2016年在線直播行業(yè)迅速崛起,2017年泛娛樂直播紅海競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)直播出現(xiàn)巨大藍(lán)海市場(chǎng),吸引眾多平臺(tái)和資本入局。微吼憑借逾七成市場(chǎng)份額占領(lǐng)行業(yè)高地,加強(qiáng)平臺(tái)間資源整合。本次iiMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布的《2017-2018中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》主要針對(duì)2017-2018年中國(guó)在線直播平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展概況、用戶行為和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行研究。
企業(yè)直播備受資本青睞發(fā)展趨勢(shì)向好
2017年,直播行業(yè)投資趨向理性,中尾部泛娛樂直播平臺(tái)資金鏈面臨斷裂困境,企業(yè)直播發(fā)展空間巨大,成為資本寵兒,各平臺(tái)紛紛獲得融資。2017年4月,微吼直播獲得C輪2億融資,想播就播獲得百萬(wàn)美元天使輪融資;7月,云犀直播獲得兩千萬(wàn)pre-A輪融資;8月,目睹直播獲得億元級(jí)融資。除受資本青睞之外,BAT巨頭也借道涉足企業(yè)直播市場(chǎng),2017年阿里云與微吼達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,雙方在技術(shù)、用戶等方面深入合作,提升行業(yè)服務(wù)水平。資本大量涌入,行業(yè)內(nèi)新玩家競(jìng)相出現(xiàn),企業(yè)直播市場(chǎng)開始呈現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),行業(yè)藍(lán)海有逐漸轉(zhuǎn)紅態(tài)勢(shì)。
iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模達(dá)到3.98億,預(yù)計(jì)2019年用戶規(guī)模將突破5億。企業(yè)直播對(duì)企業(yè)端市場(chǎng)的開拓,使其具有更穩(wěn)定的商業(yè)化盈利模式,其提供的干貨、有價(jià)值的內(nèi)容也將為在線直播帶來(lái)大量觀眾流量。企業(yè)端與用戶端可從直播中各取所需,企業(yè)直播也成為一種重要的學(xué)習(xí)與營(yíng)銷工具。2017年在對(duì)中國(guó)網(wǎng)民進(jìn)行企業(yè)直播滲透情況調(diào)查中,表示看過企業(yè)直播的受訪網(wǎng)民占據(jù)29.5%,對(duì)其繼續(xù)關(guān)注意愿調(diào)查中,表示愿意繼續(xù)關(guān)注企業(yè)直播的用戶占比93.2%,非企業(yè)直播用戶的受訪網(wǎng)民表示下階段愿意關(guān)注企業(yè)直播的占比53.6%。企業(yè)直播用戶在觀看企業(yè)直播時(shí)也多具有較強(qiáng)的針對(duì)性,61.9%的用戶選擇利用企業(yè)直播“了解行業(yè)動(dòng)態(tài)”,53.1%的用戶選擇利用企業(yè)直播“增進(jìn)對(duì)相關(guān)企業(yè)的了解”,另外43.5%的用戶選擇利用企業(yè)直播汲取專業(yè)知識(shí)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,不同于泛娛樂類直播,企業(yè)直播針對(duì)的用戶群體具有一定的特異性,因此在拓展用戶群體方面也應(yīng)具有較強(qiáng)針對(duì)性。從網(wǎng)民的關(guān)注意愿和資本的投注情況來(lái)看,企業(yè)直播發(fā)展趨勢(shì)向好,下階段有較大市場(chǎng)拓展空間。
微吼領(lǐng)軍企業(yè)直播全方位實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)營(yíng)銷
在對(duì)企業(yè)直播占有率分布調(diào)查中,iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年微吼直播占據(jù)中國(guó)企業(yè)直播市場(chǎng)73.0%的份額;其次為展視互動(dòng)和目睹直播,分別占據(jù)10.9%和8.1%的市場(chǎng)份額。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,微吼直播自2010年成立以來(lái),憑借其技術(shù)和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),在企業(yè)直播市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在行業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。
微吼直播充分發(fā)揮在企業(yè)直播領(lǐng)域的主導(dǎo)作用。2017年5月,微吼直播聯(lián)合企業(yè)直播上下游成立中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直播研究院,11月研究院頒布《企業(yè)直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,成為行業(yè)首標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、人員規(guī)范等方面做出一系列相關(guān)規(guī)定,有利于推動(dòng)企業(yè)直播穩(wěn)定健康發(fā)展。2017到2018年,微吼直播“無(wú)極版”和“微吼云”產(chǎn)品先后推出,在技術(shù)支持、傳播渠道等方面均帶給企業(yè)極大便利,為企業(yè)提供全方位直播服務(wù)的同時(shí),也在線上為企業(yè)打開多個(gè)營(yíng)銷通道,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,企業(yè)直播市場(chǎng)占有率兩極分化明顯,微吼直播在成立時(shí)間、技術(shù)、細(xì)分場(chǎng)景、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)奠定了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,在大量企業(yè)直播平臺(tái)涌現(xiàn)的形勢(shì)之下,行業(yè)內(nèi)資源整合顯得尤為重要,頭部企業(yè)發(fā)揮主導(dǎo)作用,中尾部企業(yè)直播平臺(tái)深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域或成未來(lái)企業(yè)直播競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
技術(shù)升級(jí)助力用戶體驗(yàn)優(yōu)化企業(yè)直播PaaS趨勢(shì)明顯
2017年在對(duì)中國(guó)企業(yè)直播用戶選擇企業(yè)直播產(chǎn)品時(shí)的考慮因素調(diào)查中發(fā)現(xiàn),觀看體驗(yàn)成為用戶最看重的因素,“觀看體驗(yàn)的流暢度”是最重要的因素,將其納入考慮的用戶占比49.0%,其次為“頁(yè)面清晰度”,用戶占比42.9%。用戶對(duì)企業(yè)直播觀看體驗(yàn)的高期待,也為企業(yè)直播的技術(shù)提出了更高要求,擁有出色用戶體驗(yàn)的平臺(tái)也必將更加受觀眾和企業(yè)的青睞。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,隨著“人工智能”的逐漸普及,以及“5G”時(shí)代到來(lái)的大潮,企業(yè)直播也將借此探索更多可能性。一方面,通訊技術(shù)的升級(jí)將進(jìn)一步降低直播行業(yè)門檻,超高速帶寬也將客服延遲度、流暢度等方面的技術(shù)壁壘,另一方面,用戶視聽體驗(yàn)將得到進(jìn)一步優(yōu)化,直播將作為一種工具嵌入到民眾生活的方方面面。
創(chuàng)業(yè)大潮使中小企業(yè)迅速涌現(xiàn),伴隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)營(yíng)銷需求不斷增長(zhǎng),企業(yè)直播具有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,涵蓋金融、教育、峰會(huì)、培訓(xùn)、政務(wù)、醫(yī)療等多領(lǐng)域,企業(yè)直播憑借其便捷性、低獲客成本等優(yōu)勢(shì)將成為下階段助力企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,企業(yè)直播需求不斷提高,但囿于企業(yè)自身成本和開發(fā)能力,需借助專業(yè)化平臺(tái)完成。隨著云計(jì)算的普及應(yīng)用,企業(yè)直播所能提供的服務(wù)更加專業(yè)化,不僅可為企業(yè)提供開發(fā)和分發(fā)應(yīng)用的解決方案,亦可為企業(yè)搭建專屬直播間,直播平臺(tái)將為企業(yè)提供一體化的PaaS服務(wù),PaaS或成下階段企業(yè)直播重要定位。
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