保骉車險(xiǎn)是眾安保險(xiǎn)為護(hù)航汽車生態(tài)而研發(fā)的一款互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)產(chǎn)品。從內(nèi)容到服務(wù)、從定價(jià)到理賠,保骉車險(xiǎn)均增添了保險(xiǎn)科技元素。在科技的驅(qū)動(dòng)下,保骉車險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)科技與車險(xiǎn)的融合。
保骉車險(xiǎn)對(duì)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用
作為一款車險(xiǎn)費(fèi)改后的首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+樣本,保骉車險(xiǎn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)行新的定價(jià)模式。基于大數(shù)據(jù)所支撐的動(dòng)態(tài)精算系統(tǒng),保骉車險(xiǎn)綜合駕駛區(qū)域、行車歷史、駕駛習(xí)慣、家庭、信用、社交活動(dòng)等因素,作為車險(xiǎn)定價(jià)因子,讓國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)的定價(jià)機(jī)制更加全面、準(zhǔn)確。在實(shí)現(xiàn)“一人一車一價(jià)”的個(gè)性化定價(jià)基礎(chǔ)上,保骉車險(xiǎn)還利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)刻畫用戶在駕駛過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn),并即時(shí)給予風(fēng)險(xiǎn)改善建議,以保障其出行安全。
得益于大數(shù)據(jù)技術(shù),保骉車險(xiǎn)全面分析車主在不同場(chǎng)景下的需求,于2017年開發(fā)了退車險(xiǎn)和貼膜險(xiǎn),解決汽車流通領(lǐng)域及汽車金融領(lǐng)域的保障痛點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)創(chuàng)新及資源整合,保骉車險(xiǎn)打通了汽車產(chǎn)業(yè)鏈的前端與后端,越來(lái)越多的企業(yè)加入眾安保險(xiǎn)所倡導(dǎo)的“大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”,構(gòu)建的汽車生態(tài)圈越來(lái)越強(qiáng)大。
保骉車險(xiǎn)對(duì)人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用
在保骉車險(xiǎn)的創(chuàng)新過(guò)程中,與大數(shù)據(jù)一同起到驅(qū)動(dòng)作用的,還有人工智能。保骉車險(xiǎn)將人工智能融入不同場(chǎng)景、不同環(huán)節(jié),提供高效、便捷的智能化服務(wù),及時(shí)滿足車主的保險(xiǎn)需求。
據(jù)了解,保骉車險(xiǎn)正在開發(fā)專用智能客服機(jī)器人,屆時(shí)線下客戶、微信群客戶可以隨時(shí)與其進(jìn)行互動(dòng),如果遇到投保、用車、養(yǎng)車等方面的問(wèn)題,保骉車險(xiǎn)智能機(jī)器人會(huì)為客戶提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品、建議和服務(wù)。
對(duì)于新推出的貼膜險(xiǎn),保骉車險(xiǎn)針對(duì)承保端和理賠端原本需要人工鑒定的汽車玻璃是否真的破碎問(wèn)題,正在探索利用圖像識(shí)別技術(shù)與智能機(jī)器人來(lái)取代人力工作,以提升該環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性、可靠性以及服務(wù)效率。
保骉車險(xiǎn)上線以來(lái),依托科技創(chuàng)新實(shí)力在服務(wù)新零售、新金融方面取得重大突破。在1月10日舉行的2018金融發(fā)展高峰論壇暨中國(guó)TOP金融榜評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮上,保骉車險(xiǎn)斬獲2017年度財(cái)險(xiǎn)品牌”,這是繼贏得“2017中國(guó)汽車流通行業(yè)—汽車金融服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2017年度最佳汽車金融服務(wù)商”等之后的又一榮譽(yù),亦是業(yè)界對(duì)保骉車險(xiǎn)及眾安保險(xiǎn)汽車生態(tài)領(lǐng)域科技創(chuàng)新成果的肯定。
在科技的驅(qū)動(dòng)下,保骉車險(xiǎn)會(huì)探索整合數(shù)據(jù)資源、優(yōu)化服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)場(chǎng)景化、定制化、智能化的發(fā)展道路上砥礪前行,進(jìn)一步拓展汽車生態(tài)格局,為廣大車主帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
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