū)塊鏈黑名單共享平臺、企業(yè)知識圖譜、“幻識”反欺詐情報(bào)圖譜等多個(gè)系統(tǒng)。其中，區(qū)塊鏈黑名單共享平臺是國內(nèi)金融行業(yè)首個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)打造的，目前已經(jīng)具備百萬級各類黑名單數(shù)據(jù);企業(yè)知識圖譜當(dāng)前已匯集50萬家企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控;“幻識”反欺詐情報(bào)圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達(dá)10億級，已應(yīng)用于黃牛識別和養(yǎng)號、騙取拉新補(bǔ)助識別等方面;。
6月初，“極目”賬戶異常預(yù)警系統(tǒng)上線，可以用于支付反欺詐場景以及信用反欺詐場景的全維度評估和監(jiān)測，成為蘇寧金融又一大反欺詐利器，已累計(jì)評估風(fēng)險(xiǎn)用戶及行為超過10億次，幫助商家抵御風(fēng)險(xiǎn)、減少損失超過1億元。
此外，蘇寧金融組合應(yīng)用指紋識別、人臉識別、OCR識別等多種類型的安全技術(shù)，從注冊、登錄、交易等全流程優(yōu)化支付過程，提升用戶體驗(yàn)。目前，新用戶開戶縮短到100秒，1分鐘即可完成實(shí)名認(rèn)證，速度處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
包括“818”在內(nèi)的每一次電商大促，已經(jīng)不僅僅是購物的狂歡節(jié)，更是考驗(yàn)各家電商系金融機(jī)構(gòu)看家本領(lǐng)的一場“大練兵”。穩(wěn)居國內(nèi)四大互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司行列的蘇寧金融，打造了一幅技術(shù)“星系云圖”，構(gòu)建安全盾牌，讓品質(zhì)消費(fèi)、放心購物成為新常態(tài)，讓金融生態(tài)更安全、更和諧。
轉(zhuǎn)自：大眾新聞網(wǎng)
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