“我們跟友商最大的差異，就是我們不收任何端口費。”貝殼新房平臺事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇近日表示。
作為貝殼找房上的重要業(yè)務(wù)，貝殼新房目前已經(jīng)覆蓋約400城市，提供6萬個以上樓盤，并利用VR、航拍等技術(shù)全方位提升用戶在線看房體驗。在交易規(guī)模達十萬億的新房市場，這種“硬件”條件足以賦予貝殼新房強大的競爭力。
這是一個全新的“物種”。過去幾年來，新房電商一度聲勢浩大，但發(fā)展相對緩慢。從業(yè)者也對新房電商的傳統(tǒng)商業(yè)模式做出深刻反思。
如今，貝殼新房依托貝殼找房平臺強勢殺入這一市場。不僅商業(yè)模式不同，其特有的VR、航拍等技術(shù)優(yōu)勢，以及一二手聯(lián)動效應(yīng)，都將為市場帶來變革的基因。
以技術(shù)為核心驅(qū)動力從成交中“找生意”
對于房產(chǎn)這個高單價、低頻次的交易品種，房地產(chǎn)電商要取得長足進步，必須提升線上看房體驗。這就要求平臺具備較強的技術(shù)能力。
貝殼新房的優(yōu)勢之一，就在于技術(shù)層面?；诳臻g感，全方位提升在線看房體驗：1、通過VR看房，解決傳統(tǒng)2D（文字＋圖片組合）看房缺乏空間感的問題；2、利用航拍、動態(tài)圖片呈現(xiàn)，提升周邊環(huán)境和區(qū)位的動態(tài)展現(xiàn)；3、將VR、航拍規(guī)模化、體系化地應(yīng)用在整個平臺上的房源中，讓線上成為消費者看房、選房的主流渠道。
這源自于貝殼找房平臺特有的技術(shù)優(yōu)勢，而貝殼新房還基于新房交易的特點，將其進行強化，潘志勇表示，現(xiàn)階段的重點工作就是著力于優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗。
他透露，在當前貝殼新房成本結(jié)構(gòu)中，技術(shù)成本是最重要的成本之一。“主要的投入在技術(shù)上，技術(shù)上的投入體現(xiàn)在人上。”他表示，目前貝殼找房還在找關(guān)于算法、IOS研發(fā)等方面的人才，且這種投入還將持續(xù)下去。
貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇
潘志勇還透露了貝殼新房在產(chǎn)品研發(fā)上的進展和目標：第一階段，將流量變成銷售線索；第二階段，把銷售線索轉(zhuǎn)化為到訪量；第三階段，促成成交。
在貝殼新房的業(yè)務(wù)重心上，之所以著力促成成交，是因為貝殼新房的收入主要靠交易效果付費，從成交中“找生意”，而非傳統(tǒng)的端口費和廣告收費模式。
潘志勇還指出，在區(qū)域布局上，貝殼新房會逐步向二三線城市發(fā)展，他解釋，“一線城市的增量市場趨于飽和，開始向存在市場傾斜，而在二三線城市，仍有很大的新房市場空間。”所以，未來貝殼新房的業(yè)務(wù)重點會向二三線城市傾斜。
他還透露，貝殼新房希望在三年內(nèi)做到2000億左右的線上引導交易規(guī)模，對照10萬億元的新房市場，這個目標似乎并不高，但如果對照房地產(chǎn)這個從未被互聯(lián)網(wǎng)改造的行業(yè)，這個目標又顯得充滿挑戰(zhàn)。
發(fā)揮一二手聯(lián)動優(yōu)勢打造交易閉環(huán)
過去多年來，新房電商一度聲勢浩大，但相比實物電商實現(xiàn)的飛躍性發(fā)展，房地產(chǎn)電商發(fā)展相對緩慢。
潘志勇認為，有三個行業(yè)在電商領(lǐng)域發(fā)展特別慢，分別是生鮮、汽車和房產(chǎn)。其中，房產(chǎn)電商發(fā)展緩慢，主要有三個原因。
第一，沒有辦法在線上做閉環(huán)。雖然看房環(huán)節(jié)越來越趨于線上化，但無論看房還是交易需要在線下進行，房產(chǎn)電商不能實現(xiàn)線上的交易閉環(huán)。第二，與傳統(tǒng)商品不同，房產(chǎn)交易屬于高單價、重決策商品，在貝殼找房的平臺上，單套房屋平均交易價格在130萬元左右。這是導致其無法在線上完成交易的原因之一。第三，交易頻次低。我國平均換房周期在8年左右，這使得銷售人員很難在8年內(nèi)對客戶做充分的維護。
潘志勇認為，盡管有著上述客觀障礙，但新房電商仍有很大的空間去發(fā)揮價值。據(jù)貝殼找房用戶數(shù)據(jù)顯示，用戶在首次線下看房前平均在線上瀏覽信息達90天，達成成交前，用戶至少要看約40套房子才能作出選擇，用戶對于線上平臺依賴度越來越高。
與此同時，一二手房的聯(lián)動也是未來的一大趨勢，這同樣也是貝殼新房的優(yōu)勢。
貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示，目前全國已有21個城市二手房交易量超過新房，市場進入存量時代，但從全國來看，2017年全國房產(chǎn)交易市場在16萬億左右，其中新房交易規(guī)模在10萬億左右，仍是市場占比最大的部分，且會繼續(xù)保持增長趨勢。
存量市場的崛起，也意味著同時考慮一二手置業(yè)需求的用戶會越來越多。貝殼的用戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，有60%-66%左右用戶在購房時同時考慮新房和二手房。從消費習慣來看，消費者的消費行為快速向線上轉(zhuǎn)移，一個能囊括一二手房產(chǎn)的房產(chǎn)平臺才能滿足用戶的需求。貝殼找房恰恰能提供這種需求。
潘志勇坦言，目前，在海量數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，貝殼新房的另一個挑戰(zhàn)就在于“匹配”。以阿里巴巴為例，阿里有6億的消費者和20億件商品，無論是線上還是線下，都是在做消費者和商品的匹配。對于貝殼新房而言，如何把市場上7.5萬個樓盤和用戶的購房需求做匹配，如何將互聯(lián)網(wǎng)對消費者的洞察轉(zhuǎn)變?yōu)樽罱K的銷售額，將是最大的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)自：北京視窗網(wǎng)
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