2018年,F1中國大獎賽迎來15周年。上海移動15年如一日,不斷創(chuàng)新突破,為世界超一流賽事做好服務保障和通信保障。15載歲月,上海移動向F1展示了中國通信企業(yè)的自信和實力。15載歲月,中國向世界展示了大國的實力和自信。
從“話務短信”到“井噴流量”,保障重點與時俱進
2004年,萬眾矚目的一級方程式汽車賽首次在發(fā)展中國家舉辦,上海移動承擔此項國際性賽事的通信服務保障任務,任重而道遠。那時,用戶的手機使用需求尚且集中在話務和短信上??紤]到現場觀眾來自世界各地,“確保大量國際國內漫游用戶通信通暢”,便是當時上海移動保障團隊的主要任務。保障前期,上海移動針對F1賽事高話務量的特點,完成新增基站、新增載頻以及主看臺、副看臺的室內覆蓋工程。上海移動全力以赴,保障現場觀眾能夠順利通過電話、短信向親朋好友分享賽場上的激動人心。據了解,2004年首屆F1大獎賽中國站,比賽當日的話務量達到了平日的40倍。
隨著智能手機的不斷普及和4G網絡的深入覆蓋,人們的通信方式有了翻天覆地的變化,電話、短信不再是個人客戶傳遞資訊的首選。漸漸地,上海移動的保障重點,也從“話務和短信”調整至 “手機上網流量”。2014年,4G來了,上海移動首次以四網協同的要求加強F1賽場的現場保障,讓用戶可以帶著4G手機看F1,體驗雙重“速度”。 2015年,上海移動4G用戶快速增長,越來越多的用戶選擇了移動4G業(yè)務。上海移動在F1大獎賽的賽場上投入使用4G應急車,通過應急車的“F+D”雙頻段保障模式,有效擴充了核心區(qū)域的4G容量。三天比賽,我們看到了賽場區(qū)域流量的“爆發(fā)式”增長,4G流量達到了2/3G流量總和的4倍。
如今,用戶已經習慣了使用移動4G,也離不開如此快速便捷的手機上網方式,而4G的成熟發(fā)展,也使得短視頻、直播等各種新鮮的溝通方式成為常態(tài)。2018年的上賽道,“速度與激情”不僅僅在賽場上上演,也同步地在朋友圈、微博上直播。上海移動將客戶流量使用需求納為現場保障的重中之重,預先針對高密度大流量的賽事場景,周密部署安排,提升網絡承載能力,確保賽區(qū)觀眾手機上網感知與平日一致。據了解,2018年,正賽當日的話務量是非比賽日的2倍,而4G業(yè)務總量達到為非比賽日的6倍。
“頂級能力”保障“頂級賽事”,實力領先彰顯自信
在F1大獎賽的“上”賽道上,我們看到了新的冠軍。在F1大獎賽的保障過程中,我們看到了上海移動新應用的技術和新升級的服務。
每一年,上海移動都精益求精,采用新的技術設備,盡最大可能滿足現場用戶日益升級的手機通信需求。2011年,首次在賽場開通TD站點并完成TD小區(qū)的傳輸擴容,保證用戶數據業(yè)務使用的暢通。2015年,首次引入4G一體化小基站設備、加強現場網絡覆蓋,滿足4G用戶爆發(fā)式增長需求。2018年,首次通過3D MIMO設備和D4\D5一體化新型小站,抑制多用戶間的干擾,有效應對賽事期間井噴的用戶接入需求。F1大獎賽通信保障任務的順利完成,也彰顯了上海移動重大賽事的頂級保障能力。
15年的F1大獎賽現場,我們也看到了上海移動保障工作的能力和水平在不斷創(chuàng)新。一開始,保障人員主要通過電話、短信進行信息互通,一天下來,他們的通話記錄幾乎達到了三位數。到了4G時代,一線保障人員也用4G武裝起了自己,通過4G網絡回傳密集人流聚集區(qū)域短視頻,為后臺優(yōu)化調整提供的參考依據。2018年,上海移動的指揮系統(tǒng)又有了新的突破。“今年的F1保障現場,我們首次引入了‘三屏聯動感知測試指揮系統(tǒng)’”,上海移動相關負責人表示。所謂“三屏聯動感知測試指揮系統(tǒng)”,就是通過“互聯網+”技術,連接感知測試指揮系統(tǒng)及配套的手機APP,讓現場指揮中心與分布于各個保障區(qū)塊的現場人員進行視頻連線,通過多界面聯動監(jiān)控,快速直觀的掌握賽場內外各區(qū)域的網絡運行情況,開展指揮調度決策。上海移動始終創(chuàng)新保障手段,優(yōu)化現場指標告警、實時溝通的方式,使得參數調整更精準、保障協調更通暢、團隊溝通更便捷。
15年的“上賽道”精彩紛呈。上海移動結合客戶需求的日益變化和技術的更新換代,給賽車迷們提供更加精彩升級的賽場一手信息。2008年,上海移動制作F1主題手機報增刊,向100多萬上海手機報客戶提供贈閱,以彩信報的形式將F1車隊、車手、賽場停車位等專業(yè)的、實用的信息送到客戶手中。2016年,體育賽場多視角直播業(yè)務首次亮相F1賽場,基于MEC技術的多視角視頻直播業(yè)務,是當時國內首個MEC試點網絡,代表了無線網絡發(fā)展的前沿水平?,F場觀眾通過手機定制APP,可以多角度觀賞現場賽車風馳電掣的激情。上賽道的精彩傳遞,從平面的手機報,升級到如今的多視角的影像,使得觀眾的獲得感大幅度提升。
15年保障認真如一日,用心實現信號滿格
“耳邊是方程式賽車呼嘯而過的悅耳聲音,而我們關心的重點始終是手上的實時監(jiān)測數據。”移動工作人員小石這么說道。小石已經連續(xù)15年參與F1大獎賽的通信保障工作,但是卻沒有一次可以盡情觀賞賽事。
F1大獎賽作為世界頂級體育賽事之一,一直一來是上海移動保障的重點。每一年,上海移動都有一支專業(yè)的團隊承擔此項保障任務。他們由黨員同志帶頭,全力以赴保障F1中國大獎賽場上的激情連線時刻通暢,讓F1賽事運動的非凡魅力,通過手機網絡傳遞到世界各國。面對重要基站開通時間緊的問題,他們主動放棄個人休息時間,保證工程進度。他們全力破解大客流場景的網絡容量問題,分析研究如何提升用戶感知速率。經過15年的實踐和磨煉,整個F1保障團隊做到了“應急響應有速度、支撐保障有力度、協作配合有深度”,F1大獎賽的順利保障,讓他們收獲了寶貴的經驗和專業(yè)的實力。F1大獎賽只是他們成長中的一個里程碑,在將來的日子里,他們將不忘初心,以昂揚的斗志、飽滿的熱情和拼搏的干勁,在上海城市發(fā)展重要事件中的主動作為,用滿格信號、滿意價格、滿分服務,助力上海建設卓越的全球城市。
轉自:中文科技資訊網
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